4某年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)(已改無錯字)
2024-09-11 13 本頁面
【正文】 服務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （五）加強值守，市場平穩(wěn)運行 全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅守崗位，盡職盡責，向社會公 第 8 頁 共 12 頁 布了旅游咨詢、投訴電話，實行了 24 小時值班制度，并通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等及時發(fā)布旅游信息，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強交通秩序疏導，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力 。旅游、工商、物價、商務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。 2024 春節(jié)假日旅游工作總 結(jié)三 2024 年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標。 一、基本情況 2024年春節(jié)是第一個長假黃金周，我縣旅游市場效益明顯。2 月 7 日 13 日，全縣共接待游客 萬人次，旅游收入 2260萬元，同比增長 %和 %，家庭旅館床位出租率 65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待游客 萬人次，旅游收入 1145萬元，同比增長 %和 %。百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年 12 月獲國家 4a 級景區(qū)，接待游客人數(shù) 萬 人次，旅游收入 965 萬元，同比增長 %和 %。百香湖 2024 年獲 4星級農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實現(xiàn)了旅游零投訴。 二、主要特點 出游方式多元化。隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型 第 9 頁 共 12 頁 升級步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重 95%以上，全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車 主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。 旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進一步增強，并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照早謀劃、早部署、更熱情、更周到的方針， 及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導游客出行，保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。 節(jié)慶活動豐富多彩。 節(jié)日期間， XX 縣區(qū)城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。 2 月 7 日 13 日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動，不僅 第 10 頁 共 12 頁 豐富節(jié)日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。 旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)
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