7郵儲(chǔ)銀行服務(wù)提綱(已改無錯(cuò)字)
2024-09-26 22 本頁(yè)面
【正文】 到我們行的四聲服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、付有唱聲、去有送聲。這四聲服務(wù)我想人人都能做到，但就是會(huì)說不出口，有點(diǎn)不好意思。我也去過一些中小城市的銀行，那里的營(yíng)業(yè)人員有我們值得學(xué)習(xí)的地方，如：一進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理就會(huì)朝著你迎面而來，友好親切的尋問是辦什么業(yè)務(wù)，需要取號(hào)等等。再就是在走向窗口辦業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員會(huì)進(jìn)行起身問好服務(wù)，這樣的種種可以算是她們的特點(diǎn)，讓我感受到自己倍受尊重，讓我不至于在銀行大廳里無人問津
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