平行思維工具分析訓(xùn)練(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-19 16:45:42 本頁(yè)面
【正文】 綠帽思維 綠帽思維（ GH） 綠色代表生機(jī) ,綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。 ?新的想法、建議和假設(shè)是什么？ ?我們還有其他方法做這件事情嗎 ? 綠帽思維（ GH） 創(chuàng)意與綠帽思維 ?綠帽思維本身無(wú)法使人們變得具有創(chuàng)造力 ?在綠帽思維下，我們不能要求任何成果，我們只能要求一種心力的付出。 綠帽思維（ GH） 綠帽思維使用的原則 ?行動(dòng) ?解釋 ?預(yù)測(cè) ?設(shè)計(jì) 綠帽思維（ GH） 綠帽思維使用的用途 ?產(chǎn)生初始想法 ?產(chǎn)生進(jìn)一步的想法或更好的想法 ?產(chǎn)生新想法 綠帽思維（ GH） 如何利用綠帽思維進(jìn)行創(chuàng)新？ 改變思維層次 誘因的操作（“ PO”） 去掉基本特征的聯(lián)想 綠帽思維（ GH） 離開(kāi)邏輯 ,然后回來(lái) 誘因的產(chǎn)生： ?逆轉(zhuǎn) ?隨機(jī)單詞 綠帽思維（ GH） 練習(xí)： 逆轉(zhuǎn)誘因： 買(mǎi)票乘車(chē) 隨機(jī)誘因： 香煙 PO青蛙 房子 PO降落傘 客戶 PO鍵盤(pán) 桌子 椅子 服務(wù)員 廚房 食物 飲料 燈光 空調(diào) 冰箱 花 筷子 帳單 …… 綠帽思維（ GH） 如果你想開(kāi)一家有特色的餐館，請(qǐng)用綠帽思維嘗試解決這個(gè)問(wèn)題。 第六單元 藍(lán)帽思維 藍(lán)帽思維（ HH） 藍(lán)色是冷靜的，也是天空的顏色。藍(lán)帽思維代表思維過(guò)程的控制與組織，它可以控制其他思維。 ?我們的議程是怎樣的？ ?我們下一步該采用哪頂帽子？ ?我們?cè)趺纯偨Y(jié)現(xiàn)有結(jié)論？ 藍(lán)帽思維（ HH） 練習(xí)： 客服主任最近經(jīng)常接到客戶的投訴電話，抱怨公司的工程人員在進(jìn)行維修的時(shí)候漫不經(jīng)心、不夠敬業(yè)，而且態(tài)度也不好?？头魅味啻蜗蚬こ滩拷?jīng)理反映了這些情況，可是情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn)。他現(xiàn)在也不知道應(yīng)該如何是好，你能幫這位客服經(jīng)理想想辦法嗎？ 藍(lán)帽思維（ HH） 藍(lán)帽思維的使用原則 在藍(lán)色思考帽下，我們不再思考討論的主題，我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維。 藍(lán)帽經(jīng)常使用在思維的開(kāi)始、中間和最后階段。 會(huì)議主席一般都有藍(lán)帽思考功能，但也可以是指定另外的人。 藍(lán)帽思維有一個(gè)重要的工作就是打斷爭(zhēng)論。 藍(lán)帽思維（ HH） 藍(lán)帽思維的用途 ?我們應(yīng)當(dāng)從哪里開(kāi)始 ? ?我們的目標(biāo)是什么 ? ?議程是怎樣的 ? ?應(yīng)該用哪些帽子 ? ?我們?cè)鯓尤タ偨Y(jié) ? ?下一步該怎么做 ? 藍(lán)帽思維（ HH） 某公司是制造銷(xiāo)售較復(fù)雜機(jī)器的公司，最近一些重要崗位的中層經(jīng)理要離休。公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員，但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的管理能力，導(dǎo)致業(yè)績(jī)不斷下滑。 這樣，公司決定從外部招聘具有高學(xué)歷的管理人才，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，這些人都離開(kāi)了該公司。公司只好又回到以前，從內(nèi)部提拔；但又碰到了過(guò)去同樣素質(zhì)欠佳的問(wèn)題。 面對(duì)這一問(wèn)題，公司想請(qǐng)咨詢專(zhuān)家來(lái)出些主意。如你是咨詢專(zhuān)家，你會(huì)有哪些建議 ? 單元回顧 （ REVIEW） 純潔的白色，純粹的 事實(shí)、數(shù)據(jù)和資料 紅色代表情緒和感覺(jué)， 還有預(yù)感和直覺(jué)。 負(fù)面判斷、為什么它 行不通。 陽(yáng)光、明亮和樂(lè)觀， 肯定、建設(shè)和機(jī)會(huì) 肥沃、有創(chuàng)意，植物 由種子產(chǎn)生，前進(jìn)與 誘因 冷靜和控制，樂(lè)團(tuán)指 揮，思考思維方式 六頂帽子思
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