【正文】 作評(píng)價(jià) 12 0 合計(jì) 100 20 10 40 0 1 10 30 W= [(s2YjT0+s2Tc) + ∑qrTfr]∑NiZi= W=[(4110+1/40)+30] 10=700 我們把在企業(yè)內(nèi)達(dá)到平均績(jī)效水平的成績(jī)定為 50分，則有員工目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)的計(jì)算模型： Hi =Wi /(∑Wi ) /N 50% 3— 1— 2— 員工目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)計(jì)算模型 4— 1— 2— 4— 員工目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)計(jì)算模型 ?H－－為員工目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)，是特定員工 的績(jī)效成績(jī)?cè)谄髽I(yè)內(nèi)的名次排序比較值； ?Wi－－為第 i個(gè)員工的目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)得分； ?N－－為企業(yè)員工總數(shù)； 全勝集團(tuán)員工目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)平均為 500分 ， 即 （ ∑Wi ） / N=500。 丁經(jīng)理的目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)?yōu)?00/500 50%=70分 。 即丁經(jīng)理的考核成績(jī)居于全集團(tuán)的前 30%位 。 3`— 1`— 2`－ 員工績(jī)效綜合考核絕對(duì)成績(jī)計(jì)算模型 W=(YjTo+Tf+Trf)∑NiZi 3`— 1`— 2`— 模型分析 ? W——為員工目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)； ? To——為員工個(gè)人自定核心目標(biāo)，一般按投資回報(bào)率、利潤(rùn)率或成本費(fèi)用率的變化率的絕對(duì)數(shù)乘以 100，它可用以反映員工的主觀動(dòng)機(jī)和能力對(duì)他工作績(jī)效的影響； ? Yj——為員工個(gè)人自定核心目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況取值，達(dá)標(biāo)為 1，未達(dá)標(biāo)為 0 ； ? Tf——為員工個(gè)人實(shí)際達(dá)成的核心目標(biāo)值，計(jì)算指標(biāo)同 T0，它可用以反映員工個(gè)人通過(guò)核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)他工作績(jī)效的影響； ? Trf ——為上司核心目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)值，我們讓單位部門(mén)主管的目標(biāo)體系直接等同于單位部門(mén)的目標(biāo)體系，它就可以用以反映員工個(gè)人團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)動(dòng)機(jī)和努力對(duì)他工作績(jī)效的影響； ? Ni——為非核心目標(biāo)的第 i種目標(biāo)月度達(dá)標(biāo)情況，達(dá)到目標(biāo)為 1，未達(dá)到目標(biāo)，但達(dá)到目標(biāo)值的 80%為 0，僅僅達(dá)到目標(biāo)值的 80% 為－ 1 ； ? Zi——為非核心目標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)數(shù) ， 是對(duì)每個(gè)目標(biāo)的重要性的一種評(píng)定。 3`— 1`— 2`— 丁經(jīng)理年終績(jī)效考核的絕對(duì)成績(jī)計(jì)算表 目標(biāo)分類(lèi) 目標(biāo)要素(Ni) 12個(gè)月的達(dá)標(biāo)情況統(tǒng)計(jì) (Yj) 績(jī)效影響因子 達(dá)標(biāo)記為 1 僅達(dá)值高于80%為 0 達(dá)成值低于80%為 1 To Tf Trf Zi ∑NiZi 核心目標(biāo) 費(fèi)用降低率 10 10 8 指標(biāo)目標(biāo) 培訓(xùn)費(fèi) 10 2 2 人頭費(fèi)用 7 4 1 辦公費(fèi)用 11 1 設(shè)備費(fèi)用 11 1 責(zé)任目標(biāo) 人員選聘 10 2 . 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 9 3 績(jī)考服務(wù) 9 2 1 薪資管理 12 0 勞資融和 11 1 項(xiàng)目目標(biāo) 工作評(píng)價(jià) 12 0 合計(jì) 100 20 10 40 0 1 10 W= (YjT0+Tf + rTrf)∑NiZi= (110+10+8)10=280 我們把在企業(yè)內(nèi)達(dá)到平均績(jī)效水平的成績(jī)定為 50分，則有員工目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)的計(jì)算模型： Hi =Wi /(∑Wi ) /N 50% 3`— 1`— 2`－ 員工績(jī)效綜合考核相對(duì)成績(jī)計(jì)算模型 ?H－－為員工目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)，是特定員工 的績(jī)效成績(jī)?cè)谄髽I(yè)內(nèi)的名次排序比較值； ?Wi－－為第 i個(gè)員工的目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)得分； ?N－－為企業(yè)員工總數(shù)； 全勝集團(tuán)員工目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)平均為 210分 ， 即 （ ∑Wi ） /N=210。 丁經(jīng)理的目標(biāo)考核相對(duì)成績(jī)?yōu)?80/210 50%= 。 即丁經(jīng)理的考核成績(jī)居于全集團(tuán)的前 33 . 34%位 。 3`— 1`— 2`－ 5`、員工績(jī)效綜合考核相對(duì)成績(jī)計(jì)算模型 3— 1— 正式頒布企業(yè)的目標(biāo)激勵(lì)制度和目標(biāo)選擇激勵(lì)制度，并廣泛宣傳、討論、學(xué)習(xí)，讓每個(gè)成員都明了其規(guī)范 ? 要解決的問(wèn)題：讓每個(gè)員工都明了： ? 什么樣的行為和結(jié)果會(huì)受到什么樣的鼓勵(lì) ？ ? 什么樣的行為和結(jié)果會(huì)受到什么樣的懲罰 ？ ? 我怎樣對(duì)自己的行為負(fù)責(zé) ？ 3— 1— 策劃激勵(lì)制度取信于人的典型事件，啟動(dòng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 ? 要解決的問(wèn)題：打消員工心中的疑慮： ? 這些制度會(huì)真正貫徹嗎 ？ ? 大獎(jiǎng)會(huì)兌現(xiàn)嗎 ？ ? 案例： ? 商鞅變法前的搬木授獎(jiǎng)； ? 海爾禁搶財(cái)物和砸冰箱； ? 鐘沛在南京木器廠(chǎng)的禁煙。 3— 認(rèn)同企業(yè)組織目標(biāo) 3— 2— 在員工普遍參與下，共同討論確定企業(yè)的核心價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)宗旨 ? 要解決的問(wèn)題： ? 企業(yè)為什么要存在 ， 為什么要發(fā)展 ？ ? 企業(yè)怎樣才能存在 ， 怎樣才能發(fā)展 ？ ? 必有的內(nèi)涵 ? 企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系； ? 投資者與勞動(dòng)者的關(guān)系； ? 管理者與被管理者的關(guān)系； ? 員工之間的關(guān)系 。 3— 2— 在員工普遍參與下，討論分析社會(huì)發(fā)展和社會(huì)需求及其發(fā)展變化趨勢(shì)，企業(yè)現(xiàn)有資源和可能發(fā)展積累的資源，找出需求和資源的重合區(qū)，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 要解決的問(wèn)題 ? 企業(yè)資源現(xiàn)狀：總量 、 特點(diǎn)怎樣 ？ ? 社會(huì)需求發(fā)展趨勢(shì)：影響自己企業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu) 、 技術(shù)發(fā)展 、 產(chǎn)品生命 、 替代產(chǎn)品的趨勢(shì)如何 ？ ? 企業(yè)還能發(fā)展和積累什么樣 、 多大規(guī)模的資源 ？ ? 二者的現(xiàn)在和將來(lái)的重合區(qū)在哪里 ？ 3— 2— 2— 戰(zhàn)略選擇分析 A B C D E F G 現(xiàn)在的社會(huì)需求 發(fā)展的社會(huì)需求 企業(yè)現(xiàn)有資源狀況 企業(yè)發(fā)展后的資源狀況 不變的需求 企業(yè)持續(xù)擁有的資源 ? A、 F——可用現(xiàn)有資源維持的業(yè)務(wù)； ? B、 G——必須調(diào)整的業(yè)務(wù)； ? C——用現(xiàn)有資源發(fā)展的業(yè)務(wù)； ? D、 E——須用發(fā)展的資源發(fā)展的業(yè)務(wù) 。 3— 2— 在員工普遍參與下，根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度目標(biāo)計(jì)劃 ? 要解決的問(wèn)題： ? 按照企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 本年必須達(dá)到什么目標(biāo)？ ? 怎么達(dá)到目標(biāo) ？ ? 每個(gè)時(shí)段必須作什么 ？ ? 作到什么程度 ？ ? 由誰(shuí) ——哪個(gè)單位部門(mén)來(lái)作？ 3— 實(shí)施員工發(fā)展管理 3— 3— 進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 ? 要解決的問(wèn)題； ? 每一個(gè)員工個(gè)人的發(fā)展空間在哪里 ？ ? 企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展能否實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián) ？ ? 該員工能否在本企業(yè)實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有發(fā)展？ 3— 3— 由崗位角色個(gè)人填寫(xiě)《員工自我發(fā)展計(jì)劃表》 ? 要解決的問(wèn)題：讓員工自己作出安排： ? 本年度個(gè)人計(jì)劃有哪些自我發(fā)展 ？ ? 在哪些方面實(shí)現(xiàn)自我超越？ 3— 3— 2— 員工自我發(fā)展計(jì)劃表 姓名 性別 履職崗位 年齡 到崗時(shí)間 上司姓名職務(wù) 上年工作達(dá)成的最優(yōu)目標(biāo)記錄 1 2 3 本年刷新的工作目標(biāo)記錄 1 計(jì)劃措施 2 計(jì)劃措施 3 計(jì)劃措施 技能 更新 上年 當(dāng)年 獲得途徑 知識(shí) 更新 上年 當(dāng)年 獲得途徑 3— 3— 年底由崗位角色個(gè)人對(duì)照《員工自我發(fā)展計(jì)劃表》進(jìn)行總結(jié)，分析本年度增添了一些什么新技能、新知識(shí)、新觀念，在自我的工作目標(biāo)中創(chuàng)造了哪些新記錄，并填寫(xiě)《簡(jiǎn)歷管理表》，由直接上司審核后送人力資源部進(jìn)行檔案更新。 ? 要解決的問(wèn)題： ? 本年度個(gè)人有哪些自我發(fā)展和自我超越 ？ ? 能否安排擔(dān)任新的職責(zé) ？ 姓名 性別 履職崗位 年齡 到崗時(shí)間 上司姓名職務(wù) 沉淀簡(jiǎn)歷（最后學(xué)歷及主要履職部門(mén)和職務(wù)） 時(shí)間 單位部門(mén) 職務(wù) 證明人 證明人聯(lián)系電話(huà) 上年工作達(dá)成的最優(yōu)目標(biāo)記錄 1 2 3 本年刷新的工作目標(biāo)記錄 1 2 3 技能 更新 上年 當(dāng)年 知識(shí) 更新 上年 當(dāng)年 觀念 更新 上年 當(dāng)年 3— 3— 3— 簡(jiǎn)歷管理表 3— 用戶(hù)關(guān)系的分析 3— 4— 根據(jù)自己現(xiàn)任崗位分析自己的崗位職責(zé)，并填寫(xiě)《現(xiàn)任崗位職責(zé)分析表》 ?要解決的問(wèn)題：讓員工明了： ?現(xiàn)任崗位要求我作什么 ， 作到什么程度 ？ ?個(gè)人是怎樣理解所承擔(dān)的職責(zé)的 ？ 崗位名稱(chēng) 直接上司崗位名稱(chēng) 直接下屬崗位名稱(chēng) 按崗位職責(zé)內(nèi)容，分條擬寫(xiě)，不交叉，漏項(xiàng) 編號(hào) 內(nèi)容 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) A B C D E F G H I J 請(qǐng)按職責(zé)的重要程度、易難程度進(jìn)行排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3— 4— 1— 現(xiàn)任崗位職責(zé)分析表 3— 4— 崗位角色個(gè)人分析自己的崗位工作所服務(wù)的用戶(hù)，由用戶(hù)要求確定工作職責(zé) ?要解決的問(wèn)題；讓員工明了： ?誰(shuí)是我工作所形成的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù) ？ ?他們對(duì)我工作的產(chǎn)品有何要求 ？ 3— 4— 對(duì)照《現(xiàn)任崗位職責(zé)表》進(jìn)行自己工作形成的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)關(guān)系分析 ? 要解決的問(wèn)題：讓員工明了： ? 我工作的價(jià)值在哪里 ？ ? 由用戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)我的工作， 標(biāo)準(zhǔn)會(huì)是什么 ？ ? 我該如何分配我的精力和時(shí)間？ 崗位名稱(chēng) 直接上司崗位名稱(chēng) 直接下屬崗位名稱(chēng) 您工作所形成的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些？分條擬寫(xiě)。 編 號(hào) 產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容和名稱(chēng) 用戶(hù)崗位名稱(chēng) （外部用戶(hù)填公眾） 用戶(hù)用您的產(chǎn)品的原因 用戶(hù)滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn) 用戶(hù)的評(píng)價(jià) 排序 能月付 X元 A B C D E F G H I K 3— 4— 3— 用戶(hù)關(guān)系分析表 3— 崗位角色個(gè)人目標(biāo)體系的擬訂 3— 5— 廣泛討論宣傳企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)計(jì)劃，讓每一個(gè)員工在明了企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)計(jì)劃的前提下，思考個(gè)人的年度績(jī)效目標(biāo)要素和目標(biāo)要求 ? 要解決的問(wèn)題；讓員工明了： ? 我能為企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)作什么 ？ ? 最高我能作到什么程度 ？ 3— 5— 分析保障核心目標(biāo)達(dá)成的有量綱指標(biāo)目標(biāo)，選擇三到五個(gè)重要的目標(biāo)，作為崗位角色個(gè)人的目標(biāo)體系中的指標(biāo)目標(biāo) ? 要解決的問(wèn)題：讓員工明了： ? 保證我的工作核心目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵工作有哪些 ？ ? 這些關(guān)鍵性工作作到什么程度才能保障我工作的核心目標(biāo)的達(dá)成 ？ ? 達(dá)成指標(biāo)目標(biāo)的關(guān)鍵措施是什么 ？ 3— 5— 2— 核心目標(biāo)達(dá)成的指標(biāo)目標(biāo)分析表 崗位名稱(chēng) 直接上司崗位名稱(chēng) 目標(biāo) 分類(lèi) 序 號(hào) 目標(biāo) 名稱(chēng) 權(quán)重 排序 指標(biāo)目標(biāo)選擇 目標(biāo)指標(biāo) 關(guān)鍵措施 核心 目標(biāo) 0 保障核心目標(biāo)達(dá)成 的有量綱數(shù)量指標(biāo) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3— 5— 將用戶(hù)關(guān)系分析所確定的工作職責(zé)分解成績(jī)效目標(biāo)要素，并進(jìn)行分類(lèi)，確定核心目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、由核心目標(biāo)分解來(lái)的指標(biāo)目標(biāo) ? 要解決的問(wèn)題；讓員工明了： ? 自己崗位工作的核心目標(biāo)是什么 ？ ? 自己崗位工作的指標(biāo)目標(biāo)是什么 ？ ? 自己崗位工作的項(xiàng)目目標(biāo)是什么 ？ ? 自己崗位工作的責(zé)任目標(biāo)是什么？ 3— 5— 匯總統(tǒng)計(jì)各個(gè)崗位角色個(gè)人的核心目標(biāo)值，并公布平均值、最低值，然后讓各個(gè)崗位角色重新審定和調(diào)整所訂各項(xiàng)目標(biāo) ? 要解決的問(wèn)題： ? 崗位角色自己所訂核心目標(biāo)是否過(guò)低或過(guò)高 ？ ? 對(duì)核心目標(biāo)訂立過(guò)低施加一定的心理壓力； ? 提醒核心目標(biāo)訂立過(guò)高者審視其達(dá)成的措施力度。 3— 5— 崗位角色個(gè)人根據(jù)崗位的工作職責(zé)重要性、履行難度初步確定非核心目標(biāo)的權(quán)重 ? 要解決的問(wèn)題：讓員工明了： ? 什么目標(biāo)的達(dá)成對(duì)企業(yè)發(fā)展影響最大 、 次大 ？ ? 什么目標(biāo)的達(dá)成對(duì)自己績(jī)效得分影響最大 、 次大 ？ ? 我應(yīng)該如何分配自己的精力和時(shí)間？ 3— 5— 5— 崗位工作目標(biāo)權(quán)重分析表 崗位名稱(chēng) 直接上司崗位名 隔級(jí)上司崗位名 直接下屬崗位名稱(chēng) (同一種崗位有多人的寫(xiě)明 1— X人 ) 編 號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 產(chǎn)品或服務(wù)名