3環(huán)保局信訪辦某年工作總結(jié)范文(已改無錯字)
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 嚴(yán)格遵守《信訪條例》 ，切實保障了信訪者的權(quán)利。 （二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄 。二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理 。三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。 一年來，我局共受理群眾投訴 54 件（含上級轉(zhuǎn)來的投訴件和重復(fù)投訴件），其中廢水污染投訴 13 件，噪聲污染投訴 20 件， 第 3 頁 共 3 頁 廢氣污染投訴 19 件，固廢污染投訴 2 件。環(huán)境投訴件總量比 xx年同期相比有所下降，廢氣與噪聲污染投訴仍居主導(dǎo) 位置。在辦理群眾信訪件過程中，共發(fā)出 26
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