【正文】 。 ，提高護士應急能力。 醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版【篇 12】 為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著 “ 以病人為中心 ” ，以 “ 服務、質量、安全 ” ，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定 __年護理質量工作計劃如下： 一、加強護理 安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。 ，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。 ，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，并有監(jiān)督檢查記錄。 ，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的 .慎獨精神。 ：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。 ：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 ，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要 “ 客觀、真實、準確、及時完整 ” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。 ，平時工作中注意培養(yǎng) 護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。 二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 ，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。 ，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。 醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版【篇 13】 作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努 力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的 “ 三分治療，七分護理 ” ，也在內五科得到十分的體現(xiàn)，在 __年里，內五科護理部堅持把 “ 以 “ 病人為中心 ” 的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求 “ 以病人需求為服務導向 ” ，同時將 __年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將 __年工作計劃做如下概括： 一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的 .素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。 二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“ 以病人為中心 ” 的觀念，把病人的呼聲作為第一 信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展 “ 優(yōu)質護理服務 ” ，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把 “ 以病人為中心 ” 的服務理念落到實處。 三、護理安全是護理管理的重 點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。 四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。 五、護理各項指標完成目標在 20__年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到 100%。 六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法 制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在 20__年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。 醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版【篇 14】 在新的一年來，在站領導的領導下，我們將認真總結經驗，在護理質量，院感質量控制等方面有所提高，為更好地完成本年度的 `工作，護理室現(xiàn)制定以下計劃： 一、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，提高服務質量。 二、參考往年的工作總量做好棉球、紗布、手術縫線等敷料的準備工作。 三、消毒室建立回收、發(fā)出物品登記制度，做好各種器械檢查、保管的登記工作。 四、對手術室醫(yī)療設備的性能及安全性進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保護設備的完好及各種搶救設備、藥品等的齊全，確保臨床正常運轉。 五、在日常工作中認真學習并貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行各項無菌操作的規(guī)定，防止站內感染，確保無菌切口感染率 ≤0 。 5%。 六、擬申請增購紫外線消毒機、高壓鍋，以保證消毒效果。 七、加強文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術學習，以便更好地服務計生對象。 護理室 年月日 醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版【篇 15】 在院領導及護理部的正確領導下，以 “ 三大提升 ” 為目標， 20__年取得了一定的成績。根據(jù)領導部署現(xiàn)制定 20__年手術室工作計劃如下： 一、提高護理質量 加強對手術室護理人員的素質教育，加強醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其 “ 慎獨 ” 精神。注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術配合質量。 接待病人熱心、耐心、細心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導微笑服務，認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉 語言及講解注意事項，主動向病人及家屬做好健康教育。 加強細節(jié)管理，滿足病人和手術醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。 二、加強手術室安全管理 加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。 強化安全意識，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，及時改進。嚴格執(zhí)行各項故障制度及操作規(guī)程，嚴格“ 查對制度 ” 完善 “ 手術安全核對制度 ” 與 “ 手術部位標識制度 ” ， “ 手術風險評估制度 ”“ 手術病人交接制度 ” 并進一步與有關臨床科室共同深入的實施，確保手 術患者手術部位、術式和用物的正確； 建立并實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度， 手術物品清點制度，有效預防患者在手術過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護理差錯事故為 0. 進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程，并加強培訓，快速有效應對意外事件，提高防范風險的能力，確保醫(yī)療安全。 加強醫(yī)療設備的安全管理，安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，并做好故障維修記錄。 加強護理文書的書寫管理，做到書寫 認真、及時、規(guī)范。 三、加強醫(yī)院感染預防與控制工作的管理 每月進行一次院感知識培訓學習，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。 人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作、生物監(jiān)測標本采樣、職業(yè)防護等方法。 認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范，加強有效的空氣質量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設備和手術器械的消毒滅菌等措施，預防發(fā)生感染的危險； 按照醫(yī)療廢物分類標準，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度； 四、建立完善的護理質量監(jiān)控體系 護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況，每月召開一次科室質控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。 為調動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實行組長負責制，將手術室管理工作分為：感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。 實行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護理部要求每月進行一次滿意度調查有記錄，與獎金掛鉤。充分調動護士的工作積極性，提升護理質量。從而使科室共上一個新的臺階。 五、加強在職護理人員 的培訓，加快人才的培養(yǎng) 科室引進的新儀器設備邀請工程師講課，使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。 對于新開展的手術，請外科醫(yī)師講課，關于手術的入路、解剖手術步驟等。 每周組織一次業(yè)務學習，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞 “ 三大提升 ” ，以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理，同時加強手術室?？浦R的學習。 對低年資護士制定培訓計劃，每天一個小問題，使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。 積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動，如繼續(xù)教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善于總結經驗，增加知識的積累。 六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率 ≥100 ﹪ 急救藥械專人負責管理，護士長定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做到完好備用； 加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用； 接到急癥通知，能再最短時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。 加強急救意識，平時工作中培養(yǎng)護士應急能力，對每項工作做回顧性評價，吸取經驗教訓，提高對突發(fā)事件的應急能力。 要求護理人員熟練掌握手術室各種急救 護理常規(guī)。 七、努力提升護士長管理水平，加強業(yè)務學習，提升綜合素質。 加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。 大膽、科學、有效管理，提高管理水平。 強化管理，層層落實，加強崗位責任制的落實。 關心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學習關懷護士。調動護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高 護理質量。 八、加強成本管理 有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進行定期清點核算，節(jié)約開支、減少浪費、增加收入 。 20__年即將來臨，我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術護理質量安全，改善服務態(tài)度，打造出 “ 永年縣一流的手術室 ” 。創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。 醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版【篇 16】 為強化 “ 以病人為中心，以質量為核心 ” 的服務理念，堅持以人為本，突出抓好護理服務質量，努力實現(xiàn)護患關系零距離，護理質量零缺陷，護理服務零投訴的目標要求，以護理質量持續(xù)改進為重點，落實PDCA 的質量管理方法，采取目標式、數(shù)據(jù)化管理促進醫(yī)院護理技術水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護理質量 與安全管理工作計劃。 一、完善護理質量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍 完善由主管院長領導下的護理質量與安全管理委員會，下設 7 個護理質控小組，明確工作職責，落實工作內容。護理質量控制小組分為基礎護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質量、技術操作、 護士長為科室護理質量管理的第一責任人，成立相應科室護理質控員及護理質量控制小組，明確職責并落實到位，并要求有質控記錄可查。 采取以科室自控為核心，院控為重點的二級質控模式，以達到護士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。 二、修訂、完善護理質量評價標準及護理質量檢查持續(xù)改進記錄表 護理質量與安全管理委員會根據(jù)衛(wèi)生部 20__年版《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，并在 20__年護理質量評價標準的基礎上，修訂并完善護理質量評價標準。各項質量標準以目標管理為導向，注重護理效果的評價。各專業(yè)小組要及時修訂各組的檢查標準，護理管理組增加護理核心制度檢查等。 修訂護理質量檢查表格，將檢查結果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進效果。 三、制定質控目標 基礎護理合格率 ≥90 ％ 急救物品完好率 100% 常規(guī)器械消毒、滅菌合格率 ≥100% ； 護理文書書寫合格率 ≥95 ％ 病人對護理工作的滿意度 ≥95% 護理人員三基三嚴水平平均分 ≥85 分 手術安全核查率 100% 健康宣教覆蓋率