咨詢的技巧和工具(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-14 18:17:52 本頁(yè)面
【正文】 N‖ 提問(wèn) ? 顧問(wèn)工作的很大部分是通過(guò)提問(wèn)了解需要，顯示價(jià)值和獲得對(duì)變革的認(rèn)同 ? 兩種類型的問(wèn)題： –封閉式：可用簡(jiǎn)單單詞回答的問(wèn)題；是或不是 –開(kāi)放式：要求更長(zhǎng)的回答表達(dá)事實(shí)、意見(jiàn) ? 在咨詢和銷售中，開(kāi)放式的問(wèn)題更有力 ? SPIN 是對(duì)兩種問(wèn)題兼用的一種有力的方式 . 28 Spin 模型 賣方：顧問(wèn) 買方：客戶 29 幫助客戶意識(shí)到變革的需要 30 SPIN 練習(xí) 使用 SPIN 練習(xí)題，練習(xí)準(zhǔn)備問(wèn)題引導(dǎo)客戶揭示其需要并轉(zhuǎn)為清楚直接的需求 揭示 揭示 潛在問(wèn)題 揭示 揭示 31 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 18:17:2918:17:2918:172/14/2023 6:17:29 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :17:2918:17Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:17:2918:17:2918:17Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :17:2918:17:29February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 14日星期二 下午 6時(shí) 17分 29秒 18:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 6時(shí) 17分 :17February 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 17分 29秒 18:17:2914 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時(shí) 17分 29秒 下午 6時(shí) 17分 18:17: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 18:17:2918:17:2918:172/14/2023 6:17:29 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :17:2918:17Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 18:17:2918:17:2918:17Tuesday,
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