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iso9000質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)教程(ppt166頁)(已改無錯(cuò)字)

2023-03-27 03:23:14 本頁面
  

【正文】 產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)即 100%檢驗(yàn)。但是在多數(shù)情況下,如破壞性檢驗(yàn)、批量大、檢驗(yàn)時(shí)間長或檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品,就不能或不宜采用全數(shù)檢驗(yàn),此時(shí)抽樣檢驗(yàn)是以有效方法。 目的:通過抽樣檢驗(yàn)判定一批產(chǎn)品或一個(gè)過程是否可以被接收。 特點(diǎn):檢驗(yàn)對(duì)象是一批產(chǎn)品,根據(jù)抽樣結(jié)果應(yīng)用統(tǒng)計(jì)原理推斷產(chǎn)品批的接收與否。經(jīng)過檢驗(yàn)的接收批中仍然可能包含不合格品,不接收批中當(dāng)然也可能包含有合格品,因此抽樣檢驗(yàn)是具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的。 ( 2)檢驗(yàn)批:是提交進(jìn)行檢驗(yàn)的一批產(chǎn)品,也是作為檢驗(yàn)對(duì)象而匯集起來的一批產(chǎn)品。 通常檢驗(yàn)批應(yīng)由同型號(hào)、同等級(jí)合同種類(尺寸、特性、成分等)且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位產(chǎn)品組成。為保證抽樣檢驗(yàn)的可靠性,不能將不同來源、不同時(shí)期生產(chǎn)的產(chǎn)品混在同一批交驗(yàn)。 質(zhì)量檢驗(yàn)的功能 1. 鑒別功能 2.“把關(guān)”功能 3. 預(yù)防功能 4. 報(bào)告功能 1. 鑒別功能 根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)(工序)規(guī)程或訂貨合同、技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,采取相應(yīng)的檢測(cè)、檢測(cè)方法觀察、試驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)品的質(zhì)量特性,判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求。 2.“把關(guān)”功能 通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),剔除不合格品并予以“隔離”,實(shí)現(xiàn)不合格原材料不投產(chǎn)、不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行、不合格的產(chǎn)品不交付(銷售、使用)。 3. 預(yù)防功能 對(duì)原材料和外購件的進(jìn)貨檢驗(yàn),對(duì)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫前的檢驗(yàn),既起把關(guān)作用,又起預(yù)防作用。前一個(gè)過程(工序)的把關(guān)就是對(duì)后一個(gè)過程(工序)的預(yù)防。此外,通過過程(工序)能力的測(cè)定和控制圖的使用以及對(duì)過程(工序)作業(yè)的首檢與巡檢都可以起到預(yù)防作用。 4. 報(bào)告功能 為了使相關(guān)管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中的質(zhì)量狀況,評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性,把檢驗(yàn)獲得的信息匯總、整理、分析后寫成報(bào)告,為質(zhì)量控制、質(zhì)量考核、質(zhì)量改進(jìn)以及領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要的依據(jù)。 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 1.理解標(biāo)準(zhǔn)要求,選擇檢驗(yàn)方法,制定檢驗(yàn)規(guī)范 2.抽樣即獲取檢驗(yàn)樣品 3.檢測(cè)與記錄 4.比較與判斷 5.確認(rèn)和處置 質(zhì)量檢驗(yàn)的方式 按工藝流程分:進(jìn)貨檢驗(yàn),工序檢驗(yàn),成品檢驗(yàn),出廠檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分:固定檢驗(yàn),巡回檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)數(shù)量分:全數(shù)檢驗(yàn),抽樣檢 驗(yàn),免檢 按檢驗(yàn)?zāi)康姆郑喊殃P(guān)檢驗(yàn),預(yù)防檢驗(yàn),考核檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)性質(zhì)分:破壞性檢驗(yàn),非破壞性檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)內(nèi)容分:性能試驗(yàn),耐久性檢驗(yàn),嚴(yán)酷檢驗(yàn),分析檢驗(yàn),驗(yàn)證檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)實(shí)施方分:第一方檢驗(yàn)(生產(chǎn)方檢驗(yàn)),第二方檢驗(yàn)(消費(fèi)者和買方檢驗(yàn)),第三方檢驗(yàn)(國家監(jiān)督檢驗(yàn)、第三者仲裁檢驗(yàn)) 1. 按產(chǎn)品制造工藝流程分類 2. 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類 3. 按檢驗(yàn)的數(shù)量分類 4. 按檢驗(yàn)的目的分類 5. 按檢驗(yàn)的性質(zhì)分類 6. 按檢驗(yàn)的內(nèi)容分類 7. 按檢驗(yàn)實(shí)施方分類 1. 按產(chǎn)品制造工藝流程分類 產(chǎn)品質(zhì)量是在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中形成的,為了保證最終出廠的產(chǎn)品質(zhì)量,就必須對(duì)產(chǎn)品制造工藝流程各道工序進(jìn)行道道檢驗(yàn),嚴(yán)格把關(guān)(如圖 )。 ( 1)進(jìn)貨檢驗(yàn) 進(jìn)貨檢驗(yàn)包括用于生產(chǎn)的各種原材料、輔料、外購件、外協(xié)件的最初樣品和成批進(jìn)貨檢驗(yàn),其目的是為了防止不符合質(zhì)量要求的材料或零部件進(jìn)入工藝流程,造成制品的報(bào)廢或降低成品質(zhì)量。 進(jìn)貨檢驗(yàn)是把好產(chǎn)品質(zhì)量的第一關(guān)。除此之外,必要時(shí)可到供方現(xiàn)場(chǎng)考察工程能力、工藝穩(wěn)定程度以及質(zhì)量保證條件。 ( 2)工序檢驗(yàn) 工序檢驗(yàn)是為破判斷半成品能否由上一道工序轉(zhuǎn)入下一道工序所做的檢驗(yàn),其目的是為了早期及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品,一邊盡早采取措施。工序檢驗(yàn)包括首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)。 首件檢驗(yàn):即在生產(chǎn)過程中對(duì)生產(chǎn)開始時(shí)和工序要素變化后的首件產(chǎn)品質(zhì)量所進(jìn)行的檢驗(yàn)。首件檢驗(yàn)的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)圖紙或公益的錯(cuò)誤理解,工藝過程質(zhì)量是否處于正常工作狀態(tài),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,以防止成批廢品發(fā)生。我國許多企業(yè)實(shí)行“首件三檢制”,即由操作者自檢、班組長(或班組質(zhì)量員)復(fù)檢、專職檢驗(yàn)員終檢,三者對(duì)首件產(chǎn)品質(zhì)量共同負(fù)責(zé)。 巡回檢驗(yàn):又稱臨床檢驗(yàn)或流動(dòng)檢驗(yàn),指巡回檢查員在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)定時(shí)或不定時(shí)地隨機(jī)抽檢或全檢,一般是適宜在成批或大量生產(chǎn)的過程中采用,其目的是為了防止成批不良產(chǎn)品發(fā)生和工藝是否發(fā)生異常。 中間檢驗(yàn):又稱關(guān)卡檢驗(yàn)或工程檢驗(yàn),指在工程之間對(duì)整批的零件進(jìn)行的集中檢驗(yàn),目的是用來決定該批零件是否可以流轉(zhuǎn)到下道工序。 完工檢驗(yàn):零件按加工完成后,要集中到完工檢驗(yàn)站,按完工零件檢驗(yàn)卡片或產(chǎn)品圖紙規(guī)定進(jìn)行的檢驗(yàn)。合格者要打印上合格標(biāo)記,才可入庫或進(jìn)入裝配流程。 ( 3)成品檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn)包括的項(xiàng)目較多,一般是內(nèi)控指標(biāo)的質(zhì)量檢驗(yàn),如組裝檢驗(yàn)和產(chǎn)品外觀、完整性、性能、精度、清潔度、噴漆、包裝和可靠性檢驗(yàn)等,其目的是防止有缺陷的產(chǎn)品交庫或出廠。 ( 4)出廠檢驗(yàn) 指在產(chǎn)品出廠時(shí)做的檢驗(yàn)。一般來說,單純靠出廠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量是困難的。進(jìn)行出廠檢驗(yàn),只是對(duì)通過質(zhì)量內(nèi)、外反饋發(fā)現(xiàn)致命缺陷、重大缺陷時(shí)做的鑒定性檢驗(yàn)。一般情況下可根據(jù)儲(chǔ)藏期限的不同、原材料來源的變化等來確定出廠檢驗(yàn)的項(xiàng)目。 2. 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類 ( 1)固定檢驗(yàn):又稱檢驗(yàn)站檢驗(yàn)或集中檢驗(yàn),即把受檢產(chǎn)品(零件)送到規(guī)定的檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)。這是最常用的一種形式,適用情形包括檢驗(yàn)批量大、檢驗(yàn)項(xiàng)目多、需裝備專用的檢驗(yàn)儀器和測(cè)試設(shè)備、零件完工檢驗(yàn)以及成品裝配后的檢驗(yàn),等等。 ( 2)巡回檢驗(yàn):巡回檢驗(yàn)?zāi)茇瀼仡A(yù)防為主,臨床做檢驗(yàn),把不良品及時(shí)發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)拦ば?,有利于及早采取措? 3. 按檢驗(yàn)的數(shù)量分類 ( 1)全數(shù)檢驗(yàn):指對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),又稱全檢或百分之百檢驗(yàn)。全檢適用于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證程度要求很高的場(chǎng)合。 ( 2)抽樣檢驗(yàn):指按規(guī)定的抽樣方案,對(duì)提交檢驗(yàn)的一批產(chǎn)品隨機(jī)抽取一部分產(chǎn)品作為檢驗(yàn)樣本,根據(jù)樣本的檢驗(yàn)結(jié)果來判斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量水平,從而得出整批產(chǎn)品是否合格的結(jié)論。抽樣檢驗(yàn)是一種廣泛采用的檢驗(yàn)方法,適用于下列場(chǎng)合: A. 需做破壞性檢驗(yàn)、不可能采取全數(shù)檢驗(yàn)的場(chǎng)合; B. 檢驗(yàn)對(duì)象為流程性產(chǎn)品,如帶鋼、電線、紙張、布匹; C. 產(chǎn)品數(shù)量大并允許有某種程度的不合格品混入的場(chǎng)合,如標(biāo)準(zhǔn)件中的螺釘、螺帽等; D. 希望花費(fèi)較少檢驗(yàn)費(fèi)用的場(chǎng)合; E. 檢驗(yàn)項(xiàng)目多或檢驗(yàn)所需時(shí)間長的場(chǎng)合; ( 3)免檢:指以事先獲得的質(zhì)量信息與技術(shù)信息為依據(jù),可以不對(duì)樣本做測(cè)量、試驗(yàn)就判為合格的一種產(chǎn)品驗(yàn)收方式。這是對(duì)質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品制造廠家的一種信任和鼓勵(lì)。但當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目涉及安全、不良產(chǎn)品能引起巨額損失時(shí),“全數(shù)不檢驗(yàn)”不適宜采用。 4. 按檢驗(yàn)的目的分類 (1) 把關(guān)性檢驗(yàn):對(duì)零件或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn),其目的是把關(guān)。 (2) 預(yù)防性檢驗(yàn):采用首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)和控制圖等檢驗(yàn)形式,目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,了解產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)情況,找出異常,及時(shí)采取措施,防止不良品發(fā)生。 (3) 考核性檢驗(yàn):包括復(fù)檢、循環(huán)檢驗(yàn)等,目的是考核檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。 5. 按檢驗(yàn)的性質(zhì)分類 ( 1)破壞性檢驗(yàn):指在在檢驗(yàn)過程中為了測(cè)量、試驗(yàn)而使產(chǎn)品喪失使用價(jià)值或是降低產(chǎn)品價(jià)值的檢驗(yàn)。如金屬材料的拉伸試驗(yàn)、電子設(shè)備的加速惡化試驗(yàn)均屬破壞性試驗(yàn)。采用破壞性試驗(yàn),非但不能做全數(shù)檢驗(yàn),即便是抽樣檢驗(yàn)也只能抽取極小量的樣本。 ( 2)非破壞性試驗(yàn):指在檢驗(yàn)過程中并不降低期使用價(jià)值的試驗(yàn)。如檢驗(yàn)金屬產(chǎn)品微細(xì)裂紋和內(nèi)部缺陷普遍采用的超聲波探傷、磁力探傷、 X射線無損探傷都屬于非破壞性檢驗(yàn)。 6. 按檢驗(yàn)的內(nèi)容分類 ( 1)性能試驗(yàn):按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品性能所進(jìn)行的檢驗(yàn)。 ( 2)耐久性試驗(yàn):也稱作壽命檢驗(yàn)或可靠性檢驗(yàn),指對(duì)產(chǎn)品能否長時(shí)間發(fā)揮性能所進(jìn)行的檢驗(yàn)。 ( 3)嚴(yán)酷檢驗(yàn):指在嚴(yán)酷條件下所進(jìn)行的檢驗(yàn)(如超負(fù)荷檢驗(yàn)、加速性檢驗(yàn)) ( 4)分析檢驗(yàn):指為了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工序質(zhì)量進(jìn)行分析所進(jìn)行的檢驗(yàn),檢驗(yàn)中即使發(fā)現(xiàn)有不合格的質(zhì)量特性也不停止,而要將檢驗(yàn)一直進(jìn)行到底。 ( 5)驗(yàn)證檢驗(yàn):指為了確認(rèn)產(chǎn)品或工序是否存在異常而進(jìn)行的檢驗(yàn)。在多數(shù)情況下,這種檢驗(yàn)的樣本遠(yuǎn)比通常的抽樣檢驗(yàn)少,極端例子就是只檢驗(yàn)一個(gè)樣本(稱作單樣本試驗(yàn))。 7. 按檢驗(yàn)實(shí)施方分類 ( 1)第一方檢驗(yàn)(生產(chǎn)方檢驗(yàn)):指生產(chǎn)企業(yè)為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的不合格品,不使其流入下道工序,確保出場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求而實(shí)施的檢驗(yàn)。 ( 2)第二方檢驗(yàn)(消費(fèi)者和買方檢驗(yàn)):又稱驗(yàn)收檢驗(yàn),指買方為了保證所買到的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求而進(jìn)行的檢驗(yàn)。目的是保護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益。 ( 3)第三方檢驗(yàn):實(shí)施第三方檢驗(yàn)通常有兩種情況,一是當(dāng)買賣雙方發(fā)生質(zhì)量爭(zhēng)議需要仲裁時(shí)由具有權(quán)威性的第三方做仲裁檢驗(yàn),二是國家為了監(jiān)督質(zhì)量方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行及指導(dǎo)和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的健康發(fā)展而進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)。 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 1. 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)
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