【正文】 員全面投入到消費(fèi)維權(quán)的一線工作中去，將中消協(xié)確立的消協(xié)與服務(wù)年主題，與建設(shè)服務(wù)型工商相結(jié)合，切實(shí)為消費(fèi)者辦實(shí)事、辦好事。今年，我會(huì)在消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)宣傳和消費(fèi)教育等方面都做了一定的探索和努力。 首先在消費(fèi)維權(quán)方面，全市 消協(xié)組織與同級(jí)司法組織都建立聯(lián)系，訴調(diào)對(duì)接工作有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。第二是消費(fèi)宣傳工作方面。第三是消費(fèi)教育工作。今年，我會(huì)的全市校園設(shè)立教育基地的深度和廣度上都有了新的突破。 四、存在問題及打算 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是國家工商局最新的文件精神和工作安排，對(duì)新出臺(tái)的法律法規(guī)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和探討，與時(shí)俱進(jìn)，提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 增進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的預(yù)警機(jī)制，廣泛開展消費(fèi)教育工作，讓一些投訴可以防患于未燃，切實(shí)提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自我維權(quán)能力。 一年 來，我感覺自己在消協(xié)工作的征程上有了新的收獲，消協(xié)的工作接觸層面多、涉及面廣，既豐富了我的視野，也鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。我也將在新的一年工作中，不斷探索、不斷創(chuàng)新，用自己的熱情和努力，把消協(xié)的工作做得更好。 第 12 頁 共 17 頁 市政府秘書長述職報(bào)告秘書述職報(bào)告（ 4） |返回目錄 xx 年，XX 經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，政府辦公室整體工作水平和效率得到持續(xù)提高。一年來，我從進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和能力入手，科學(xué)務(wù)實(shí)，勤奮工作，努力做到了上下兼容，內(nèi)外齊抓，較好地發(fā)揮了參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)的崗位職責(zé)，為市政府各項(xiàng)工作的正常開展、高效運(yùn)轉(zhuǎn) 盡了心力。 一、在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上著力。服務(wù)決策是秘書長的一項(xiàng)重要職責(zé)。為了更好地服務(wù)市政府經(jīng)濟(jì)管理決策，盡力多提供一些有較高價(jià)值的參考依據(jù)，我始終注意把握四個(gè)環(huán)節(jié)：一是依據(jù)的客觀性。注意深入實(shí)際調(diào)查研究，實(shí)事求是反映情況。為科學(xué)、務(wù)實(shí)地篩選確定市政府年度大事實(shí)事，我從做好基礎(chǔ)調(diào)查入手，召集農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城建、開放等部門，協(xié)調(diào)組織了一系列調(diào)研活動(dòng)，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出了 xx 年經(jīng)濟(jì)工作指導(dǎo)目標(biāo)和擬定的大事實(shí)事，其后又與各位副秘書長、主管副市長進(jìn)行了溝通協(xié)商，對(duì)部分大事實(shí)事做了更加合理的調(diào)整，向 市政府提交了以 “ 抓一批立市立縣工業(yè)大項(xiàng)目、創(chuàng)一批知名品牌、加快發(fā)展科技園區(qū)、國企改革等 ” 為主要內(nèi)容的大事實(shí)事工作方案，為市委、市政府最后確定 XX 件大事實(shí)事、 XX 項(xiàng)民心工程較好地完成了前期基礎(chǔ)性工作。協(xié)調(diào)指導(dǎo)有關(guān)副秘書長，先后組團(tuán)外出學(xué)習(xí)考察農(nóng)業(yè)、工業(yè)企業(yè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、行政審批服務(wù)等，及時(shí)為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了很多有較高價(jià)值的參考依據(jù)。二是方法的有效性。 第 13 頁 共 17 頁 重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)是去年經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)重中之重。抓好該項(xiàng)工作的督導(dǎo)落實(shí)則是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)最為關(guān)鍵的一環(huán)。為確保重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任到位，在明確了任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的基礎(chǔ)上， 我又牽頭組織起草了《 XX 市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目督導(dǎo)檢查辦法》，提出了 “X項(xiàng) ” 督導(dǎo)制度，即：重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)分包制度、月報(bào)制度、季度督查通報(bào)制度、年度觀摩檢查制度、考核獎(jiǎng)懲制度等。該辦法把督導(dǎo)舉措進(jìn)一步具體化，可操作性明顯增強(qiáng)，為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)揮了作用。三是意見的廣泛性。政府的每一項(xiàng)決策往往涉及多個(gè)層面、多個(gè)領(lǐng)域，需要充分聽取各方面的意見。因此，對(duì)提交政府常務(wù)會(huì)議研究的議題，都在會(huì)前召集相關(guān)單位研究協(xié)調(diào)，把分歧消除在會(huì)前，把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一會(huì)前，使決策建立在較為廣泛的思想基礎(chǔ)之上。四是政策的合法性。為落實(shí)《行政許可法》，當(dāng)好依法行政的表率，注意充分發(fā)揮法制辦公室的作用，凡政府制發(fā)的規(guī)范性文件，在送領(lǐng)導(dǎo)審簽或提交會(huì)議研究之前，首先請(qǐng)法制辦從法律角度進(jìn)行審核把關(guān)，以保證決策內(nèi)容的合法性。 二、在樹立政府形象上著力。政府的形象不僅體現(xiàn)在重大決策的制定、實(shí)施和重要工作成果上，而且體現(xiàn)在日常具體的細(xì)微的服務(wù)工作之中，無論對(duì)上對(duì)下，都要把一絲不茍的工作態(tài)度和滿腔熱情的服務(wù)精神結(jié)合起來，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)和樹立政府的形象。特別注意做好 “ 三個(gè)服務(wù) ” ：一是認(rèn)真做好重大活動(dòng)接待服務(wù)。對(duì)于上級(jí)政府組織的大型公務(wù)活動(dòng)或中央、省領(lǐng)導(dǎo)蒞 X 調(diào) 第 14 頁 共 17 頁 研等， 提前制定工作預(yù)案，周密安排活動(dòng)議程，確保公務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。去年國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)蒞 X 視察農(nóng)業(yè)、防汛工作，全國政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來 X 進(jìn)行 “X 海域環(huán)境治理與可持續(xù)發(fā)展 ” 視察和省委、省政府、國務(wù)院有關(guān)部委、外省市領(lǐng)導(dǎo)來 X 檢查指導(dǎo)工作等重大接待活動(dòng)，由于準(zhǔn)備精心、安排細(xì)致，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。二是積極為基層服務(wù)。對(duì)縣、市、區(qū)和市直部門在日常工作中反映的要求政府協(xié)調(diào)解決的問題，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理，主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商解決或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解決，做到不推、不拖、不誤。三是熱心為群眾服務(wù)。去年 XXX 的群眾反映有兩處險(xiǎn)橋直接影響交通和存在安全