7煙草經(jīng)營零售戶兩個(gè)維護(hù)演講稿(已改無錯(cuò)字)
2024-09-26 22 本頁面
【正文】 經(jīng)驗(yàn)，為了給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，我還是請(qǐng)片區(qū)客戶經(jīng)理小葉幫忙，在他們的解釋和幫助下，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。通過這件事，我深刻的認(rèn)識(shí)到：只要自己的煙是正規(guī)渠道的煙，那就要理直氣壯地向消費(fèi)者解釋。有了這次事件，我就有經(jīng)驗(yàn)了。過了一段時(shí)間，又有一個(gè)社會(huì)青年來我店里要買紅利群，他抽了一支，說這煙有問題，是假煙。我一看這煙是我店里出去的，我當(dāng)時(shí)就對(duì)他說：這煙是真的，如果懷疑，你可以打電話給煙草專賣局或工商局的同志，請(qǐng)他們過來現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，如是是假煙，我假一賠十?！皥?jiān)持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則”是我的第二條承偌。類似這樣的事情發(fā)生了三五次后，附近的老百姓都知道我店里東西過得了硬，也承蒙他們的關(guān)照，xx購物廣場(chǎng)的生意一直不錯(cuò)。因?yàn)?，這么多年來消費(fèi)者從來沒有在購物廣場(chǎng)買到過一包假煙、一瓶假酒，也沒有買到一次過期的餅干、變質(zhì)的洗發(fā)水等商品。誠實(shí)守信，這就
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1