品管圈活動在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用(ppt78頁)(已改無錯字)
2023-03-10 11:53:27 本頁面
【正文】 腸營養(yǎng)管可留置時間內(nèi)的意外拔管率高實習(xí) 、 進 修人 員 多工作人 員 狀 態(tài)人 員 流動 大沖管沖管液頻 次輸 注液 性 質(zhì)藥 液封管液封管封管不及 時相關(guān)宣教不 夠病人工作人 員情 緒病人狀 態(tài)操作前準 備神志不清、 煩 躁封管方法方法 外露管鎮(zhèn) 靜不到位置管過程深度操作暴力營 養(yǎng)液固定責(zé)任心其他約束不當無維護流程人員患者個體差異大病情重缺少反 饋個人狀 態(tài)知 識掌握不全學(xué) 歷不善溝通缺少耐心新的 藥 物內(nèi)容掌握不全思想上不重 視年 資 和學(xué) 歷情 緒 年 齡缺乏 對護 士的信任患者病情患者學(xué) 習(xí) 意愿低內(nèi)容多記 不住專業(yè) 性太 強診 斷不明工作量大紅 燈呼叫多環(huán) 境嘈 雜缺示教室 宣教方法 單一宣教工具少宣教 資 料形式 單 一是否宣教不作 為 交班內(nèi)容為何患者藥物宣教知曉率低缺少交接班家屬要求 隱瞞:表 要因宣教內(nèi)容專業(yè) 性太 強空腸營養(yǎng)管意外拔管真因驗證QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果對策擬定 對對 策策 擬擬 定定? 針對要因（真因） 來思考改善對策? 評價 改善對策 (可行 ,經(jīng)濟 ,效益性 )? 對策內(nèi)容應(yīng)為 永久有效對策 ,而非應(yīng)急臨時對策? 考慮對策相互關(guān)系 ,擬訂實施順序及期間 并進行 工作分配? 對策擬訂后 ,需 獲得上級核準 方可執(zhí)行 對策擬訂 評分表問題點原因 對策擬定 采納 負責(zé)人總分評 價可行性效益性經(jīng)濟性（評價計分方式：優(yōu)： 5分、可： 3分、差： 1分，圈員人數(shù)： 人，總分 分以上判定為采行對策）對對 策策 擬擬 定定對策性系統(tǒng)圖對策性系統(tǒng)圖六 .對策擬定QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果對策實施與檢討? 執(zhí)行整改方案? 轉(zhuǎn)動 PDCA? 調(diào)查對其他工作或其他部門有無副作用對對 策策 實實 施施對策名稱 主 要 因 問 題 點 對策 內(nèi)容：What 改善對象how實施步驟 對策實施：who 負責(zé)人when 實施期間where 實施地點對策處置：達目標列入標準未達目標再對策 對策效果：對策執(zhí)行情形 對問題點改善效果P DCA對對 策策 實實 施施QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action效效 果果 確確 認認效果確認無形效果有形效果? 目標達成 100%177。
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