精選五四青年節(jié)心得體會范文(已改無錯字)
2024-09-24 13 本頁面
【正文】 剛參加工作的我，面對所有的一切都不是很熟悉，剛開始真是有點力不從心。此時，很多人幫助了我，令我很是感動：隊長和車長經(jīng)常關(guān)心我們的工作和生活，無私分享自己的經(jīng)驗方法，一直提醒我們注意安全，還陪同我們夜間值乘，陪同我們熬夜作業(yè)。車長在我值乘過程中親自示范指導(dǎo)，幫助我疏通洗面間堵塞的管道，幫助我解決比較棘手的旅客糾紛。臨車廂的老乘務(wù)員也給了我很多建議，當(dāng)中途旅客驟然增多時，幫助我查驗車票，當(dāng)車門因冰難開時及時給予我?guī)椭狳c我很多注意事項和工作技巧……這一樁樁一件件的感人舉動都深深烙印在我內(nèi)心深處，大家就像一家人。在加入鐵路客運這個大家庭后，“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”的服務(wù)宗旨就一直作為我工作的準(zhǔn)則，因為只有用高品質(zhì)服務(wù)才能才能讓客戶的滿心滿意。只有待旅客為親人才能真正的把工作落到實處。細(xì)微地見服務(wù),點滴處顯真情，顫顫巍巍的老人上車了，我們趕忙上前扶一把。抱著孩子的婦女下車了，我們急忙用手接一下。疲憊的顧客困了，我們提醒注意個人財產(chǎn)安全。饑餓的旅客拿起了零食，我們就隨手遞給她一個方便袋。顧客起身了，提醒他帶好物品。在列車即將到達(dá)車站后，提醒即將到站的旅客不要忘記下車……乘務(wù)員雖然是一個平凡的工作，但是只要我們從工作的點滴做起，從細(xì)微處著手，我們一定能做出不平凡的業(yè)績。2018年的中秋、國慶，雙節(jié)一前一后結(jié)伴而來，自古以來中秋佳節(jié)就是家人團(tuán)聚的時刻，但是作為一名乘務(wù)員，從參加工作那一天開始，就意味著節(jié)日放假的概念從此與自己無關(guān)。鐵路是半軍事化管理單位，乘務(wù)員就是戰(zhàn)斗在這片沒有硝煙的戰(zhàn)場上的排頭兵。相對于平時，因為過節(jié)大家都著急回家，這時候我們的工作更要細(xì)致認(rèn)真，雖然萬家燈火時不能與家人團(tuán)聚，但是能把天南海北的旅客安全的送達(dá)目的地，看到他們臉上洋溢的笑容，心中有種莫名的成就感。還記得今年春運時的情景，因為自己也經(jīng)歷了幾次春運了，所有工作已經(jīng)是得心應(yīng)手，開門、掛牌、檢票、關(guān)門、開廁所門、互檢邊門、整理行李……而且乘客們也很配合地整理自己的行李，行李架上的東西擺放得整整齊齊，過道旁也堆放著行李。經(jīng)歷了一個多鐘頭的嘈雜后，車廂里的乘客都安靜下來了，有的在座位上閉著眼睛休息，有的在過道上用報紙墊著坐互相靠著休息，有的站著靠著座位或過道的一些門壁上。春運期間最難的就是打掃車廂衛(wèi)生，因為人多而且空間有限，給我們的清潔工作造成了很大障礙，但乘客的理解與感謝卻可以給我們無限的動力。雖然有時候心中有點委屈，也會無端的產(chǎn)生對家人的思念，但能看到那么多乘客能回家過年的喜悅，我們的心早已滿足。我們正值風(fēng)華正茂，滿腔熱血，我們一定能以“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！钡挠職猓奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的精神，“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”的自信，共同努
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