5農(nóng)信社代理補貼資金發(fā)放調(diào)研報告(已改無錯字)
2024-09-11 19 本頁面
【正文】 常有業(yè)務往來的存款大戶因辦理存取款時要長時間排隊不如以往方便而轉(zhuǎn)向了其他銀行開戶，剩下來的業(yè)務也比以前次數(shù)減少。通過調(diào)查發(fā) 現(xiàn)；這些留下來的客戶已改為在多家銀行開立賬戶，資金分散存放；貸款發(fā)放及回收當日不能即時到位，借款人持信貸員辦理開出的貸款發(fā)放及收回單據(jù)大部分要到第二天才能入帳到位，借款人為在信用社貸款而等待不安，為還清貸款而來回跑路怨氣很大，反應強烈。三是信用社承擔了過多的壓力和責任，成為各種矛盾和意見發(fā)泄的主要對象。由于農(nóng)戶文化水平和素質(zhì)普遍較低，對農(nóng)信社代理發(fā)放涉農(nóng)資金理解認識不夠，把資金發(fā)放過程中出現(xiàn)的各種問題都歸到信用社，把對政府的一些不滿情緒發(fā)泄到信用社，責罵和刁難一線員工，對因自身原因?qū)е碌拿艽a遺忘、磁條消磁、 存折遺失等不理解，甚至 第 5 頁 共 6 頁 有個別心懷不良的人趁人多擠亂借資金差錯或有假幣故意制造事端，被識破后在營業(yè)間吵鬧及辱罵信用社員工，加上高強度的超時服務，造成臨柜員工精神高度緊張，心理壓力過重，信用社的社會形象也受到影響。 三、改進涉農(nóng)補貼資金代理發(fā)放的措施及建議。 （一）制訂統(tǒng)一的管理辦法和日常工作處理機制，明確地方政府、各級財政、歸口管理部門以及代理金融機構的職責。各相關部門要指定專人負責，明確數(shù)據(jù)采集的標準，代發(fā)數(shù)據(jù)受理、處理、反饋的時間，賬戶掛失及信息修改的程序，使代發(fā)流程保持高效暢通，減少 積壓。 （二）加強宣傳，搞好協(xié)調(diào)配合，確保資金安全和服務到位。各級黨委、政府部門、村組干部要高度重視農(nóng)戶數(shù)據(jù)信息的采集，保證信息采集的質(zhì)量，要加強對涉農(nóng)資金代發(fā)的政策宣傳，對發(fā)放的項目及標準及時公告，讓農(nóng)民群眾心里明
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