中層管理人員訓(xùn)練(已改無錯字)
2023-02-14 12:06:30 本頁面
【正文】 太大 尋求增援 績效太好好像會成為懲罰 有能力，不安的 R3： 懷疑自己的能力 專注于可能發(fā)生的問題 缺少自尊 慫恿領(lǐng)導(dǎo)一直參與 MOT Training 被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度 4（ R4） 有能力，有意愿并自信 指標(biāo)： 隨時將工作進展報告領(lǐng)導(dǎo) 自覺開展工作 被領(lǐng)導(dǎo)者以結(jié)果為導(dǎo)向 主動匯報各種工作情況 能針對工作做出有效的決策 完成的工作都達到最高的標(biāo)準(zhǔn) 意識到自己的專業(yè)才能 R4 R3 R2 R1 有能力，有意愿并自信的R4： 讓老板隨時知道工作的進展 有效地使用資源 積極應(yīng)付，以工作結(jié)果為導(dǎo)向 知識豐富；能與他人分享工作各個環(huán)節(jié)的信息 樂意成為他人的資源 分享創(chuàng)新的觀念 主動承擔(dān)工作任務(wù) 準(zhǔn)時或提前完成所負(fù)責(zé)的工作 MOT Training 風(fēng)格 1（ S1）：高工作 /低關(guān)系 有 效 無 效 告 知 苛 求 引 導(dǎo) 貶 低 指 示 專 橫 建 立 批 評 對于沒能力 ， 沒意愿的 R1： 直接向其陳述具體內(nèi)容 肯定小小的進步 考慮不執(zhí)行的后果 維持情緒的平衡 對于沒能力 ， 不安的 R1： 提供適量的工作信息 千萬不要壓制被領(lǐng)導(dǎo)者 減少對出錯的擔(dān)心 一步步地進行幫助 以指導(dǎo)為主 ?提供細(xì)節(jié)內(nèi)容：誰做、做什么、何時做、何處做及如何做 ?確定工作角色 ?主要是單向溝通 ?由領(lǐng)導(dǎo)者做決策 ?密切的監(jiān)督和明確的責(zé)任 ?一步步的指導(dǎo) ?保持簡單并明確 MOT Training 風(fēng)格 2（ S2）：高工作 /高關(guān)系 有 效 無 效 推 銷 操 縱 解 釋 說 教 澄 清 辯 解 勸 說 強詞奪理 對于沒能力，有意愿或沒能力，自信的 R2： 通過勸服來讓被領(lǐng)導(dǎo)者接受 核對被領(lǐng)導(dǎo)者對工作的理解 鼓勵提問 討論細(xì)節(jié) 發(fā)掘相關(guān)的技能 解釋“為什么”類似的問題 向被領(lǐng)導(dǎo)者一步步的解釋工作任務(wù)（而不是“隨他去”） 強調(diào)“如何”去做 ?提供：誰做、做什么、何時做、何處做、如何以及為何做 ?解釋決策并給予對方要求澄清（陳述）的機會 ?雙向溝通 ?由領(lǐng)導(dǎo)者做決策 ?說明被領(lǐng)導(dǎo)者角色 ?通過問問題來確認(rèn)能力水平 ?肯定被領(lǐng)導(dǎo)者的小小進步 MOT Training 風(fēng)格 3（ S3）：高關(guān)系 /低工作 有 效 無 效 參 與 施 舍 鼓 勵 安 撫 支 持 屈 尊 給予動力 安 慰 ?鼓勵提供建議 ?積極傾聽 ?由被領(lǐng)導(dǎo)者自己做決定 ?雙向溝通和參與 ?支持冒險 ?稱贊工作表現(xiàn) ?褒獎并樹立信心 對于有能力，沒意愿的 R3： 與被領(lǐng)導(dǎo)者共同承擔(dān)決策的責(zé)任 滿足被領(lǐng)導(dǎo)者“想要知道”的需求 使被領(lǐng)導(dǎo)者與工作結(jié)果相聯(lián)系，從而激勵被領(lǐng)導(dǎo)者做出承諾，顯示工作動機 對于有能力，不安的 R3： 由領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者共同決策 決定下一步的行動 鼓勵和支持 探討憂懼的原因 MOT Training 風(fēng)格 4（ S4）：低關(guān)系 /低工作 有 效 無 效 授 權(quán) 遺 棄 觀 察 推 卸 委 托 避 免 指 派 退 縮 ?授權(quán)工作 ?描述大環(huán)境 ?被領(lǐng)導(dǎo)者做決定 ?監(jiān)督相對較少 ?監(jiān)督活動 ?強調(diào)結(jié)果 ?保持接觸 對于有能力，有意愿或有能力，自信的 R4： 傾聽最新信息 避免使被領(lǐng)導(dǎo)者超負(fù)荷工作 鼓勵自主權(quán) 全面放手式管理，觀察 加強被領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)式的溝通 為開展工作提供必要的支持和資源 在授權(quán)工作時可以不用太擔(dān)心 給予冒險的自由 MOT Training 權(quán)威的正式解讀與使用 ? 權(quán)威的正確解讀與使用 ? 最重要的權(quán)威：專家權(quán) ? 親自操刀的好處 ? 特殊崗位、特殊人才的管理 MOT Training 其他 公正公平 給人機會（嘗試、改過、發(fā)展） 重視部下意見 給與指導(dǎo) MOT Training 第八部分 中層職業(yè)經(jīng)理 的職業(yè)發(fā)展 MOT Training 影響中層職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素 ? 自身素質(zhì) ? 智商與情商 ? 財商與膽商 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 人力資源體系模式 MOT Training 現(xiàn)代職業(yè)中層的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 專業(yè)素質(zhì) 社會素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì) 身體素質(zhì) MOT Training 現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)的含義 ? 知道應(yīng)該做什么 ——現(xiàn)代職業(yè)意識 ? 具有做事的工具 ——現(xiàn)代職業(yè)能力 ? 擁有實現(xiàn)的機會 ——現(xiàn)代職業(yè)道德 ? 享有機會優(yōu)先權(quán) ——現(xiàn)代職業(yè)禮儀 ? 具有永恒競爭力 ——現(xiàn)代職業(yè)精神 職業(yè)人 現(xiàn)代職業(yè)人 MOT Training
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