流程管理優(yōu)化論(已改無錯字)
2023-02-25 00:54:24 本頁面
【正文】 職能分析步驟 4 某關(guān)鍵流程 產(chǎn)出 輸入 現(xiàn)狀 理想狀態(tài) 產(chǎn)出指標(biāo) 1 XXX XXX 產(chǎn)出指標(biāo) 2 XXX XX 輸入指標(biāo) 1 XX XXXX 根據(jù)損失分析確定需要優(yōu)化的關(guān)鍵流程 22 小組練習(xí) (60分鐘 ) 對你的部門進行職能分析 , 并確定出 需要優(yōu)化的關(guān)鍵流程 , 解釋原因 . 記錄并討論你所遇到的問題 . 流程優(yōu)化法則 流程優(yōu)化步驟一 ? 所羅列的步驟在實際工作中是否是最基本的獨立步驟？ (操作 /傳遞 /運輸 /檢查 /等待 /存儲 …) ? 在此步驟中是否只有一個動作承擔(dān)者 ? ? 此步驟是由什么引發(fā)的 , 需要什么輸入 ? ? 此步驟能夠給我們帶來什么具體結(jié)果 ? ? 流程圖的展開本身也是校核執(zhí)行偏差的過程 ? 標(biāo)示流程的過程控制指標(biāo) 了解當(dāng)前狀況 展開流程圖 : 確定流程范圍 , 輸入 , 產(chǎn)出 , 參與人員 , 涉及行動等 . 流程優(yōu)化步驟二 ? 結(jié)合步驟類型及增值 /不增值判斷圖 , 判斷是否需要這一步驟 . ? 基于經(jīng)驗 , 判斷每個步驟涉及的流程損失（時間圖表法） . ? 根據(jù)每個損失的 可檢測性 , 嚴(yán)重性 及 發(fā)生的可能性 , 對所有的缺陷進行優(yōu)先性排序 . 分析發(fā)生在每個步驟的缺陷 . 流程優(yōu)化步驟三 ? 對于重要缺陷進行因果分析 . ? 參考借鑒現(xiàn)存的最佳流程 /步驟設(shè)置 . ? 針對根源制定改善計劃 . ? 考慮不同的解決方案 . ? 制定 Pareto圖跟蹤損失的“前”“后”狀況 . ? 按需調(diào)整方案 改善方案的制定及流程損失跟蹤 流程優(yōu)化步驟四 ? 新流程創(chuàng)建 – 由成果是否得到維持進行校驗 . ? 流程標(biāo)準(zhǔn)化 ? 推廣培訓(xùn) ? 對衡量指標(biāo)的定期評估 流程再造 小組練習(xí) (30分鐘 ) Brainstorming 集思廣益 : 流程優(yōu)化過程中可
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