3機關(guān)工作人員行為規(guī)范(已改無錯字)
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 準確精煉、文明禮貌，本著相互尊重、相互包容、相互理解、相互支持的原則，積極與他人溝通。 ，使用 “ 您好、請、 謝謝、對不起 ” 等文明、禮貌、規(guī)范用語，不講粗話、臟話和服務(wù)忌語。 、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確。 。 。一般對上級以職務(wù)相稱，同事 第 16 頁 共 25 頁 之間以職務(wù)、 “ 師傅 ” 或直接以名字相稱，對客人以職務(wù)或 “ 同志 ” 、 “ 先生 ” 、 “ 女士 ” 相稱。 ，注意傾聽下級的意見和建議，對下級多體諒和欣賞鼓勵。 ，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，主動支持、配合上級工作，維護上級的威信和形象，不越 權(quán)、不越位。 ，要嚴于律己，輕車從簡，平等交流。不接受下屬單位的接待，不收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品等。 ，不在電話中聊天或高聲通話。接電話時首先問好，自報所在部門和姓名，仔細聆聽對方講話并及時作答。重要事項做好記錄，必要時重復(fù)內(nèi)容請對方確認，結(jié)束時禮貌道別；打電話時一般在對方工作時間，通話時要態(tài)度禮貌，用語規(guī)范預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡潔明了。 ，不影響他人。 ， 專心致志，不心不在焉，不反應(yīng)冷漠，不輕易打斷對方講話。 、篇幅精煉，首頁注明接收人部門、姓名、聯(lián) 3 系方式及總頁數(shù)，事后及時確認。 ，確保傳真機運行 第 17 頁 共 25 頁 正常，收到傳真后及時告知對方。 ，公務(wù)郵件原則上應(yīng)于當(dāng)天回復(fù)。發(fā)送重要郵件后應(yīng)及時通知對方查收。 ，文字精煉，用語規(guī)范。 ，真誠指出他人不足，尊重隱私 ，不在背后議論他人，建立彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作的員工關(guān)系。 、步驟、任何一個細節(jié)都有建言獻計的權(quán)利和義務(wù)，養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)問題、隨時通過網(wǎng)絡(luò)或其他溝通方式獻計獻策的習(xí)慣。 四、辦公要求 良好的辦公環(huán)境會使人身心愉悅。規(guī)范機關(guān)的辦公環(huán)境，做到安靜、整齊、衛(wèi)生、美觀，努力提高工作效率。 。不影響他人工作，手機、座機鈴聲設(shè)置合適音量。 。不隨意移動辦公家具，辦公桌上只放辦公必需用品，碼放整齊、擺 放有序；愛護辦公區(qū)域衛(wèi)生，不亂貼亂畫、亂掛。 ，節(jié)約使用洗手液和紙巾。 ，按指定區(qū)域停放車輛。 第 18 頁 共 25 頁 ，時速不大于 30 公里 /小時，在食堂前行駛時速控制在 20 公里 /小時以內(nèi)，超速按照相關(guān)規(guī)定進行處理。 、用電、易耗品，根據(jù)辦公要求啟用燈具和空調(diào)，下班后關(guān)閉電源。 。養(yǎng)成及時總結(jié)經(jīng)驗、注重積累的習(xí)慣，隨時將文件歸檔，避免忙亂。 五、 hse 要求 追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)造國內(nèi)一流的 hse 業(yè)績是我們的 hse 目標。您的絲毫麻痹大意都有可能給您和他人帶來傷害。 ，工作中須采取必要措施，最大限度地減少安全事故，最 4 大限度地減少生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動對環(huán)境造成的傷害，最大限度地減少工作和工作環(huán)境對您和他人健康造成的傷害。 ，保證應(yīng)急響應(yīng)。 。乘坐交通工具須系好安全帶或抓緊扶手；上下樓梯及進入裝置現(xiàn) 場，手不插入衣兜內(nèi)；開會應(yīng)熟悉危險發(fā)生時的撤離通道；辦公室內(nèi)禁止存放有毒、有害、易燃、易爆物品。 。 第 19 頁 共 25 頁 。熟悉滅火器位置，掌握滅火器使用方法；個人辦公用具使用后及時放回筆筒或抽屜；使用合格規(guī)范的電源插座，手上有水禁動電器開關(guān)；保證下班前所在區(qū)域門窗、電源關(guān)好，最后一個離開辦公室的人員對門窗、電源是否關(guān)嚴、關(guān)閉負責(zé)。 六、廉潔自律 廉潔自律是機關(guān)員工必須遵守的從業(yè)要求和職業(yè)道德。堅持廉潔奉公，忠于職守，自覺遵 守公司廉潔自律規(guī)定，杜絕違反廉潔自律行為發(fā)生，承諾 “ 廉潔自律，從我做起 ” 。 、上級和公司廉潔自律工作制度內(nèi)容，按規(guī)定接受廉潔自律教育，從中獲得認知和警示，并作為行為指導(dǎo)。 ，自覺接受企業(yè)與員工的監(jiān)督，養(yǎng)成在監(jiān)督環(huán)境下工作的習(xí)慣，保證監(jiān)督有效進行。 “ 決策民主、操作公開、留下痕跡、永久追溯 ” 的要求，嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度，確保權(quán)力在陽光下運行。 ，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費和用于謀取私利。保 護公司財產(chǎn)，未經(jīng)批準，不能將公司財產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人。 、合規(guī)、誠信地開展公司的業(yè)務(wù)活動。不超越職權(quán)以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；不超越職權(quán)以公司名義提供擔(dān)保、證明；不超越職權(quán)以公司名義對外發(fā)表意 第 20 頁 共 25 頁 見、信息；不超越職權(quán)代表公司出席公眾及其他活動。 。 。 ，杜絕國有資產(chǎn)流失，維護企業(yè)良好形象。 6 第五篇：辦公室機關(guān) 工作人員行為規(guī)范第一條為規(guī)范 xx 辦公室機關(guān)工作人員行為，樹立機關(guān)良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，更好地為人民服務(wù)，特制定本規(guī)范。 第二條辦公室工作人員要自覺遵守國家公務(wù)員行為規(guī)范，堅持高標準、嚴要求，做到立場堅定，令行禁止，恪盡職守，廉潔從政，端正行風(fēng)，保守機密，遵守社會公德，弘揚家庭美德，儀表整潔，認真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，樹立良好形象。 第三條工作人員必須在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 xxxx重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線 ，自覺維護黨和國家的聲譽和威望。不得有下列行為： （一）散布資產(chǎn)階級自由化言論； （二）散布與黨和國家的政策相違背或有損于黨和國家形象的言論； （三）傳播有損黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人形象的言論； （四）傳播有損安定團結(jié)政治局面的言論；
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