3金融消費者權益調研(已改無錯字)
2024-08-27 02 本頁面
【正文】 合適的金融產品和服務提供給適當?shù)慕鹑谙M者。二是應當在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務，不得附加其他不合理條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品，保障金融消費者的自主選擇權。三是不做暴力催收。實際上，對于消費金融公司來說，規(guī)范的催收過程不僅可以保護消費者，還能獲得更好的催收績效。在催收過程中，要 不斷地優(yōu)化流程，做到準確評估借款人狀況和 第 3 頁 共 3 頁 選擇適合客戶潛在償還能力和意愿的方法，實現(xiàn)回收率最大化，并最大程度降低不當行為的可能性。只有
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