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人力資源調(diào)研報(bào)告范文(已改無錯(cuò)字)

2024-06-02 00 本頁(yè)面
  

【正文】 動(dòng)的開展,為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。 五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。 __年后備干部隊(duì)伍建設(shè),按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,滾動(dòng)發(fā)展的要求,在 20__年度考評(píng)、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,對(duì)處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的處級(jí)后備干部 名,科級(jí)后備干部 名。 二、加強(qiáng)人才管理,建立核心員工隊(duì)伍,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 (一 )按照分公司 21 世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法,在 20__年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì) 21 世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。 (二 )加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。 維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,為了尊重知識(shí)、尊重人才,充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,創(chuàng)造性,促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《 生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,在個(gè)人申請(qǐng),基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的 加強(qiáng)。 三、本地網(wǎng) BPR 工作已基本完成。 按照省公司的安排部署,渭南本地網(wǎng) BPR 項(xiàng)目從 20__年 6 月 18 日啟動(dòng)后,為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,人力資源部的同志積極配合 BPR 項(xiàng)目工作,做了大量扎實(shí)有效的工作,為 BPR 的實(shí)施打下發(fā)良好的基矗 (一 )精心組織,嚴(yán)密安排,認(rèn)真做好 BPR 項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析,為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基矗 在分公司成立的 BPR 項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,組織架構(gòu)與 KPI 小組由人力資源部的四名同志組成,其中 2名為全職人員,其他人員保證 80%精力設(shè)入 BPT 的設(shè)計(jì)和實(shí)施。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè) ()尚未到達(dá)的情況下,我們應(yīng)用 BPR 的主要理論,理念和方法,結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,擬定了 10 余條調(diào)研診斷的問題,在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。 7 月 6 日,為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),隨分公司BPR 項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽(yáng)分公司調(diào)研、學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn)。其次,對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員 BPR 培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),并舉行全員 BPR 知識(shí)考試,參加考試人員達(dá)到員工 90%以上,將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),日清日結(jié),扎實(shí)地分解安排工作,細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。 (二 )在充分研討的基礎(chǔ)上, 完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。 本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì),依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè) ()版本的原則和要求,經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上,本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門 個(gè) (不含縣、市分公司 ),二級(jí)部門 個(gè),其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門,以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置,縮短了管理鏈條,切合本地網(wǎng)實(shí)際。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),貫穿了 BPR 項(xiàng)目 “ 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo) ” 的基礎(chǔ)理念 。 分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析。其中,本地網(wǎng) BPR 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討 次,確定了分公司共設(shè)置各類崗位 661 個(gè) (其中前端 個(gè),后端 。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為 ::23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái)。、 __年 9 月 21 日, 本地網(wǎng) BPR 項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工 名,后端 名,管控 名,有 名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順 利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接。 (三 )健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,全面實(shí)施績(jī)效考核。 在 BPR 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,我們制定印發(fā)了《 市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績(jī)效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度,成立了 市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì),績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在各一級(jí)部門成立績(jī)效考評(píng)小組,經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績(jī)效目標(biāo),制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,從制度和組織上確???jī)效考核流程的 運(yùn)行。 層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議。以 KPI 為載體,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求。 通過制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,對(duì)部門和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了 BPR 的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到,對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。 四、加強(qiáng)勞資管理,實(shí)行崗位績(jī)效考核,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。 (一 )加強(qiáng)勞資管理,進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作。 20__年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,在調(diào)整的過程中,嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整 余人。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基 礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),提高工作效率,對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印,在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司 名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,保證了員工的薪酬
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