品牌塑造和品牌戰(zhàn)略課件(已改無錯字)
2023-02-25 21:34:18 本頁面
【正文】 系 3）技術(shù)上的密切相關(guān) 4）相似的市場定位 5）質(zhì)量檔次相當(dāng) 6）回避品牌已高度定位的市場 7）品牌名稱聯(lián)想不會有負面效應(yīng) 五、品牌的廣告戰(zhàn)略 廣告的作用 （ 1）樹立良好的企業(yè)形象 （ 2）說服消費者創(chuàng)造需求 （ 3）指導(dǎo)消費并幫助消費者認知商品 （ 4）廣告創(chuàng)造競爭優(yōu)勢是品牌的好助手 （ 5）廣告能改善生產(chǎn)者與中間商的關(guān)系 六、品牌的形象代言人戰(zhàn)略 代言人指為企業(yè)或組織的盈利性或公益性目標而進行信息傳播服務(wù)的特殊人員。 品牌代言人的任務(wù) 品牌媒介宣傳 傳播品牌信息 擴大品牌知名度和認知度 品牌個性展示 七、持之以恒的品牌文化戰(zhàn)略 ?將打造品牌作為企業(yè)的遺傳基因來看待，使之成為企業(yè)的核心文化內(nèi)涵，并且持之以恒的堅持下去，使每個領(lǐng)導(dǎo)員工都具有品牌意識，自覺維護企業(yè)形象，把企業(yè)的命運和自己的命運聯(lián)系在一起，把企業(yè)的形象和自己的形象聯(lián)系在一起。 第三講 企業(yè)怎樣塑造名牌 塑造名牌的六大要素 ?優(yōu)異的質(zhì)量是品牌的立足之本 ?完善的服務(wù)是品牌的堅強支撐 ?積極的企業(yè)文化是品牌的精神依托 ?管理是品牌持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ) ?良好的企業(yè)形象是企業(yè)品牌的外殼 ?公關(guān)和廣告是品牌的左膀右臂 一、優(yōu)異的質(zhì)量是品牌的立足之本 ? 建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制度 ? 建立保證產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度 ? 提高員工的質(zhì)量意識和獎懲標準 ? 不斷把出現(xiàn)的質(zhì)量問題歸納總結(jié)變成標準 敬畏我們的上帝 ——消費者 ?消費者是理性和智慧的 ?消費者決定企業(yè)的命運和未來 ?消費者有最終投票權(quán) ?消費者是可以影響的 ?消費決定論 ?創(chuàng)造消費論 二、完善的服務(wù)是品牌的堅強支撐 ?售前的服務(wù) ?售中的服務(wù) ?售后的服務(wù) ?服務(wù)體系的建立 ?服務(wù)的標準化 三、積極的企業(yè)文化是品牌的精神依托 ?企業(yè)文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的、特有的文化形象。企業(yè)文化導(dǎo)致外在的企業(yè)公共人格。 ?企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。 建立企業(yè)文化的目的 形成企業(yè)精神 樹立企業(yè)人格 凝聚員工意志 美化企業(yè)形象 和諧企業(yè)和員工利益 形成有力企業(yè)團隊 日本的企業(yè)文化 ?日本企業(yè)成功的原因到底是什么 ?松下為什么有濃厚的禪宗文化氣息 ?日本員工為什么以廠為家 ?為什么日本員工忠誠于企業(yè) 日本企業(yè)文化的基本特征 外在特征 終生雇傭 年功工資 企業(yè)工會 內(nèi)在信仰 集體主義 互助手段 不事二主 忠義仁愛 美國企業(yè)文化 ?為什么美國企業(yè)那么有創(chuàng)新能力 ?為什么美國企業(yè)較少與消費者發(fā)生沖突 ?為什么美國有許多以專業(yè)化著稱的公司 ?為什么美國企業(yè)模式為大多數(shù)人所欣賞 ?為什么世界最偉大的公司美國最多 美國企業(yè)文化的基本特征 外在特征 冒險創(chuàng)新 競爭意識 尊重個人 強調(diào)制度 尊重顧客 內(nèi)在信仰 個人主義 科學(xué)主義 平等意識 契約意識 顧客至上 回顧一下我們企業(yè)成功時的要素 ?請同志們用小紙條寫一下你們在創(chuàng)業(yè)時或企業(yè)在最早五年時。 ?當(dāng)時你的工作狀態(tài)和心態(tài)。 ?你當(dāng)時是如何要求自己和企業(yè)員工的。 ?員工又是如何回應(yīng)你的。 一般回答 ? 節(jié)儉 ? 敬業(yè) ? 事業(yè)心 ? 小心翼翼 ? 尊敬客戶 ? 焦慮緊張 ? 一定的機遇 ? 這些就是成功的基本要素 案例 海爾企業(yè)文化的建立 海爾的核心價值觀 ? 是非觀：以用戶為是，以自己為非。 ? ——是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動力 。 ? 發(fā)展觀：創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神 ? ——兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。 ? 利益觀：人單合一雙贏。 ? ——是海爾永續(xù)經(jīng)營的保障。 海爾價值觀的歷程 ? 第一個十年 ? 海爾精神：無私奉獻追求卓越 ? 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動 ? 第二個十年 ? 海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越 ? 海爾作風(fēng)：迅速反
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