iso9001：2000qms程序文件編寫要點(ppt32)(已改無錯字)
2023-02-28 07:52:19 本頁面
【正文】 ，而必須通過某一特定的過程或工序才能反映產(chǎn)品的性能的生產(chǎn)工序。 A、 特殊過程的識別。 B、 確認的內(nèi)容：設(shè)備的精度、可用性、最佳工藝的參數(shù)、工序能力。 C、 確認的方法：實驗、模擬實驗、評審。 18 1產(chǎn)品的標示和可追溯程序 QP17 一、產(chǎn)品標示： 必須為全過程的標示； 明確應(yīng)實現(xiàn)可追溯的場合和方式。 A、 標示：即包括來料、半成品、成品的標示。同時明確標示所采用的方法。 B、 追溯： 追溯的程度：原材料、生產(chǎn)的歷史、成品的分布。 追溯的途徑：利用唯一性的標記。 追溯的流程：即追溯的步驟。 二、檢驗、詴驗狀態(tài)標示： A、 狀態(tài)的類型：待檢、待加工、合格、不合格、待判、特別使用。 B、 范圍：成品、半成品、原材料。 C、 標示的類型：標簽、記錄、區(qū)域劃分。 D、 保護：防止標示不清或標簽遺漏。 E、 確認：針對狀態(tài)不清時進行檢查。 19 1顧客財產(chǎn)控製程序 QP18 編寫要求： A、 控製的范圍：即顧客財產(chǎn)可分為樣品、原料、包材、技術(shù)資料。 B、 控製內(nèi)容：即對顧客財產(chǎn)必須進行驗証、標示，並提供適當?shù)膬Υ鎴鏊头雷o，同時在使用過程明確使用的狀態(tài)。 C、 強調(diào)對顧客知識產(chǎn)權(quán)的保密。 20 1產(chǎn)品防護控製程序 QP19 編寫要求：詳細描述產(chǎn)品在生產(chǎn)、搬運、儲存、交付過程中的防護。 A、 防護的范圍：原料、成品、客供品、半成品。 B、 防護的內(nèi)容： 必須標示清楚。 搬運、儲存須規(guī)定具體方法、所用的工具及設(shè)備。 包裝時確定包裝所用的材料和所用的方法。 C、 防護的措施：即環(huán)境要求、安全要求、危險品要求。 21 監(jiān)視和測量設(shè)備控製程序 QP20 編寫要求： 確定檢驗、測量和詴驗設(shè)備控製的范圍。 明確對檢驗、測量和詴驗設(shè)備控製的要求和方法。 A、 范圍：檢驗用、詴驗用、監(jiān)控用的所有設(shè)備。 B、 配置：設(shè)備的申請和發(fā)放。 C、 管理：必須對所有的設(shè)備進行編號、標示，並製定管理清單。 D、 校準：即製定校準計劃、周期、檢驗方法、接收標準，同時規(guī)定校準記錄的保存。 E、 偏差調(diào)整：發(fā)現(xiàn)偏差時，應(yīng)評定偏差設(shè)備檢驗的結(jié)果的有效性，並形成文件。 F、 措施及跟進：即對偏差設(shè)備製定改進措施。 22 2顧客滿意度評價程序 QP21 編寫要求：該程序為 ISO 9001： 2023新增內(nèi)容。 A、 目的：評價 QMS的有效性、糾正和預(yù)防措施改進點的確認。 B、 信息的來源：服務(wù)信息的反饋，產(chǎn)品的質(zhì)量，合同，市場信息。 C、 收集方法：客戶投訴，行業(yè)產(chǎn)評定，詴卷回饋，媒體反應(yīng)。 D、 分析：即運用相關(guān)的工具對本公司產(chǎn)品、服務(wù)進行分析。 E、 評價：即評價服務(wù)的效果。 F、 措施：效果不滿意時采用的糾正措施。（包括跟蹤、驗証、標準化三個階段） G、 內(nèi)部溝通：對服務(wù)效果、糾正措施等進行部門間的協(xié)調(diào)。 23 2內(nèi)部質(zhì)量審核程序 QP22 編寫要求：對內(nèi)審的過程須有明確的步驟。 A、 審核準備：審核的準備工作包括審核計劃的完成、檢查表的完成、首次會議的準備等。 B、 審核實施：根據(jù)審核計劃或 ISO標準條文進行現(xiàn)場審核。 C、 審核報告：將現(xiàn)場審核情況做成報告，對于不合格項開除不合格報告。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1