【正文】 員的評比即研究人員對操作人員所給予 的分?jǐn)?shù)。舉例如下：觀測時(shí)間為 18秒你的評比為 8060分法 100分法正常時(shí)間 =18X 8060=24秒觀測時(shí)間為 18秒你的評比為 133正常時(shí)間 =18X 133100=24秒4。評比時(shí)的注意事項(xiàng)?有效操作?用力大小?困難操作?需要思考的操作5。決定正常時(shí)間的代表值整個(gè)操作的正常時(shí)間為每個(gè)操作單元的觀測時(shí)間乘以每個(gè)單元的評比百分率（時(shí)間研究人員的評比 /正常評比）相加，并除以觀測次數(shù)：正常時(shí)間 = （單元觀測時(shí)間 X單元評比百分率）觀測次數(shù)= （單元正常時(shí)間） 觀測次數(shù)第五步：確定寬放時(shí)間1。寬放時(shí)間的種類?私事寬放?疲勞寬放表 96（ 232頁） F= TtT x100%F疲勞寬放值， T連續(xù)工作中，結(jié)束時(shí)的單個(gè)零件 的工作時(shí)間t連續(xù)工作中，開始時(shí)的單個(gè)零件工作時(shí)間?程序?qū)挿抛鳛檠a(bǔ)償操作者因其從事的操作內(nèi)發(fā)生強(qiáng)迫等待的時(shí)間，如機(jī)器發(fā)生故障等。?周期動(dòng)作寬放時(shí)間?干擾寬放時(shí)間?臨時(shí)寬放時(shí)間?政策寬放時(shí)間2。寬放率和寬放時(shí)間計(jì)算寬放率（ %） =（寬放時(shí)間 /正常時(shí)間） X100%寬放時(shí)間 =正常時(shí)間 X寬放率第六步：制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =平均操作時(shí)間 X評比 +寬放時(shí)間=正常時(shí)間 +正常時(shí)間 X寬放率=正常時(shí)間（ 1+寬放率）時(shí)間研究應(yīng)用實(shí)例見第 235頁 237頁(四）評比的訓(xùn)練及評比方法1。評比的訓(xùn)練（ 238頁）2。評比方法（ 239242頁）（重點(diǎn)介紹平準(zhǔn)化法）實(shí)驗(yàn)四：時(shí)間研究（速度評比）五。工作抽樣（一）工作抽樣的概念工作抽樣是在一段較長時(shí)間內(nèi)，以隨機(jī)方式對調(diào)查對象進(jìn)行間斷的觀測，并按預(yù)定目的整理、分析調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果。現(xiàn)以觀測一位操作者在 1小時(shí)內(nèi)工作時(shí)間與空閑時(shí)間的比率來介紹工作抽樣與時(shí)間研究的區(qū)別：1。秒表時(shí)間研究在 1小時(shí)內(nèi)，以 1分鐘為單元進(jìn)行直接觀測，并記錄觀測結(jié)果，即觀測記錄 60次。如下圖所示，以空白格表示工作時(shí)間，以斜條格為空閑時(shí)間。1 4 9 12 19 25 29 34 47 53 54 60由圖可知，在內(nèi) 60分鐘內(nèi)，有 18分鐘為空閑，有42分鐘為工作，故：工作比率 = 工作時(shí)間總觀測時(shí)間= 4260 =70%空閑比率 = 空閑時(shí)間總觀測時(shí)間 = 1860 =30%2。工作抽樣將 1小時(shí)分成 60格，然后在 160的數(shù)中，隨機(jī)取出 10個(gè)數(shù)作為觀測的時(shí)分。設(shè)取時(shí)分為34， 54， 4， 47， 53， 29， 12， 9， 19， 25將這些時(shí)分按先后順序排列成4， 9， 12， 19， 25， 29， 34， 47， 53， 54則表示在以上分鐘時(shí)，進(jìn)行觀測，并記下觀測結(jié)果在 10次隨機(jī)觀測中有 3次沒工作（空閑）， 7次工作則所占比率為：工作比率 = 總觀測時(shí)間 工作時(shí)間 = 107 =70%空閑比率 = 總觀測時(shí)間 空閑時(shí)間 = 103 =30%由此可見，秒表測時(shí)與時(shí)間研究的結(jié)果是一樣的。利用工作抽樣可調(diào)查出操作者或機(jī)器的工作比率與空閑比率，并依此作出改善。（二）精確度與觀測次數(shù)根據(jù)概率定理，用工作抽樣法處理的現(xiàn)象接近于正態(tài)分布曲線，如下圖所示：X%%%1 2 3123正態(tài)分布曲線以平均數(shù) X為中線兩側(cè)取標(biāo)準(zhǔn)差 的 2倍時(shí)，可有 95%的可靠度（ 95。 45%）。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)，二項(xiàng)分布標(biāo)準(zhǔn)差 在一定條件下為：= P(1P)n抽樣的精確度分為絕對精度 E和相對精度 S。當(dāng)可靠度定為 95%時(shí)，絕對精度 E=2 ，即E=2 =2 P(1P)n式中 P觀測事項(xiàng)的發(fā)生率； n觀測次數(shù)相對精度即為絕對精度與觀測事項(xiàng)發(fā)生率之比，即S= EP =2 (1P)nP一般都將可靠度定為 95%，相對精度定為 5%觀測次數(shù)是根據(jù)可靠度和精確度要求而定的，在可靠度取 95%時(shí)，所需觀測次數(shù)，可按下式計(jì)算：用絕對精度 E n= 4P(1P)E2用相對精度 S n= 4(1P)S2P利用以上兩式時(shí)，每一式均有兩個(gè)末知數(shù)，為此可先進(jìn)行 100次左右的試測來求 P。例如，經(jīng)過 100次觀察，某設(shè)備的開動(dòng)率為 75%，設(shè)絕對精度取為 3%，則n= 4P(1P)E2 = ()()2 =334(次）下面舉例說明：設(shè)某作業(yè)組，有 10名工人，規(guī)定可靠度為 95%，相對精度定為 5%，根據(jù)原有資料，他們的工作比率為 70%，準(zhǔn)備每日觀察 20次。則n= 4(1P)S2P = 4x()() =686(次 )實(shí)際觀測次數(shù) K=686/10=68。 6=69（次）觀測日數(shù) =68。 6/20=3。 43=4（日）（三）工作抽樣的步驟第一步：確立調(diào)查目的與范圍調(diào)查目的不同，則項(xiàng)目分類、觀測次數(shù)與方法均不同第二步：調(diào)查項(xiàng)目分類見第 250251頁之圖 103及圖 104。第三步：設(shè)計(jì)調(diào)查表格252253頁之表 103及表 104第四步：決定觀測方法252頁之圖 105第五步：試觀測并決定觀測次數(shù)按以下任一式?jīng)Q定觀測次數(shù)： n=4P(1P)/E2 n=4(1P)/S2P第七步：正式觀測1。決定每日的觀測時(shí)刻。?隨機(jī)起點(diǎn)等時(shí)間間隔法設(shè)在某廠的一個(gè)車間實(shí)施工作抽樣，決定觀測五日，每日觀測 20次。該車間是上午 8時(shí)上班，下午 5時(shí)下班，中間休息 1小時(shí)（ 12時(shí)至 1時(shí)），可按下法決定每日觀測時(shí)刻：步驟 1：作兩位數(shù)的亂數(shù)排列較簡單的方法是：以黃色紙片代表個(gè)位，取 10張，上面分別寫 0， 1， 2， 3， 9；以 10張紅色紙片代表十位，上面分別寫 0， 1， 2， 39。每次從不同顏色的紙片中隨機(jī)地各抽出一張，記下數(shù)字，將抽出的放回。如此反復(fù)抽取，即得亂數(shù)排列。設(shè)共抽 15次，其亂數(shù)排列如下：21， 94， 62， 35， 06， 64， 96， 40， 85，77， 88， 63， 52， 27， 75步驟 2：將此數(shù)列中小于 50的數(shù)保留，大于 50的則減去 50，保留余額，得出： 21， 44， 12， 35， 06， 14， 46， 40， 35， 27， 38， 13， 02， 27， 25步驟 3：去掉上述數(shù)中大于 30的數(shù)，得出： 21， 12， 06， 14， 27， 13， 27， 25步驟 4：決定第一日的觀測時(shí)刻。首先決定第一日第一次的觀測時(shí)刻，取亂數(shù)排列的最前面數(shù)字 21，因?yàn)?8時(shí)上班，所以第一次的觀測時(shí)刻為： 8時(shí) 21分隨后決定每次觀測的時(shí)間間隔，以每日工作為480分，減去第一次的 21分，再除以每日的觀測次數(shù)，得出時(shí)間間隔，即：（ 48021） /20=22。 95=23（分）第二次的觀測時(shí)刻為： 8時(shí) 21分 +23分 =8時(shí) 44分 如此類推。步驟 5：決定第二日的觀測時(shí)刻 首先決定第二日第一次的觀測時(shí)刻， 取亂數(shù)排列的第二位數(shù)字 12，于是 第二日第一次的觀測時(shí)刻為： 8時(shí) 12分 第二次的觀測時(shí)刻為： 8時(shí) 12分 +23分 =8時(shí) 35分 如此類推 得出 5天的觀測時(shí)刻見第 255頁之表 1052。實(shí)地觀測 觀測人員按既定的觀測時(shí)刻及預(yù)定的抽 樣調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地觀測并記錄。第八步：整理數(shù)據(jù)1。剔除異常值根據(jù)記錄數(shù)據(jù)繪制管理圖，確定管理界限，將超過管理界限的異常值去掉。管理界限 =P 3 P（ 1P）nP觀測事項(xiàng)發(fā)生率的平均數(shù)n平均每日觀察次數(shù)現(xiàn)以下例說明如何作管理界限圖。設(shè)觀測結(jié)果如下所示：表 106 C汽水生產(chǎn)線工作抽樣結(jié)果觀測班次 工作比率（ %）工作次數(shù)每班觀測次數(shù) n123456合計(jì)16016016016016016096012914212412511912075980。 6388。 7577。 5078。 1374。 3875。 0079。 06現(xiàn)根據(jù)觀測結(jié)果繪制管理界限圖：管理界限 =P 3 P（ 1P）n= 3 ()160= 管理上限 =0。 7906+0。 0966=0。 8872管理下限 =0。 79060。 0966=0。 6940據(jù)此作出管理界限圖如下：0708090工作比率 %1 2 3 4 5 6 工作班次管理上限 88。 72%P=79。 06%管理下限 69。 4%由圖可以看出，第二班的工作比率為 88。 76%，越出上管理界限 88。 72，應(yīng)作為異常值剔除。