【正文】 消費(fèi)熱點(diǎn)。 3）珠寶市場的競爭特點(diǎn)和主要競爭手段。 從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場?，F(xiàn)在珠寶品牌的競爭實質(zhì)已經(jīng)演變成一場決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭奪 戰(zhàn)。對于國內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。 當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強(qiáng)代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。 4）各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。 珠寶的消費(fèi)者層次分別為： 22 歲以下為 ％， 22－ 28 歲為 ％， 29－ 40 歲的消費(fèi) 者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時， ％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格 20__－ 4000 元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上， ％的受訪者選擇商場專柜， ％的受訪者選擇專賣店， ％的受訪者選擇直銷， 4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷 售。 珠寶傳統(tǒng)意義上的 “ 保值 ” 功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費(fèi)，購買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為 20__元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎 600 至 1200 之間。 （五）珠寶消費(fèi)問卷調(diào)查表 此份問卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項或填寫您了解的信息。非 常感謝您幫助！ 第 1 題：您的性別 男（） 女（） 第 2 題：您的年齡段 18 以下（） 18— 30（） 30— 60（） 60 以上（） 第 3 題：您的月收入 1000 以下（） 1000— 3000（） 3000— 6000（） 6000— 10000（） 10000 以上（） 沒收入 第 4 題：您是否對珠寶首飾感興趣 是（） 否（） 第 5 題：您購買過珠寶首飾 沒有（） 很少（） 經(jīng)常（） 第 6 題：您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的 朋友介紹（） 書刊、雜志（） 電視廣告（） 網(wǎng)絡(luò)廣告（） 其他（） 第 7 題：您一般會選擇在什么地方購買珠寶首飾 專賣店（） 大商場（） 小型飾品店（） 路邊攤（） 網(wǎng)上（） 其他（） 第 8 題：如果您購買您會選擇那種材質(zhì)的首飾 黃金（） 銀（） 玉（） 鉆石（） 有色寶石（） 水晶（） 鉑金（） 珍珠（） 其他 第 9 題：您會在什么情況下買珠寶首飾 結(jié)婚（） 節(jié)日（） 送人（） 升值（） 平時佩戴（） 遇到喜歡的（） 收藏（） 其他（） 第 10 題：在購買珠寶首飾時，您最先考慮以下哪個因素 款式（） 品牌（） 價格（） 材質(zhì)（） 質(zhì)量（） 服務(wù)（） （六）調(diào)查結(jié)果與建議 本次調(diào)查結(jié)果顯示， 56％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石， 35％是金飾品， ％是翡翠， ％是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是 ％、 ％、 ％和％，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場份額依然 不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場的引導(dǎo)。具體地說， 11－ 30 分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以 3－ 10 克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路；直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。 本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的，從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項，擁有一個大致的設(shè)計方向，使其滿足消費(fèi)者的目的，充實珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業(yè)帶 動循環(huán)互利。在設(shè)計者設(shè)計方面，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案，通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們，設(shè)計者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動，提高采集能力，好賺取更多的珠寶采集市場，并在這一市場中贏的更高的利潤。打開門做生意，就是為了利潤和提成，開珠寶行的也無可例外，但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費(fèi)者接受呢！這可是不是小問題，這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間 。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價格，是 1000~20__元），這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng)，商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ)，定出屬與自己珠寶的價格，保證自己和大眾的利益。 珠寶個人市場調(diào)查分析報告篇 5 近一年來，中國珠寶行業(yè)呈現(xiàn)出回暖的趨勢。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示， 20__年限額以上金銀珠寶類零售額為 2,970 億元 (人民幣，下同 )，同比增長 %。 中國經(jīng)濟(jì)的整體良性狀態(tài)，促使國際貨幣基金組織將 20__年的增長預(yù)期調(diào)整至 %，將 20__年的增長預(yù)期調(diào)整至 %。同時， 20__年 1— 11 月限額以上金銀珠寶類社會消費(fèi)品零售總額達(dá) 2702 億人民幣，同比增長了 %。預(yù)計， 20__年中國珠寶首飾及有關(guān)物品制造業(yè)銷售收入達(dá) 4408 億元。 公開數(shù)據(jù)顯示， 20__年上半年，我國珠寶業(yè) 14家零售類上市公司共營收 ，同比增長 %；利潤總和為 億元，同比增長 %。而 27 家新三板掛牌企業(yè) 20__年上半年利潤總額為 億元，同比增 長 %。 黃金方面，據(jù)中國黃金協(xié)會數(shù)據(jù)顯示， 20__年，中國黃金消費(fèi)量達(dá) 1,089 噸，與去年同期增長 %，連續(xù) 5 年成為世界第一黃金消費(fèi)國。來自世界黃金協(xié)會的消息，截止 20__年 3 月，中國官方公布的黃金持有量為 公噸，占儲蓄量的 2%。 20__年中國內(nèi)地 13 季度共加工金飾 公噸，同比增加 13%，加工金條和金幣 公噸，同比增長 57%，消費(fèi)需求量為 公噸，同比增長 23%。 白銀方面，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟和消費(fèi)群體、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，銀飾品方面的用銀需求量逐年遞增。 20__年上海黃金交易所我國白銀交易量為 萬噸，同比上年增長 %；我國白銀成交總額為 44100 億元，同比上年增長 %。 珍珠方面，珍珠價格表現(xiàn)平穩(wěn)，市場對高品質(zhì)珍珠的需求仍然熾熱。由于中國市場和南洋珍珠業(yè)迅速冒起，以及大溪地珍珠業(yè)發(fā)展放緩，香港成為主要的珍珠貿(mào)易及分銷中心。市場上，尺寸小、品質(zhì)優(yōu)的南洋珍珠、大溪地珍珠成為買家熱捧的產(chǎn)品。 在零售市場方面，由于前幾年大量企業(yè)通過加盟迅速搶占了三四線城市的份額，但競爭激烈導(dǎo)致近幾年速度放緩，單店產(chǎn)出降低，價格透明導(dǎo)致毛利率下滑，跑馬圈地式的零售業(yè) 模式增長已經(jīng)開始放緩。 20__年，中國珠寶行業(yè)的零售業(yè)模式，正在逐步進(jìn)入品牌競爭模式。 目前，中國市場上的珠寶首飾可以分為金屬類首飾、珠寶玉石類首飾和其它類首飾。 金屬類：以各種金屬材料制成的首飾，其中又分為： 貴金屬首飾：以貴金屬，即黃金、鉑金和銀等制成的首飾。常見的有鉑金首飾、黃金首飾、白銀首飾和合金 (K 金 )首飾。 普通金屬首飾：以普通金屬材料制