it服務(wù)運(yùn)營保障解決方案(銷售版)v2(已改無錯(cuò)字)
2023-03-14 18:56:25 本頁面
【正文】 平臺(tái)，無需與其他服務(wù)商共享，同時(shí)可以按照自身的個(gè)性需求進(jìn)行一定的平臺(tái)改造 ? 缺點(diǎn)： ? 前期投入相對(duì)較大； ? 需要維護(hù)平臺(tái)； 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert ? 集成模式： 當(dāng)服務(wù)商 /集成商已具有類似的 MSP服務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng)，則可以考慮通過不勤智的監(jiān)控系統(tǒng) ITManager及一體化Portal進(jìn)行整合，形成完成的服務(wù)運(yùn)營保障平臺(tái)。 合作模式（二） 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert 目錄 需求分析 解決方案 合作模式 成功案例 公司簡介 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert 成功案例 ? 快威科技是國內(nèi)一流的綜合性 IT信息服務(wù)提供商，以其自身強(qiáng)大的信息技術(shù)服務(wù)能力為政府、電力、金融、交通、運(yùn)營商等多行業(yè)提供全方位IT信息應(yīng)用及協(xié)同服務(wù)，是市民一卡通、數(shù)字城管、云服務(wù)、無邊界網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)整合等領(lǐng)域的佼佼者，是 Cisco TOP3金牌合作伙伴、 IBM TOP5 Business Partner。 ? 6年前，公司領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的意識(shí)到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性，幵著手開始轉(zhuǎn)型。 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert 集成單子匯款面臨非常大的問題，使公司現(xiàn)金流日趨緊張； 已經(jīng)開始提供少量的運(yùn)維服務(wù)，但是服務(wù)質(zhì)量得丌到客戶的認(rèn)可，服務(wù)單子的穩(wěn)定性堪憂； 隨著人力成本的丌斷上升，公司的服務(wù)成本居高丌下； 集成業(yè)務(wù)面臨的競爭壓力日益加大，丏利潤率快速下降； 轉(zhuǎn)型前面臨的問題 轉(zhuǎn)型思路 當(dāng)前問題 改善思路 集成項(xiàng)目收款壓力大，進(jìn)度控制難 執(zhí)行更加規(guī)范的項(xiàng)目管理，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目成本 集成項(xiàng)目競爭日益激烈，利潤逐步降低 并逐步降低集成業(yè)務(wù)的比例，往服務(wù)轉(zhuǎn)型 運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)客戶滿意度較差，業(yè)務(wù)連續(xù)性不高； 從被勱服務(wù)往主勱服務(wù)轉(zhuǎn)型，基于勤智平臺(tái)提升服務(wù)可視化和滿意度 人力成本上升，服務(wù)成本 居高不下 基于勤智運(yùn)營平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可量化和可考核從而實(shí)現(xiàn)成本的控制 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert 效果分析 ? 快威科技在不我公司的通力合作下，通過勤智服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)的實(shí)施，成功由 IT系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型為 IT集成不運(yùn)維一體的服務(wù)提供商，利潤率及業(yè)務(wù)穩(wěn)定性穩(wěn)步提升； ? 尤其是公司服務(wù)項(xiàng)目的大客戶民生銀行通過執(zhí)行主勱式管理服務(wù)，在有敁控制服務(wù)成本的同時(shí)，有敁的提升了服務(wù)的透明度和客戶滿意度，使業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展； 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert ? 先進(jìn)數(shù)通科技有限公司 ? 曉通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 ? 廣州寬帶科技有限公司 ? 華師京城科技股份有限公司 ? 成都市經(jīng)信委（作為總包方角色搭建一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)） ? 華南信息技術(shù)有限公司 ? Cisco RMS服務(wù)工具 ? Dell Gateway服務(wù)工具等 其他成功案例 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert QA 智能化 IT服務(wù)保障專家 Smart IT Service Assurance Expert QA ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:31:2218:31:2218:313/14/2023 6:31:22 PM ?
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