專業(yè)化銷售流程之異議處理(已改無錯(cuò)字)
2023-03-13 15:44:56 本頁面
【正文】 發(fā)生。而且，保險(xiǎn)不同于其他產(chǎn)品，不是什么時(shí)候想買就能買的，等您身體出現(xiàn)狀況再想買保險(xiǎn)時(shí)，也許您要付出比現(xiàn)在高幾倍的價(jià)格，也可能付出再多的錢也買不到保險(xiǎn)。那您說是不是身體健康時(shí)買保險(xiǎn)更合適呢？ Present 提出方案 既然您已經(jīng)接受保險(xiǎn)，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項(xiàng)保障計(jì)劃，然后就可以高枕無憂了。 Ask 請求行動(dòng) 您的身份證我可以看一下嗎？ 示例 —— 還年輕，不著急買保險(xiǎn) Listen 用心聆聽 （點(diǎn)頭回應(yīng)）是啊，您這么年輕正是發(fā)展事業(yè)的時(shí)候！ Share 尊重理解 陳先生，其實(shí)我身邊很多人都有同樣的想法。 Clarify 澄清事實(shí) 除此之外，有沒有其他的原因令您不考慮保險(xiǎn)呢？ 陳先生，正因?yàn)槟贻p，我才更要鼓勵(lì)您盡早開始財(cái)務(wù)管理計(jì)劃。第一，因?yàn)槟昙o(jì)輕，所交保費(fèi)比較低；第二，如果您年紀(jì)大了，身體健康情況又不好的話，保險(xiǎn)公司未必會(huì)接受您投保的，那您說是不是越年輕投保越好呢？ Present 提出方案 既然您也認(rèn)可我的觀點(diǎn)，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項(xiàng)保障計(jì)劃，然后就可以高枕無憂了。 Ask 請求行動(dòng) 請問每年的分紅單是寄到單位還是家里呢？ 示例 —— 保險(xiǎn)買時(shí)容易理賠難，不信任保險(xiǎn) Listen 用心聆聽 （點(diǎn)頭回應(yīng)）是的是的，確實(shí)有這種買了保險(xiǎn)不理賠的現(xiàn)象！ Share 尊重理解 陳先生，我理解您，其實(shí)在進(jìn)保險(xiǎn)公司前我也有這樣的顧慮。 Clarify 澄清事實(shí) 除此之外，有沒有其他的原因令您不考慮保險(xiǎn)呢？ 陳先生，出現(xiàn)您說的這種情況，可能是您在購買保險(xiǎn)時(shí)，沒弄清楚保險(xiǎn)項(xiàng)目及種類。您想，如果您拿幾萬元買車，卻想車廠給您幾十萬元車的配置，車廠會(huì)給您嗎？同樣的，保險(xiǎn)有很多種類及附加項(xiàng)目，您需要什么樣的保險(xiǎn)，附加什么樣的項(xiàng)目都是可以選擇的。讓我再對這款保險(xiǎn)的責(zé)任向您做一下介紹吧…… Present 提出方案 既然您也認(rèn)可我的觀點(diǎn)，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項(xiàng)保障計(jì)劃，然后就可以高枕無憂了。 Ask 請求行動(dòng) 請問您的家庭地址是 …… 《 我已經(jīng)買了保險(xiǎn) 》 太好了，恭喜您有了一份保障，您的家人在您的保護(hù)下一定很幸福。今天我們真有緣，我來幫您的保單做一下“體檢”，要知道 “買對保險(xiǎn)，保險(xiǎn)才更保險(xiǎn)喔
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1