4局長在投訴受理工作會講話(已改無錯字)
2024-08-27 16 本頁面
【正文】 立企業(yè)聯(lián)系點工作制度，在全市范圍內(nèi)確定 50 戶重點企業(yè)為聯(lián)系點，實行 “ 三個一 ” 全程對接立體服務(wù)。即每戶企業(yè)有一名市、縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點聯(lián)系，由一名市、縣區(qū)局相關(guān)科、股室負責(zé)人任工商聯(lián)絡(luò)員負責(zé)與企業(yè)銜接溝通，確定一個轄區(qū)工商分局（所）定期回訪、巡查。做到 “ 三個主動、三個及時 ” ，即對重點聯(lián)系企業(yè)主動對接、主動介入、主動服務(wù)。對企業(yè)存在的疑難問題 和具體事項及時掌握了解并幫助解決。重大問題當(dāng)場解決不了的及時會商并提出解決方案。對超越工商職權(quán)的及時逐級匯報，積極協(xié)調(diào)溝通，做出明確解答。未經(jīng)派駐工商聯(lián)絡(luò)員的同意，全市工商系統(tǒng)任何單位不得隨意進入聯(lián)系企業(yè)進行檢查。對進入企業(yè)檢查的工商執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進行全程監(jiān)督，確保執(zhí)法公正、程序合法。同時，虛心聽取企業(yè)對工商部門的建議和意見，及時向市局反饋，以改進工作，完善服務(wù)。 五、創(chuàng)新機制，完善措施，進一步深化行政效能監(jiān)察 我局高度重視行政效能監(jiān)察工作，積極探索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效機制， 切實把效能監(jiān)察作為 “ 一把手工程 ” ，做 第 6 頁 共 8 頁 到 “ 三個突出 ” ，通過不斷完善效能監(jiān)察體系，使行政效能得到進一步的保障和深化。 一是建章立制，突出源頭抓監(jiān)察。堅持從源頭抓起，用制度規(guī)范權(quán)力運行，著重圍繞加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)、加強依法行政、加強廉潔從政監(jiān)督，制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，建立了紀檢監(jiān)察員和效能監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員機制，科學(xué)構(gòu)建了具有工商系統(tǒng)特色的反腐倡廉制度體系和權(quán)力運行的監(jiān)控機制。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 “ 一崗雙責(zé) ” 、 “ 三書兩報告 ” 等制度，進一步提高落實責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)能力，明確責(zé)任分解，加強責(zé)任考核，嚴肅責(zé)任追究。 二是圍繞中心，突出重點抓監(jiān)察。緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展的工作中心和社會群眾關(guān)心的熱點、難點，重點監(jiān)察政務(wù)公開執(zhí)行情況、減輕企業(yè)負擔(dān)情況、提升窗口服務(wù)效能情況、改進工作作風(fēng)情況等，及時解決工商工作中 “ 淡化責(zé)任，疏于管理 ” 的問題，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和處理
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