【正文】 管理能力的發(fā)展 操 作管 理 ? 操作控制 / 預(yù)算管理 ? 中央管理功能 ? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào) ? 經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào) ? 采購(gòu)的協(xié)調(diào) ? 信息的提供 集團(tuán)總部職能 監(jiān) 控 發(fā) 展 控 制 在不同的管理模式下，對(duì)不同的業(yè)務(wù)單元，集團(tuán)總部發(fā)揮不同的管理職能，達(dá)到宏觀控制、微觀搞活的目的 集團(tuán)管理控制的手段 官僚式控制 市場(chǎng)式控制 團(tuán)隊(duì)式控制 ?以企業(yè)內(nèi)部的科層制為基礎(chǔ)，上級(jí)指揮下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)的制度。 ?任何管理的基礎(chǔ) ?各獨(dú)立的事業(yè)部之間以及母子公司之間通過(guò)市場(chǎng)交易（或模擬市場(chǎng)交易）和價(jià)格、財(cái)務(wù)核算的方式實(shí)現(xiàn)控制。 ?以利潤(rùn)考核為基礎(chǔ)，利潤(rùn)中心 ?不希望通過(guò)上層的指示命令、也不是通過(guò)單純的利潤(rùn)指標(biāo)來(lái)約束下層的行為，而是將企業(yè)當(dāng)作一個(gè)充滿合作精神的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)下層的充分授權(quán)和調(diào)動(dòng)下層的主觀能動(dòng)性，通過(guò)其自我約束和文化的力量來(lái)控制公司單元的行為。 ?無(wú)關(guān)多元化的企業(yè)，建立在官僚式和市場(chǎng)式控制的基礎(chǔ)上 三項(xiàng)權(quán)利是《公司法》賦予股東的基本權(quán)利 重大經(jīng)營(yíng)決策權(quán) 選擇經(jīng)營(yíng)者權(quán) 收益分配權(quán) ?子公司自身的產(chǎn)權(quán)變動(dòng)：包括兼并 、 分立 、 破產(chǎn) 、歇業(yè)等 ?投資行為：子公司投資**萬(wàn)元以上的項(xiàng)目 ?融資決策： **萬(wàn)元以上的擔(dān)保；超過(guò) **萬(wàn)元的對(duì)外融資 ?全資子公司行使人事任免權(quán) ?控股子公司按法定程序決定管理層 ?參股公司按照合同委派高級(jí)管理人員 ?管理層的考核與激勵(lì)辦法 ?法定程序：以股東身份在股東會(huì)或董事會(huì)上表決分配方案 ?內(nèi)部程序：控股子公司直接參與制定利潤(rùn)分配方案 兩項(xiàng)管理是集團(tuán)順利運(yùn)營(yíng)的基本保證 戰(zhàn)略管理 預(yù)算管理 ?戰(zhàn)略研究：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 、 自己 、客戶及市場(chǎng)關(guān)進(jìn)進(jìn)行分析 。 陽(yáng)光投資公司重點(diǎn)制定中長(zhǎng)期的總體發(fā)展戰(zhàn)略；子公司研究專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域 ?制定規(guī)劃： 5年戰(zhàn)略規(guī)劃； 3年滾動(dòng)規(guī)劃和年度計(jì)劃 。 ?集團(tuán)公司的分級(jí)預(yù)算：陽(yáng)光投資公司一級(jí)；控股或全資子公司為二級(jí)預(yù)算 ?二級(jí)預(yù)算的編制要求：流量 、 損益 、 權(quán)益 企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控能夠動(dòng)態(tài)掌握子公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，落實(shí)措施提高運(yùn)行質(zhì)量 一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析：投資分析，財(cái)務(wù)分析 二、工作報(bào)告：年度工作報(bào)告，工作進(jìn)度報(bào)告 三、報(bào)審制度：董事會(huì)、股東會(huì)決議，投資決策，規(guī)劃計(jì)劃 四、審計(jì)監(jiān)督：常規(guī)離任、年度、項(xiàng)目審計(jì)，非定期審計(jì) 組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)職責(zé) 組織設(shè)計(jì)的基本原則 關(guān)鍵環(huán)節(jié)一 管理模式的選擇與相應(yīng) 的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 關(guān)鍵環(huán)節(jié)二 集權(quán)與分權(quán)的確定 通過(guò)集團(tuán)公司集分權(quán)及管理模式的設(shè)計(jì)，明確集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé) 戰(zhàn)略研究中心 控股企業(yè) 控股企業(yè) 投資中心 決策中心 信息中心 ? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報(bào) ? 財(cái)務(wù)管理 / 財(cái)務(wù)審計(jì) /預(yù)算監(jiān)控 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制 ? 參股計(jì)劃 / 收購(gòu)兼并項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)單元計(jì)劃的協(xié)調(diào) ? 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展 ? 操作控制 / 預(yù)算管理 ? 中央管理功能 / 系統(tǒng) ? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào) ? 經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào) ? 大宗采購(gòu)的協(xié)調(diào) ? 信息的管理 主要管理職能 參股企業(yè) 參股企業(yè) 總部定位 首要步驟是明確集團(tuán)總部定位 特征 舉例 集權(quán) 分權(quán) ?關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定 ?與行業(yè)關(guān)鍵成功因素高度相關(guān)的 ?具有規(guī)模效應(yīng)的行為 ?需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的行為 ?關(guān)于公司戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)控制的行為 ?將對(duì)公司整體造成重大影響的高風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?品牌管理 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?營(yíng)銷(xiāo)與渠道發(fā)展基本策略 ?新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ?戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)控制 ?網(wǎng)絡(luò)升級(jí) ?短期決策 ?具體的業(yè)務(wù)操作型決策 ?需要作出快速反應(yīng)的決策 ?影響面小，且低風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?專(zhuān)家型決策 ?網(wǎng)絡(luò)維護(hù) ?市場(chǎng)推廣 ?渠道發(fā)展 總部與下屬分公司的集分權(quán)一般由管理模式?jīng)Q定，但其具體決策權(quán)利的歸屬則根據(jù)該項(xiàng)決策的特征來(lái)定 決策中心 組織結(jié)構(gòu) 崗位編制 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 決策模式 部門(mén)職責(zé) 流程優(yōu)化 控制點(diǎn) 控制方案 控制文件系統(tǒng) 人員配置 協(xié)調(diào)授權(quán) 控制授權(quán) 決策 /協(xié)調(diào)鏈 控制鏈 績(jī)效考評(píng) 反饋機(jī)制 考評(píng)體系 通過(guò)建立系統(tǒng)的考評(píng)體系和權(quán)力的合理分配改善控制機(jī)制 建立基于董事會(huì)、公司核心管理層的協(xié)調(diào)機(jī)制 根據(jù)集團(tuán)組織架構(gòu)，通過(guò)對(duì)部門(mén)、崗位的設(shè)置和相關(guān)功能的優(yōu)化，最終建立起決策高效、協(xié)調(diào)順暢、控制嚴(yán)密合理、制度規(guī)范健全的完善的集團(tuán)組織管理體系 案例一、一個(gè)國(guó)有控股的集團(tuán)公司 母子公司管理體系之一 —— 母公司對(duì)各類(lèi)參控股公司的管理權(quán)限 戰(zhàn)略規(guī)劃中心 人力儲(chǔ)備中心 財(cái)務(wù)監(jiān)管中心 其發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī) 劃必須服從集團(tuán) 公司整體戰(zhàn)略規(guī) 劃要求 母公司主要職能：搭建共享的資本運(yùn)作及投資管理平臺(tái)；關(guān)注重大決策管理和財(cái)務(wù)審計(jì)管理 全資子公司 控股子公司 參股公司 總經(jīng)理由子公司董事會(huì)任免，副總經(jīng)理、三總師、總經(jīng)理助理由子公司總經(jīng)理提名，子公司董事會(huì)批準(zhǔn)，母公司人事部備案；高管的考核 通過(guò)董事會(huì)參與該公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與修改 通過(guò)董事會(huì)參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定 總經(jīng)理由子公司董事會(huì)聘任，母公司人事部備案，副總經(jīng)理、三總師、總經(jīng)理助理由子公司總經(jīng)理提名，子公司董事會(huì)任命，母公司人事部備案；高管的考核 分配：稅后利潤(rùn)全部上繳集團(tuán)公司 監(jiān)督、審計(jì) 由母公司提出利潤(rùn)分配預(yù)案，子公司董事會(huì)討論通過(guò) 監(jiān)督、審計(jì) 對(duì)派駐該公司的董事、監(jiān)事和財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理和考核 對(duì)股權(quán)收益及債權(quán)收益的管理 監(jiān)督、審計(jì) 母子公司管理體系之二 —— 對(duì)參控股公司的戰(zhàn)略規(guī)劃管理 集團(tuán)公司成員企業(yè)董事會(huì)制定本公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 成員企業(yè)董事會(huì) 集團(tuán)公司派駐成員企業(yè)的董事、監(jiān)事成員 行使表決權(quán) 形成集團(tuán)公司決策意見(jiàn) 集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部 決策 成員企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃終稿 集團(tuán)公司經(jīng) 營(yíng)管理部 提交 1 提交 提交 提交 5 6 7 反饋 8 9 2 3 4 其他部門(mén)參與配合 母子公司管理體系之三 —— 重大決策管理 公司本部重大決策主要內(nèi)容：公司以資金、資產(chǎn)或通過(guò)融資方式直接組織的投資決策及以對(duì)子公司舉債的擔(dān)保。 子公司自身的產(chǎn)權(quán)變動(dòng) 子公司重大投資決策 子公司經(jīng)營(yíng)方式的變更 對(duì)子公司的融資管理 集團(tuán)公司董事會(huì) 投資管理部 經(jīng)營(yíng)管理部 全資子公司 參控股公司 派駐人員 戰(zhàn)略發(fā)展部 ?? 落實(shí) 行使表決權(quán) 配合 提交可行報(bào)告 決策結(jié)果 反饋 提前匯報(bào) 內(nèi)容 分級(jí)授權(quán)： 500萬(wàn)元以上的投融資項(xiàng)目決策上報(bào)董事會(huì)，集團(tuán)公司派駐董事會(huì)人員必須及時(shí)將信息反饋到公司經(jīng)營(yíng)管理部； 備案制度：所有投融資項(xiàng)目均需報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備案。 母子公司管理體系之四 —— 投資及投資收益分配管理 集團(tuán)公司董事會(huì) 投資 審查 監(jiān)控 年度投資