4某年辦公室秘書科工作總結(jié)(已改無錯字)
2024-08-24 18 本頁面
【正文】 平均受理來電約個（ 次）、下達(dá)各類通知近百次。 另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動安排、第二 xx 屆會等重大活動的客情統(tǒng)計(jì)及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 （二）收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補(bǔ)臺，不斷交流，保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件 。內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機(jī)要萬件 。全年分發(fā)報(bào)刊萬份，無任何差錯。 二、我們的做法與體會 回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面： （一） 注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任心。 秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會，還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握的原 則，對不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。如針對市里的每一項(xiàng)重 第 6 頁 共 7 頁 大舉措，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī) ?；〞搬槍ν鈦碛慰洼^多的特點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)旅游知識 。平時(shí)還鼓勵大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚(yáng)不時(shí)見諸報(bào)端，樹立了良好的形象。針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待
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