商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt56頁)(已改無錯(cuò)字)
2023-03-23 12:39:10 本頁面
【正文】 * 若是代聽電話，一定要主動(dòng)問客戶是否需要留言 * 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉 * 電話來時(shí)正和來客交談，應(yīng)告訴對方有客人在，待會(huì)給他回電 * 工作時(shí)朋友來電，應(yīng)扼要迅速地結(jié)束電話 * 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵 拜訪客戶的禮儀 步驟１．事先約定時(shí)間 步驟２．做好準(zhǔn)備工作 步驟 3. 出發(fā)前在與拜訪對象確認(rèn)一次 ,算好時(shí)間出發(fā) 步驟４．至客戶辦公大樓前 步驟５．進(jìn)入室內(nèi) 步驟６．見到拜訪對象 步驟７．商談 步驟８．告辭 宴會(huì)是社交應(yīng)酬活動(dòng)的一種重要場合，無論是舞會(huì)、酒會(huì)還是日常的聚會(huì)，禮儀繁瑣復(fù)雜，而一些最基本的禮儀則需要時(shí)刻注意，這既能體現(xiàn)出一個(gè)人的素養(yǎng)，同時(shí)也是對宴會(huì)主人的一種尊重。 中餐的禮儀 * 正確地使用餐巾 * 使用公筷母匙 * 挾菜 * 喝湯 * 嘴內(nèi)有食物 ， 不要張口 * 與人交談 * 敬酒 * 談話 * 離座 西式自助餐的禮儀 * 依序取菜 * 一次最好取一至二樣菜 * 不要混用專用湯匙或菜夾 * 餐盤不可再用 * 不可浪費(fèi) * 遵守西餐的禮儀 * 不可暴飲暴食 西餐注意點(diǎn) * 正確地使用餐具 * 各種食物的進(jìn)食方法要正確 * 進(jìn)食的姿勢要正確 * 談話 奉茶和咖啡的禮儀 步驟 1． 準(zhǔn)備好器具 步驟２ ． 將茶或咖啡等用品放在托盤上 步驟３ ． 先將托盤放在桌上再端送給客人 步驟４ ． 奉茶或咖啡時(shí)客人優(yōu)先 步驟５ ． 留意奉茶或咖啡的動(dòng)作 步驟６．拿起托盤退出會(huì)客室 共乘電梯的禮儀 步驟１ ． 伴隨客人或長輩來到電梯前 步驟２ ． 電梯來時(shí) 步驟３ ． 進(jìn)入電梯后 步驟４．到達(dá)目的地 高端 優(yōu)雅 品味 成功 還在為沒有衣服穿而發(fā)愁？還在為形象氣質(zhì)不佳而煩惱 ？ 武漢當(dāng)代風(fēng)尚你的私人形象定制大師，美麗不是悟出來而是學(xué)出來的。 當(dāng)代風(fēng)尚形象設(shè)計(jì) 【 培訓(xùn)方式 】 : 小班授課，全員互動(dòng)，滿足面對面輔導(dǎo)，通暢交流溝通，參照糾正學(xué)員的不良姿勢； 視頻回放，演練結(jié)合，實(shí)現(xiàn)邊看邊練習(xí)，音效結(jié)合動(dòng)作，在節(jié)奏感中樹立學(xué)員信心； 名師示范，現(xiàn)場操練，創(chuàng)造濃厚的氛圍，形成多方比較，通過比較強(qiáng)化審美改變儀態(tài)； 名師一對一指導(dǎo)，大量動(dòng)作演練，讓您快速掌握成為一名優(yōu)雅的女性的儀容體態(tài)； 審視心靈，尋找屬每個(gè)女性屬于自己靈魂的獨(dú)特氣質(zhì)，挖掘出每個(gè)學(xué)員最迷人、最獨(dú)特的 個(gè)性魅力； 武漢當(dāng)代風(fēng)尚形象設(shè)計(jì) 國內(nèi)私人形象設(shè)計(jì)服務(wù)第一品牌 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:40:1921:40:1921:403/22/2023 9:40:19 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :40:1921:40Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:40:
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1