【正文】 單的事情，他們也為我想了許多辦法，我也一個一個嘗試，畢竟做銷售就是要有一種人定勝天的信念，最初我按照基本話術(shù)練，然后一個老員工看到我被客戶掛斷的過程，他說我不能這么對話，基本話術(shù)也叫 “ 自殺 ” 話術(shù)，如果對方?jīng)]有需求的話，基本幾秒就會掛斷，然后我寫了一份比較適合我的話術(shù)，果然有所改善。后面有一次我被批評過，因為那段時間沒什么進(jìn) 步，然后我就模仿我旁邊的女生的話術(shù)，因為我很羨慕她能和客戶聊很久，后來主管聽了我的話術(shù)嚴(yán)厲地批評我： “ 那位女生的聲音比較好聽，態(tài)度也誠懇，因此有些男客戶愿意和她聊，可你是個男生啊，本來你的聲音就有些含糊不清，你去模仿女生的話術(shù)會給人一種猥瑣的感覺，甚至?xí)X得惡心，你再好好想想 ” 。后來我又在一位東北員工的幫助下，獲得了許多進(jìn)步。當(dāng)然，我到結(jié)束這份實習(xí)工作的時候我還在想，為什么我拿不到訂單 ...... 通過這次實習(xí)的自我鑒定，我從另一個角度來認(rèn)識了自己，雖然我這次實習(xí)并不算成功，但比起剛出校園的我來說，我已經(jīng)有 了很大的進(jìn)步了，而且我還認(rèn)識了許多的新朋友，多一個朋友多一條路。當(dāng)然，我覺得通過這次實習(xí)，我心里已經(jīng)有了一個大概的印象，那就是以我的性格，我適合做什么，不適合做什么，這樣的話，下次找工作我也能節(jié)省很多時間，也為我將來的人生規(guī)劃勾畫了一個輪廓，我要感謝我所實習(xí)的公司，給了我一個機(jī)會，我也收獲了很多，趁著我還年輕，我應(yīng)該更努力地拼搏。 大學(xué)生實習(xí)工作自我鑒定標(biāo)準(zhǔn)版篇 8 這短短的一個多月的實習(xí)中，我感觸最深的就是，我們必須要將大學(xué)里學(xué)到的知識與實踐結(jié)合起來，這樣，我們才能具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力和比較系統(tǒng)的專 業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。 通過努力，我爭取到了在 __銀行中實習(xí)的機(jī)會。實習(xí)，與在學(xué)校里學(xué)習(xí)并不一樣，也并沒有自己想象的那么輕松和美好。首先，我們就要擺正心態(tài)，進(jìn)入了 __銀行，我們就是里面的工作人員，我們的職責(zé)就是為了客戶服務(wù)，如果還是將自己放在學(xué)習(xí)階段則不恰當(dāng)，首先，我們先要為客戶服務(wù)，然后才是自我學(xué)習(xí)。這是最基本的職業(yè)道德。 在這一個多月里，讓我對 __銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，除了能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗對于一名一直生活在單純校園里的我來說無疑是非常寶貴的 ，它為我正式踏入社會奠定了堅實的基礎(chǔ)，為我構(gòu)建了一個平臺。 這一次實習(xí)，讓我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點在于，我們脫離學(xué)生的身份后進(jìn)入社會必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。以前，我們是被保護(hù)的存在，我們最主要的任務(wù)就只是學(xué)習(xí)，可現(xiàn)在，我們正式走入社會，開始為國家做出自己的一份貢獻(xiàn)，但同樣，這也是一種責(zé)任，對于國家將我們培養(yǎng)出來的責(zé)任，一種對社會的責(zé)任。在自己的崗位上，我們要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對我們的客戶負(fù)責(zé)。這只是最基本的職業(yè)道德。 在銀行實習(xí)期間，我見過員工無意中犯的錯誤，多少都是因為粗心和缺 乏責(zé)任心導(dǎo)致的，比如，當(dāng)天應(yīng)該完成的工作拖沓，或是弄錯了錢款，而銀行對這些也都有規(guī)定，本應(yīng)今天完成的工作沒有完成的，就必須要加班，而弄錯錢款又無法追回的，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。 在銀行工作，職員的工作態(tài)度尤其重要，因為銀行工作人員是直接面對大眾的。所以，在面對客戶時，首先就要用到敬語，如： “ 您好 ”“ 請簽字 ”“ 您慢走 ” 等 。其次是與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。 在實習(xí)過程中，行規(guī)也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規(guī)矩，這一點從我踏入農(nóng)業(yè)銀行后 不久就深刻體會到了。工作后，每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，遵守業(yè)內(nèi)的規(guī)矩。以前尚且還不太明了，但是跟在銀行前輩們的身后，我才深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有微詞時，他們也總會耐心的去解釋為什么必須要這么做。 這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中，要求的正是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但我認(rèn)為，個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作， 做得時間久了，是誰都會做的，在實際工作中動手能力更為重要。 大學(xué)生實習(xí)工作自我鑒定標(biāo)準(zhǔn)版篇 9 大學(xué)四年是我人生最珍貴的時光。在這四年內(nèi)，遵守校紀(jì)校規(guī)，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，政治上要求進(jìn)步 。學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正，鉆研專業(yè)知識。學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)秀 。關(guān)心同學(xué)，熱愛群眾。有奉獻(xiàn)精神，誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。不足是專業(yè)知識需要更進(jìn)一步提高，就應(yīng)更廣泛地擴(kuò)展知識面。今后我必須發(fā)揚刻苦耐勞精神，克服不足，努力工作努力學(xué)習(xí)，爭取更大進(jìn)步。 在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對考研目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮 好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際 。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。 有句俗話是這樣說的：不謀全局者，不足以謀一時，所以我不倦地尋找機(jī)會鍛煉自己，作為一名學(xué)生，是從低做起的，一步一步往上爬，感覺就像在自己的生命上添上了精彩的一幕，成為了另一種無形的力量在鼓勵我，讓我在修養(yǎng)方面能夠有品德優(yōu)良、正直誠懇 。在性格方面為人謙虛有親和力，能有很好處理人際交際的潛力。在工作方面能塌實，任勞任怨，職責(zé)心強(qiáng) ，具有良好的組織交際潛力，無論工作多累，多繁瑣，都不再是一種疲憊，而是一種滿足和快樂。最大的收獲是心理的成熟，一千多個日子里曾悲傷過、失落過、苦惱過，委屈過。而此刻懂得擦干眼淚，站起繼續(xù)往前走，前面的荊棘，算不了什么，路上的阻礙，我每攀登跨越過一次，便離云端更近了一步。使自己的知識水平，思想品德，工作潛力等方面都踏上了一個新的臺階。 在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處 。用心 參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。 當(dāng)然，本人還存在很多不足之處，諸如： 一是學(xué)習(xí)成績還不是十分優(yōu)秀，四年來，雖然我的成績一向在進(jìn)步，但卻始終達(dá)不到最理想的狀態(tài)，主要原因是基礎(chǔ)比較薄弱，加上剛進(jìn)大學(xué)時，學(xué)習(xí)的環(huán)境變寬松了，學(xué)