6縣食藥監(jiān)局某年工作總結(jié)及某年工作計劃(已改無錯字)
2024-09-25 17 本頁面
【正文】 縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院按照年初制定的目標任務(wù)，認真貫徹黨的十八大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展“三嚴三實”主題教育活動，始終堅持“辦人民滿意醫(yī)院”的辦院宗旨，以“政府放心、人民滿意”為目標，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。截止到5月底出院****人次，較去年同期增長*%，門診人次***，較去年同期增長*%；業(yè)務(wù)流水****萬元，同比增長**%，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、2015年工作總結(jié) （一）扎實開展“三嚴三實”主題教育活動，嚴防“四風(fēng)”問題反彈 。對照“兩方案一計劃一清單”，“7+4+10”專項整治任務(wù)、“三件大事”整改任務(wù)、41項重點工作整改任務(wù)等各項整改任務(wù)分別建立了班子及班子成員整改任務(wù)臺賬，并按時對照梳理出來的整改任務(wù)進行了逐項銷號。 “三嚴三實”專題研討會，開展蹲點調(diào)研活動。以嚴以修身，加強理想學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，把牢思想和行動的“總開關(guān)”這一專題召開專題研討會。領(lǐng)導(dǎo)班子成員就如何踐行“三嚴三實”寫了承諾書，并在院內(nèi)宣傳欄給予了公示。6月7日院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到分管的三召鄉(xiāng)北對村進行了蹲點調(diào)研，針對對我院如何踐行“三嚴三實”如何提升服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度等方面，走訪了部分老黨員、困難群眾、離退村干部，衛(wèi)生院的工作人員，通 。 三是建立“患者服務(wù)中心”。服務(wù)部每月開展患者滿意度調(diào)查，對出院患者進行跟蹤式電話回訪，除了解患者住院期間診療服務(wù)外，更是把出院后的健康指導(dǎo)作為工作的出發(fā)點和落腳點，受到患者的一致稱贊。四是開展“承諾、踐諾、評諾”活動。倡導(dǎo)“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，切實讓病人感受到以人為本的溫馨護理。開展“庸懶散拖”專項整治活動，把在崗在位、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、著裝儀表、文明用語等納入考核內(nèi)容。對遲到早退、臨時離崗、語言生冷硬頂?shù)痊F(xiàn)象依制度嚴格處罰。通過專項整治活動真正促進干部職工工作作風(fēng)、精神面貌大轉(zhuǎn)變。五是實行院長、總值班、后勤、電工、保安夜間五套人馬值班制度，每天夜間巡查，早7：50行政大交班；每周科主任、護士長例會制度；每周一次院長、職能科室參加的行政大查房制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 ，提高醫(yī)院知名度 一是加強學(xué)科建設(shè)。把介入、腫瘤診治地定位重點學(xué)科項目，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)、高水平的學(xué)科帶頭人及學(xué)術(shù)骨。近兩年僅北京專家開展介入、腫瘤等重大手術(shù)300余例，為群眾節(jié)省醫(yī)療費用400余萬元。二是加強特色門診建設(shè)。建立了疼痛科門診、肛腸科門診，滿足了市場、患者需求。同時更新了內(nèi)鏡系統(tǒng)，購買了腦外手術(shù)顯微鏡、膽道鏡等一系列先進設(shè)備開展新技術(shù)、新項目。三是加強人才建設(shè)。在引進外聘專家的基礎(chǔ)上，派出醫(yī)院骨干力量30余名前往省二院、XX省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市附屬二院等醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)。同時院內(nèi)開通24小時醫(yī)學(xué)頻道，頻道內(nèi)擁有最大量醫(yī)學(xué)優(yōu)質(zhì)視頻資源，拓寬了醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)平臺。 （三）穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革步伐，全院推行績效管理 穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革步伐，全面調(diào)動干部職工的積極性。一是全院實施績效管理體系。召開績效管理動員會，制定崗位目標責(zé)任書，召開
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