【正文】 ?持續(xù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案 ?負(fù)責(zé)公司進(jìn)口物資的采購(gòu)并辦理相關(guān)手續(xù) 成品庫(kù) ?對(duì)公司產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的管理維護(hù) ?根據(jù)發(fā)運(yùn)單組織產(chǎn)品發(fā)運(yùn) 客戶(hù)服務(wù)室 ?接受客戶(hù)的售后服務(wù)請(qǐng)求，根據(jù)公司要求及時(shí)提供維修或更換服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 ?跟蹤、收集產(chǎn)品售后的質(zhì)量信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并向質(zhì)量部反饋 ?調(diào)研收集客戶(hù)的滿(mǎn)意度信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并向市場(chǎng)管理室反饋 PAGE－ 45 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 經(jīng)銷(xiāo)部主任 營(yíng)銷(xiāo)部崗位結(jié)構(gòu)圖（調(diào)整后） 營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng) 市場(chǎng)管理室主任 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售室主任 國(guó)外銷(xiāo)售室主任 成品庫(kù)主任 客戶(hù)服務(wù)室主任 貨款管理 銷(xiāo)售計(jì)劃 客戶(hù)經(jīng)理 銷(xiāo)售助理 客戶(hù)經(jīng)理 裝箱 保管 服務(wù)助理 服務(wù)工程師 發(fā)運(yùn) 經(jīng)銷(xiāo)部主任 委派會(huì)計(jì) 經(jīng)銷(xiāo) 崗位數(shù)： 18 定員數(shù)： 43 營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng) 銷(xiāo)售助理 1 1 15 1 2 1 3 1 1 9 1 6 2 1 1 1 1 1 1 1 PAGE－ 46 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)處處長(zhǎng) 綜合計(jì)劃室主任 銷(xiāo)售室主任 成品庫(kù)主任 綜合統(tǒng)計(jì)兼技改計(jì)劃 銷(xiāo)售員 搬運(yùn) 保管 計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)處副處長(zhǎng) 銷(xiāo)售計(jì)劃員 發(fā)運(yùn)兼司機(jī) 外銷(xiāo)員 營(yíng)銷(xiāo)部崗位結(jié)構(gòu)圖（調(diào)整前） 外貿(mào)室主任 窗口經(jīng)銷(xiāo)員 貨款管理員 1 1 1 15 3 1 3 1 8 崗位數(shù)： 14 定員數(shù)： 32 PAGE－ 47 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主要職責(zé) 新產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)發(fā) ?專(zhuān)職負(fù)責(zé)公司新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，為公司的快速增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ) ?對(duì)公司的潛在市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，提交分析報(bào)告 ?制定新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略并組織實(shí)施，推廣應(yīng)用新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) ?在技術(shù)部門(mén)的支持下開(kāi)發(fā)液壓系統(tǒng)市場(chǎng) ?持續(xù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案 ?根據(jù)公司要求在一定條件下向營(yíng)銷(xiāo)部移交客戶(hù)與市場(chǎng) PAGE－ 48 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部崗位結(jié)構(gòu)圖 （調(diào)整后、調(diào)整前） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng) 市場(chǎng)代表 崗位數(shù)： 2 定員數(shù)： 5 1 4 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng) 經(jīng)銷(xiāo)員 1 4 崗位數(shù)： 2 定員數(shù)： 5 調(diào)整后 調(diào)整前 PAGE－ 49 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 生產(chǎn)部主要職責(zé)（一） 總調(diào)度室 ?總體負(fù)責(zé)全公司各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)計(jì)劃編制與實(shí)施，確保生產(chǎn)滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總體協(xié)調(diào)和均衡 ?制定完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度及獎(jiǎng)懲辦法 ?根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部的品種產(chǎn)量計(jì)劃，結(jié)合生產(chǎn)能力組織編制生產(chǎn)計(jì)劃、投料計(jì)劃并組織實(shí)施 ?負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)作業(yè)會(huì)議和調(diào)度會(huì)議的組織工作，檢查生產(chǎn)進(jìn)度、措施計(jì)劃和會(huì)議決議的執(zhí)行情況，組織解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題 ?協(xié)調(diào)各車(chē)間之間的工序流轉(zhuǎn) ?協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中與公司內(nèi)其他部門(mén)之間的關(guān)系 ?負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析，按期完成各類(lèi)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ?負(fù)責(zé)中央倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的入庫(kù)接收和保管維護(hù) ?根據(jù)成品配套表進(jìn)行配套并辦理出庫(kù) PAGE－ 50 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 生產(chǎn)部主要職責(zé)（二） 生產(chǎn)準(zhǔn)備室 ?組織安排工裝工具生產(chǎn)、采購(gòu)和組合夾具設(shè)計(jì)安裝，保障生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)準(zhǔn)備需要 ?根據(jù)總調(diào)度室的月度生產(chǎn)計(jì)劃和工裝庫(kù)存情況編制工裝制造計(jì)劃和工裝采購(gòu)計(jì)劃 ?根據(jù)車(chē)間要求進(jìn)行組合夾具的設(shè)計(jì)與安裝，保證夾具滿(mǎn)足生產(chǎn)要求 ?根據(jù)工裝采購(gòu)計(jì)劃對(duì)外采購(gòu)工裝（含組夾元件和專(zhuān)用件） ?負(fù)責(zé)采購(gòu)刀具生產(chǎn)的硬質(zhì)合金及保管、審批、發(fā)放 ?負(fù)責(zé)工裝車(chē)間對(duì)外協(xié)作工序加工 ?業(yè)務(wù)上指導(dǎo)、檢查各車(chē)間工裝工具庫(kù)的工作 ?根據(jù)公司需要組織外協(xié)采購(gòu)，確保生產(chǎn)進(jìn)度，降低外協(xié)采購(gòu)成本，提高外協(xié)采購(gòu)質(zhì)量 ?根據(jù)工藝部的零組件擴(kuò)散策略選擇外協(xié)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)公司非核心零組件的向外擴(kuò)散 ?根據(jù)總調(diào)度室的投料計(jì)劃和外協(xié)產(chǎn)品的庫(kù)存情況編制外協(xié)采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施采購(gòu) ?管理外協(xié)供應(yīng)的應(yīng)付貨款，定期編制并向財(cái)務(wù)部提交付款計(jì)劃 ?對(duì)外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行考察和評(píng)估，提高外協(xié)產(chǎn)品的供應(yīng)質(zhì)量 PAGE－ 51 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 生產(chǎn)部主要職責(zé)（三） 設(shè)備管理室 ?負(fù)責(zé)編制機(jī)動(dòng)設(shè)備和安全生產(chǎn)管理的各類(lèi)制度，并貫徹執(zhí)行 ?組織編制公司年度機(jī)械、動(dòng)力設(shè)備修理計(jì)劃并實(shí)施完成 ?組織編制公司年度機(jī)械、動(dòng)力設(shè)備二、三級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)施完成 ?組織編制公司年度技措計(jì)劃，并實(shí)施完成 ?參與公司年度技改計(jì)劃的討論，并實(shí)施完成 ?組織完成公司非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)制造工作 ?組織完成公司故障機(jī)動(dòng)設(shè)備的搶修工作。負(fù)責(zé)召開(kāi)設(shè)備事故、安全事故分析會(huì) ?負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位的文明安全生產(chǎn)工作 ?負(fù)責(zé)組織機(jī)動(dòng)設(shè)備備件的采購(gòu)工作 ?負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)動(dòng)設(shè)備臺(tái)帳的管理工作 ?負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系有關(guān)安全、環(huán)保、動(dòng)力運(yùn)行等工作 PAGE－ 52 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 生產(chǎn)部崗位結(jié)構(gòu)圖（調(diào)整后） 生產(chǎn)部部長(zhǎng) 總調(diào)度室主任 設(shè)備管理室主任 生產(chǎn)準(zhǔn)備室主任 計(jì)劃調(diào)度 統(tǒng)計(jì)辦事 機(jī)械技術(shù) 保管 油封包裝 外協(xié)管理 工裝管理 崗位數(shù)： 20 定員數(shù)： 57 生產(chǎn)部副部長(zhǎng) 設(shè)備管理 電氣技術(shù) 組夾工 3 1 2 5 5 3 3 1 3 5 1 1 1 1 1 外協(xié)檢驗(yàn) 3 機(jī)修 電工 6 10 設(shè)備管理室副主任 1 貨運(yùn) 1 PAGE－ 53 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 生產(chǎn)處處長(zhǎng) 計(jì)劃調(diào)度室主任 維修站站長(zhǎng) 中央庫(kù)房主任 外協(xié)室主任 工裝計(jì)劃室主任 計(jì)劃調(diào)度員 會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)兼辦事 機(jī)械技術(shù)兼精修鉗工 精修電工 精修鉗工 保管員 油封包裝工 外協(xié)計(jì)劃員 司機(jī) 技術(shù)監(jiān)督員 計(jì)劃員 外協(xié)技術(shù)員 生產(chǎn)處副處長(zhǎng) 檢驗(yàn)工 毛坯保管兼檢驗(yàn) 機(jī)修鉗工 機(jī)修電工 生產(chǎn)部崗位結(jié)構(gòu)圖（調(diào)整前） 電氣技術(shù)兼精修電工 3 1 3 5 1 2 5 8 1 1 2 2 1 1 1 2 1 綜合技術(shù)室主任 電氣技術(shù)員 機(jī)械技術(shù)員 2 3 崗位數(shù)： 28 定員數(shù)： 54 維修站副站長(zhǎng) 1 PAGE－ 54 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 采購(gòu)部主要職責(zé) 計(jì)劃采購(gòu)室 ?根據(jù)生產(chǎn)投料計(jì)劃和庫(kù)存情況編制采購(gòu)計(jì)劃 ?根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃組織實(shí)施采購(gòu) ?負(fù)責(zé)采購(gòu)合同管理和應(yīng)付帳款管理 ?根據(jù)采購(gòu)供應(yīng)情況編制付款申請(qǐng)計(jì)劃并報(bào)送財(cái)務(wù)部 ?分析研究供應(yīng)市場(chǎng)，提交分析研究報(bào)告 ?搜尋潛在供應(yīng)商和替代供應(yīng)商 ?參與對(duì)供應(yīng)商的考察、評(píng)價(jià)和選擇 ?進(jìn)行供應(yīng)商日常關(guān)系管理，建立并完善供應(yīng)商檔案 ?根據(jù)采購(gòu)和供應(yīng)特點(diǎn)制定完善物料 ABC分類(lèi)管理制度 ?擬定、完善各項(xiàng)供應(yīng)商管理制度，建立健全供應(yīng)商管理體系 ?對(duì)采購(gòu)供應(yīng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提交分析報(bào)告，組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)并反饋 ?組織大宗物料的招標(biāo)采購(gòu)工作 器材庫(kù) ?負(fù)責(zé)采購(gòu)物資入廠(chǎng)待驗(yàn)接收 ?負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的倉(cāng)儲(chǔ)保管 ?根據(jù)投料計(jì)劃和車(chē)間領(lǐng)料需求備料發(fā)料 PAGE－ 55 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 采購(gòu)部崗位結(jié)構(gòu)圖 （調(diào)整后） 采購(gòu)部部長(zhǎng) 計(jì)劃采購(gòu)室主任 器材采購(gòu)室主任 合同管理 待驗(yàn) 計(jì)劃采購(gòu) 保管 下料 貨運(yùn) 崗位數(shù)： 11 定員數(shù)： 23 1 2 5 5 1 6 1 1 1 PAGE－ 56 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 采購(gòu)部崗位結(jié)構(gòu)圖 （調(diào)整前） 供應(yīng)處處長(zhǎng) 保管員 合同保管員 會(huì)計(jì)兼統(tǒng)計(jì)員 駕駛員 貨運(yùn)員 計(jì)劃兼調(diào)度員 計(jì)劃員 計(jì)劃員 調(diào)度兼待驗(yàn)員 綜合室主任 金屬庫(kù)主任 保管員 2 1 1 1 4 1 1 2 2 3 下料 2 崗位數(shù)： 15 定員數(shù)： 24 待驗(yàn)兼油封 1 PAGE－ 57 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 設(shè)計(jì)部主要職責(zé) 設(shè)計(jì)室 ?負(fù)責(zé)產(chǎn)品、試驗(yàn)設(shè)備及液壓系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作； ?解決新品研制過(guò)程中與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，配合新品裝配試驗(yàn)及考核； ?負(fù)責(zé)與客戶(hù)和外購(gòu)成件供方的技術(shù)協(xié)調(diào)和向客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)； ?協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和外購(gòu)成件供方的選擇定點(diǎn)工作； ?參與制定新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃； ?負(fù)責(zé)科技項(xiàng)目申報(bào)、鑒定、驗(yàn)收相關(guān)工作； ?負(fù)責(zé)公司內(nèi)與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)攻關(guān)、科研課題研究等工作。 信息化室 ?負(fù)責(zé)提出公司信息化規(guī)劃和信息化建設(shè)項(xiàng)目的建議并配合實(shí)施 ?負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)維護(hù)工作 ?負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)軟硬件的采購(gòu) ?負(fù)責(zé)實(shí)施公司信息化管理的培訓(xùn)工作 PAGE－ 58 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 設(shè)計(jì)部崗位結(jié)構(gòu)圖 （調(diào)整后） 設(shè)計(jì)部部長(zhǎng) 設(shè)計(jì)室主任 信息化室主任 設(shè)計(jì) 信息化管理 科技管理 崗位數(shù)： 5 定員數(shù)： 20 14 3 1 1 1 PAGE－ 59 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 技術(shù)開(kāi)發(fā)中心主任 民品設(shè)計(jì)一室主任 計(jì)算機(jī)室主任 設(shè)計(jì)員 民品設(shè)計(jì)二室主任 系統(tǒng)設(shè)計(jì)室主任 設(shè)計(jì)員 電氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 機(jī)械系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 計(jì)算機(jī)技術(shù)員 設(shè)計(jì)部崗位結(jié)構(gòu)圖（調(diào)整前） 資料兼辦事員 6 4 1 1 3 1 崗位數(shù)： 11 定員數(shù)： 21 PAGE－ 60 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 工藝部主要職責(zé) 工藝管理室 ?負(fù)責(zé)新材料、新工藝、新技術(shù)的試制與推廣應(yīng)用。 ?負(fù)責(zé)組織工藝路線(xiàn)布置，工藝能力評(píng)估； ?負(fù)責(zé)技改、技措的立項(xiàng)審核。 ?組織新設(shè)備的調(diào)試與驗(yàn)收。 ?負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品圖紙工藝性審查。 ?新品試制工藝方案制定以及組織工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)審。 ?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)工藝的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題； ?負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工藝改進(jìn)、工藝技術(shù)攻關(guān)。 ?負(fù)責(zé)編制基礎(chǔ)性、管理性以及指令性工藝資料。 ?制定與工藝、原材料檢驗(yàn)等有關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 ?組織工藝規(guī)程編制，審批特種工藝規(guī)程。 ?組織對(duì)工藝紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。 工裝設(shè)計(jì)室 ?負(fù)責(zé)產(chǎn)品專(zhuān)用工藝裝備的設(shè)計(jì)與改進(jìn) ?負(fù)責(zé)專(zhuān)用工藝裝備在制造、使用過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題的協(xié)調(diào)與處理。 PAGE－ 61 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 工藝部崗位結(jié)構(gòu)圖 （調(diào)整后） 工藝部部長(zhǎng) 工藝管理室主任 工裝設(shè)計(jì)室主任 主管工藝 工裝設(shè)計(jì) 理化探傷室主任 理化檢驗(yàn) 探傷檢驗(yàn) 崗位數(shù)： 5 定員數(shù)： 13 4 6 1 1 1 PAGE－ 62 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 工藝部崗位結(jié)構(gòu)圖（調(diào)整前） 工藝研究所所長(zhǎng) 綜合技術(shù)室主任 工裝設(shè)計(jì)室主任 主管工藝員 工裝設(shè)計(jì)員 組合夾具站站長(zhǎng) 組裝兼清洗工 工藝研究所副所長(zhǎng) 1 8 5 崗位數(shù)： 8 定員數(shù)： 19 PAGE－ 63 Copyright 169。 2023 By Alliance