3加強企業(yè)文化建設總結(jié)(已改無錯字)
2024-08-26 16 本頁面
【正文】 華紫荊杯 ”全市燃氣安全知識有獎問答、燃氣安全走進直播間、 “ 安全用氣，服務萬家 ” 自行車燃氣安全環(huán)城行、與小學聯(lián)手舉辦燃氣安全知識競賽、 “ 給媽媽做道菜 ” 廚藝大賽等活動。 二是全力推行服務文化理念。服務是企業(yè)的生存之本。為進一步強化服務質(zhì)量，確保為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務，齊齊哈爾港華還確立了 “ 以客為尊、專業(yè)高效 ” 的服務理念，并提出了“ 服務理念創(chuàng)新化、服務規(guī)范制度化、服務方式便民化、服務品牌特色化 ” 的服務 “ 四化 ” 目標。公司成立了集市場發(fā)展、營業(yè)抄收、工程改造、通氣驗收、熱線服務等多種功能為一體的燃氣客服大廳，客戶足不出大廳可享受到 “ 一條龍 ” 、 “ 一站式 ” 的服務；與中行、農(nóng)行、郵政、龍江銀行等多家銀行進行合作，解 第 6 頁 共 8 頁 決了客戶往日繳費網(wǎng)點少、繳費難的實際問題 ，實現(xiàn)了客戶繳費場所的全方位覆蓋。公司積極推行服務承諾制、客戶評價機制和客戶座談制度，相繼成立了公司客戶關(guān)注小組、安全服務監(jiān)查大隊，時刻關(guān)注客戶的動態(tài)，為有實際困難的客戶開辟綠色通道，通過電話回訪、登門拜訪等形式，廣泛征求社會各界意見和建議，大力解決廣大燃氣客戶關(guān)注的熱點難點問題。 三是大力加強黨建文化建設。企業(yè)改制以來，雖然企業(yè)性質(zhì)發(fā)生了根本變化，但公司黨委仍緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作重心，通過開展 “ 為黨旗增輝、為港華添彩 ” 、開展 “ 七一 ” 黨日、創(chuàng)建黨員先鋒模范崗等系列特色活動，強化黨員的責任意識、 爭優(yōu)意識和奉獻意識，進一步為黨員發(fā)揮先鋒模范作用搭建平臺，使公司黨群建設真正發(fā)揮 “ 凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧 ” 的作用。 三、積極履行社會責任，不斷拓展企業(yè)文化的影響力 公司積極踐行企業(yè)公民社會責任，在全體員工中牢固確立“ 企業(yè)公民 ” 的理念，積極投身社會公益事業(yè)，不斷拓展企業(yè)文化傳播途徑，在全社會樹立了良好的企業(yè)形象。 一是服務全市重點工程建設工作。在 XX 市大項目建設、棚戶區(qū)改造過程中，公司在井口價格上調(diào)、銷售價格凍結(jié)等不利情況下，承受著巨大的資金短缺和時間緊、任務重的壓力，仍確 保
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