7銀行盡職競聘報告范文精選5篇(已改無錯字)
2024-09-21 16 本頁面
【正文】 和服務工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助 **，在工作中從以下幾個方面著手： 第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導 及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。 第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把腳踏實地、不抱有一絲 第 10 頁 共 15 頁 幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力的思想作為全體員工的營銷理念。 第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。 第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的 滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務，以積極拓展新客戶，新業(yè)務，為銀行多創(chuàng)效益。 其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。 當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作： 第一，協(xié)助 **壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。 第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導非現(xiàn)金業(yè)務客戶到公司柜面辦理業(yè)務，以充分利用柜面 資源。 第三，在營業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復雜業(yè)務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。 第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加 第 11 頁 共 15 頁 大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。 第五，協(xié)助 **進行業(yè)務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務速度，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。 第六，加強硬件環(huán)境建設，改善客戶等候環(huán)境。 再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。 調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。 在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把客戶至上的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對 員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。 只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了 第 12 頁 共 15 頁 理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。 謝謝大家。 銀行競聘報告 尊敬的各位領導、評委、同事們： 大家好。 今天我站在了銀行副科級干部競聘的競技場上，接受中支黨委的考驗和評價。此時此刻，我強烈感受到了中支黨委深化人事制度改革、加強干部隊伍建設的深謀遠慮，親身領悟到了中支黨委創(chuàng)新用人機制、變伯樂相馬為賽場選馬的高瞻遠矚。 再簡單的介紹一下我個人基本情況，下面。好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。今年歲，中共黨員，經(jīng)濟師職稱，先后從事過儲蓄員、會計員
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