【正文】 x在市場(chǎng)上與 WiFi、 3G等如何區(qū)隔？ WiMax應(yīng)如何發(fā)揮其產(chǎn)品技術(shù)的差異化特色，以結(jié)合區(qū)隔市場(chǎng)客戶的特定需求？需要採取怎樣的行銷服務(wù)策略，才能為顧客創(chuàng)造明顯的加值效果？如何促使 WiMax新市場(chǎng)能持續(xù)成長(zhǎng)？如何維護(hù)英代爾的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位與高額利潤(rùn)率？如何面對(duì)無限通訊市場(chǎng)新標(biāo)準(zhǔn) WAPI對(duì)於 WiMax進(jìn)入中國市場(chǎng)的挑戰(zhàn)？ 顯然英代爾還需要一套能夠?qū)?WiMax技術(shù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的商業(yè)模式，而這套商業(yè)模式必須能回應(yīng)上述問題，才可能實(shí)現(xiàn)所期待的利潤(rùn)目標(biāo)。 商業(yè)模式在市場(chǎng)生命週期的定位 策略聯(lián)盟 相互激烈競(jìng)爭(zhēng) 尋找新伙伴 ? ? ? 初期產(chǎn)品需要大量的客戶服務(wù)與策略聯(lián)盟來促動(dòng)市場(chǎng) ? 完整產(chǎn)品逐步發(fā)展完成 ? 齊備的產(chǎn)品線組合 ? 早期市場(chǎng) 創(chuàng)造顧客價(jià)值、開發(fā)利基市場(chǎng) 建構(gòu)商業(yè)模式 跨越市場(chǎng)鴻溝 技術(shù)驅(qū)動(dòng)型新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)試用之顧客群工程 行銷製造L e a r n i n g b y d o i n g技術(shù)可行性風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造價(jià) 值L e a r n i n g b y u s i n g市場(chǎng)成長(zhǎng)面風(fēng)險(xiǎn)L e a r n i n g b y f a i l u r e顧客需求面風(fēng)險(xiǎn)Business Process Improvement Business Concept Innovation Continuous Improvement Nonlinear Innovation System Component Incremental Radical Scale of Innovation Degree of Innovation Innovation Beyond Continuous Improvement What is New Business Model ? New Business Model is totally different from the incumbent business model and beyond the market petition ? New Business Model is a strategy to make big profit ? New Business Model is different from petitive strategy ? New Business Model is related to new concept, innovation and creation capability 商業(yè)模式（又可稱為營(yíng)運(yùn)模式、經(jīng)營(yíng)模式） 是指能將各項(xiàng)投入轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的一種經(jīng)營(yíng)方式 ? 創(chuàng)造市場(chǎng)與顧客的價(jià)值 ? 區(qū)隔市場(chǎng)掌握顧客需求 ? 設(shè)計(jì)能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的成本與收入結(jié)構(gòu) ? 建構(gòu)價(jià)值鍊與掌握核心能力 ? 建構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)合關(guān)係 ? 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘 ? 可行性分析 ? 創(chuàng)新與創(chuàng)意成果 ? 團(tuán)隊(duì)與資源 ? 事業(yè)願(yuàn)景 ? 環(huán)境與時(shí)機(jī) ? 為顧客所創(chuàng)造的價(jià)值 ? 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo) ? 建立事業(yè)價(jià)值 ? 創(chuàng)造股東利益 商業(yè)模式的內(nèi)涵 投入端 產(chǎn)出端 設(shè)計(jì)商業(yè)模式不可忽視的六個(gè)重要內(nèi)涵： ? 創(chuàng)造市場(chǎng)與顧客的價(jià)值 (Value creation in market and customer ): 技術(shù)創(chuàng)新幅度與創(chuàng)新含量的大小屬於次要問題，主要還是究竟這項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)（產(chǎn)品）可以為顧客創(chuàng)造那些價(jià)值？這些價(jià)值是否是被迫切需要的？是否無可取代的？ ? 區(qū)隔市場(chǎng)掌握顧客需求（ Segment market to find niche customers） :一個(gè)好的商業(yè)模式必然是建立在能創(chuàng)造價(jià)值與帶來利潤(rùn)的明確顧客需求基礎(chǔ)上，而沒有經(jīng)過詳細(xì)與深入的市場(chǎng)區(qū)隔分析，通常很難設(shè)計(jì)出一個(gè)良好的商業(yè)模式。 Guess which schedule belongs to Jack ? 9:00 Internal Meeting 10:00 Internal Meeting 11:00 Internal Meeting 12:00 Lunch 2:00 Internal Meeting 4:00 Internal Meeting 9:00 Customer Meeting 10:00 Customer Meeting 11:00 Customer Meeting 12:00 Lunch with Customer 2:00 Customer Meeting 4:00 Customer Meeting 設(shè)計(jì)商業(yè)模式不可忽視的六個(gè)重要內(nèi)涵： ? 建構(gòu)價(jià)值鍊與掌握核心能力 (Competence within Value Chain） :一個(gè)好的商業(yè)模式能將企業(yè)定位在有利於創(chuàng)造利潤(rùn)的地位，並使企業(yè)本身所擁有的核心能力與價(jià)值鍊中最重要的環(huán)節(jié)緊密搭配，明確顯示企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力 。 ? 設(shè)計(jì)能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的成本與收入結(jié)構(gòu) (Cost/Revenue Structure to Target Margins) ： 為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)，商業(yè)模式中有關(guān)成本與收入結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容將需要包括：定價(jià)方式、收費(fèi)方式、銷售方式、收入來源比重、價(jià)值鍊中各項(xiàng)活動(dòng)的成本與利潤(rùn)的配置方式等。 設(shè)計(jì)商業(yè)模式不可忽視的六個(gè)重要內(nèi)涵： ? 建構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)合關(guān)係 (Coopetition in Value Network) ：需要先清楚認(rèn)識(shí)這些潛在競(jìng)合者 (Coopetitors)， 然後運(yùn)用五力分析與競(jìng)合分析的架構(gòu)，一方面採取策略聯(lián)盟手段建立伙伴關(guān)係；另一方面採取專注策略，依據(jù)自身的核心能力尋求最佳的定位，以求在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中建構(gòu)有利於創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與實(shí)現(xiàn)利益的競(jìng)合關(guān)係。 ? 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (Sustainable Competitive Advantage) ： 需要顯示企業(yè)能在利基市場(chǎng)有效率（低成本）的提供差異化產(chǎn)品，創(chuàng)造價(jià)值滿足顧客需求。還需要具備維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ sustainable petitive advantage） 的能力，包括運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與學(xué)習(xí)效益，來擴(kuò)大領(lǐng)先差距，或能夠鎖住顧客，製造先進(jìn)者的優(yōu)勢(shì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式大多能呈現(xiàn)正向回饋的效應(yīng)，領(lǐng)先創(chuàng)新進(jìn)入者，隨者市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，價(jià)值 /成本效益越形顯著 。 創(chuàng)造顧客利益 ／ 獨(dú)特性 ／ 一致性 ／ 創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn) 顧客利益 構(gòu) 造 公司界線 價(jià)值網(wǎng)路 供應(yīng)商 合夥人 聯(lián)盟 顧客介面 顧客服務(wù)與行銷 資訊與洞察力 顧客關(guān)係 價(jià)格結(jié)構(gòu) 核心策略 事業(yè)使命 產(chǎn)品及市場(chǎng)定位 差異化基礎(chǔ) 策略性資源 核心能力 關(guān)鍵資產(chǎn) 核心流程 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)架構(gòu) Leading the Revolution, Gary Hamel 顧客介面 策略性資源 價(jià)值網(wǎng)路 核心策略 事業(yè)使命 產(chǎn)品及市場(chǎng)定位 差異化基礎(chǔ) 商業(yè) 模式必須明確說明事業(yè)追求的願(yuàn)景、策略意圖、目標(biāo)、以及具體的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)的市場(chǎng)範(fàn)圍、目標(biāo)顧客群、產(chǎn)品特質(zhì)、以及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。 商業(yè) 模式也必須明確說明與競(jìng)爭(zhēng)者的差異 , 差異化的內(nèi)涵 , 差異化所帶來的優(yōu)勢(shì) , 以及創(chuàng)造差異化的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品與市場(chǎng)定位 ? 星巴克咖啡館 (Starbucks)則定位為「創(chuàng)造都會(huì)時(shí)尚的咖啡文化 , 屬於青年、時(shí)尚、流行、休閒城市居民的咖啡館」 , 而星巴克也充分的創(chuàng)造出他的特色。 ? 在美國舊金山起家的 Spinelli連鎖咖啡店 , 他的定位為「屬於思考族的咖啡館」” Fuel for Thought”, 因此他的佈置、產(chǎn)品、風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式都明顯的結(jié)合定位 , 充分凸顯經(jīng)營(yíng)特色與經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。 ? 勞力士的定位為「象徵社會(huì)地位的奢侈品提供者」 ,可口可樂將自己的定位由「碳酸飲料製造者」改變?yōu)椤革嬃吓浞教峁┡c飲料的專業(yè)行銷」。美國西南航空公司為在強(qiáng)敵環(huán)視的航空客運(yùn)市場(chǎng)佔(zhàn)有一席之地 , 因此將自己定位為「在安全無虞的前提下 , 提供最低成本的產(chǎn)品與服務(wù)」。