公路局黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-09-28 20 本頁(yè)面
【正文】 部會(huì)等，對(duì)涉及到發(fā)展大局的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論決定，就職工和社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)說(shuō)明，同時(shí)，通過(guò)電話、郵件、信函等形式點(diǎn)題，集中進(jìn)行答題并公示。真正做到了固定內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi)，動(dòng)態(tài)內(nèi)容定期公開(kāi)，專項(xiàng)內(nèi)容適時(shí)公開(kāi)，事關(guān)職工、群眾切身利益的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)。目前，已征求各類意見(jiàn)和建議137條，落實(shí)有效意見(jiàn)建議50余條。四是一線公開(kāi)。依托96660路政服務(wù)熱線電話，在局內(nèi)部設(shè)立了熱線舉報(bào)電話，安排專人24小時(shí)接聽(tīng)電話，接受群眾電話咨詢。群眾撥打一個(gè)電話即可查詢政策信息、進(jìn)行投訴求助，并在第一時(shí)間該局給予集中答復(fù)。已接聽(tīng)咨詢電話120余次，受理網(wǎng)絡(luò)質(zhì)詢問(wèn)題280余條，問(wèn)題處理、咨詢回復(fù)率均達(dá)100%。 三、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)，狠抓監(jiān)督檢查 為使黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作充滿活力，我局堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷探索研究，提高了公開(kāi)效果，鞏固了公開(kāi)成果。一是聯(lián)動(dòng)公開(kāi)。在程序上，統(tǒng)一建立申報(bào)、審批、批準(zhǔn)和投訴反饋程序，并抓好黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督指導(dǎo)及協(xié)調(diào)，及時(shí)更換公開(kāi)內(nèi)容，同時(shí)，安排專人認(rèn)真做好民生網(wǎng)絡(luò)質(zhì)詢答復(fù)工作，解答群眾疑問(wèn)，處理有關(guān)問(wèn)題。今年以來(lái)，為群眾解疑釋惑公路方面的有關(guān)問(wèn)題達(dá)70余件，都及時(shí)有效地處理。二是強(qiáng)化管理。為使黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)走上規(guī)范化、制度化軌道，我局明確規(guī)定，做到一到位
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