iso9001質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)(ppt47)(已改無錯字)
2023-02-27 22:03:48 本頁面
【正文】 影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，從而能有效地減少、消除和預(yù)防不合格，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ISO9001:2023是 ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）制定的有關(guān)質(zhì)量管理體系的系列國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001:2023是 ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）制定的有關(guān)質(zhì)量管理體系的系列國際標(biāo)準(zhǔn)。 制定此標(biāo)準(zhǔn)是為了建立基本質(zhì)量體系、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防缺陷、減少浪費(fèi)、并使我們的組織更有效率和效益。 什么是 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)？ 什么是 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)？ ?ISO9001:2023要求我們提供文件化證據(jù)、證明我們已對影響提供給客戶服務(wù)質(zhì)量的活動進(jìn)行了控制并不斷改進(jìn)我們的工作。 ?ISO9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)在國際上被認(rèn)可為有效質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。 為什么要實(shí)施 ISO9001:2023？ ? 向我們的客戶保證我們擁有一個能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量體系。 ? “質(zhì)量”形象改善帶來的市場競爭優(yōu)勢 ? 提升顧客滿意度 ? 內(nèi)部合格率提高（減少出錯率及顧客抱怨和投訴） ? 降低了公司成本和設(shè)備性能改進(jìn) ? 提供服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，對持續(xù)改進(jìn)的更多關(guān)注 ? 改進(jìn)了公司的經(jīng)營狀況 ISO 9000文件架構(gòu) 質(zhì)量手冊 程序文件 工作指導(dǎo)書 其他文件、記錄 第一階 界定用法和責(zé)任 第二階 規(guī)定何人何事何時 第三階 回答如何做 第四階 結(jié)果：證明系統(tǒng)正在運(yùn)作中 體系文件規(guī)定的理貨服務(wù)范圍 ： ?航行于國際航線船舶件雜貨及集裝箱理貨業(yè)務(wù)。 B．可委托辦理的理貨業(yè)務(wù)： ?國內(nèi)航線船舶件雜貨及集裝箱理貨業(yè)務(wù)； ?集裝箱裝 /拆箱理貨業(yè)務(wù)； ?水尺計重業(yè)務(wù)、油品計量、貨物丈量； ?監(jiān)裝 /監(jiān)卸業(yè)務(wù)； ?其他客戶的委托性理貨業(yè)務(wù)。 體系文件中規(guī)定的服務(wù)對象 A. 船方 /承運(yùn)人或其代理人。 。 /出口貨物管理有關(guān)的政府部門或單位，主要有： ?海關(guān)； ?出入境檢驗(yàn)檢疫局； ?邊防檢查站； ?保險公司； ?集裝箱貨運(yùn)站； ?其他委托方。 定義 /縮略語 ?客戶 :合同環(huán)境中公司所提供服務(wù)的接受者。 ?組織 :合同環(huán)境中向客戶提供服務(wù)的單位 ?公司（即本公
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