人力資源部員工管理辦法(已改無錯(cuò)字)
2023-03-17 15:28:39 本頁面
【正文】 客戶方的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃預(yù)測客戶的金融產(chǎn)品需求，并及時(shí)與客戶溝通 具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范和識別能力、業(yè)務(wù)開拓能力、客戶關(guān)系管理能力、組織和協(xié)調(diào)能力。 資深客戶經(jīng)理： 具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷。 熟練掌握一門外語。 連續(xù)六年內(nèi)無違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄。 具備我行授信資格。 從事公司、零售、結(jié)算、資金、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)工作十二年以上，原則上從事過兩個(gè)（含）以上銀行專業(yè)工作崗位，或在我行高級客戶經(jīng)理崗位工作五年以上。 有能力達(dá)到本級別應(yīng)有的目標(biāo)業(yè)績。 能根據(jù)客戶方戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測客戶的金融產(chǎn)品需求，并將金融需求反饋給產(chǎn)品開發(fā)部門 具有很高的風(fēng)險(xiǎn)防范和識別能力、業(yè)務(wù)開拓能力、客戶關(guān)系管理能力、組織和協(xié)調(diào)能力 職務(wù)層級及任職資格 產(chǎn)品經(jīng)理職務(wù)序列分為產(chǎn)品經(jīng)理（準(zhǔn)入資格）、高級產(chǎn)品經(jīng)理及資深產(chǎn)品經(jīng)理共三階 高級產(chǎn)品經(jīng)理： 本科以上學(xué)歷； 銀行相關(guān)工作經(jīng)歷 3年以上，客戶經(jīng)理崗位工作 2年以上； 熟悉工作相關(guān)產(chǎn)品，能根據(jù)客戶特定的金融需求提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合； 具有一定營銷策劃和組織推動(dòng)能力；能根據(jù)產(chǎn)品的品牌形象和價(jià)值定位策劃相對應(yīng)的廣告和宣傳的主題創(chuàng)意，并取得一定成效 具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和識別能力、業(yè)務(wù)開拓能力管理能力。 資深產(chǎn)品經(jīng)理： 本科以上學(xué)歷； 銀行相關(guān)工作經(jīng)歷 5年以上，客戶經(jīng)理崗位工作 3年以上； 熟悉工作相關(guān)產(chǎn)品，向客戶描述民生銀行復(fù)雜的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，能作為一個(gè)顧問或?qū)＜医M合民生銀行的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品來滿足客戶的多樣化需求； 具有一定營銷策劃和組織推動(dòng)能力，能設(shè)計(jì)大型產(chǎn)品營銷的營銷計(jì)劃并有效推動(dòng)執(zhí)行； 具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和識別能力、業(yè)務(wù)開拓能力管理能力。 崗位培訓(xùn) 本行按照專業(yè)特點(diǎn)制定特色化的培訓(xùn)計(jì)劃及課程以滿足公司業(yè)務(wù)人員不斷增長的專業(yè)素質(zhì)及工作技能培訓(xùn)需求。培訓(xùn)遵循短期技能提高和長期素質(zhì)發(fā)展相結(jié)合，強(qiáng)制培訓(xùn)與自主培訓(xùn)統(tǒng)一的原則，使培訓(xùn)工作具有實(shí)用性、系統(tǒng)性。 公共課程培訓(xùn) 由人力資源部及培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織及安排 （一）我行發(fā)展史、組織架構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃； （二）經(jīng)營理念、價(jià)值觀、員工行為準(zhǔn)則； （三）管理類員工職位培訓(xùn)（含初次任職、晉升及后備干部培訓(xùn)）； （四）職業(yè)道德與職業(yè)精神； （五）禮儀常識培訓(xùn)等 專業(yè)技能培訓(xùn) 由公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織及安排 （一）客戶經(jīng)理 新客戶經(jīng)理－入行培訓(xùn)、客戶經(jīng)理管理制度、產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技巧 老客戶經(jīng)理－產(chǎn)品培訓(xùn)、行業(yè)培訓(xùn)、授信培訓(xùn) （二）產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶金融需求分析、 （三）業(yè)務(wù)管理人員
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