電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(已改無錯字)
2023-02-13 17:22:43 本頁面
【正文】 狀況 ， 準確掌握消費需求變動 ， 加快商品周轉(zhuǎn) ， 提高效率； ?消費群體有更淮確的定位 ， 有利于今后在開拓新 市場方面制定清晰的目標策劃和營銷管理； ?使雇員能遵循科學(xué)的流程來了解客戶需求 。 虛擬組織機構(gòu)設(shè)定及其功能分析 ?網(wǎng)上交易系統(tǒng) ?為商家提供基于 Web界面內(nèi)交易處理及管理； ?購物車服務(wù)，幫助消費者建立用于存儲、更新、刪除個體采購信息的記錄； ?支持用戶網(wǎng)上下定單； ?提供多種可選擇的支付、配送手段； ?提供全面的商品分類和查詢工具，實現(xiàn)對商品的智能檢索； ?向消費者提供可以隨時查詢訂單處理清況和進行個人交易統(tǒng)計的服務(wù)； ?控制支付流程，向消費者提供具體的交易信息。 虛擬組織機構(gòu)設(shè)定及其功能分析 ?售后服務(wù)系統(tǒng) ?完成定單選定的配送、支付服務(wù)； ?根據(jù)客戶記錄分析，提供針對性的商品服務(wù)，如提供家電的維護方面信息、推薦物品使用技巧等等； ?解答顧客使用疑問； ?對顧客提出的商品質(zhì)量問題進行檢測、確認； ?提供商品質(zhì)量檢測、顧客跟蹤服務(wù)的分析報告。 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的系統(tǒng)分析 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù) 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 ? 會員管理 ?會員身份管理 ?會員資料管理 ?審批交易會員及其成員的注冊申請； ?創(chuàng)建新的交易會員； ?注銷會員資格； ?修改交易會員信息； ?刪除交易會員信息。 ?權(quán)限控制 ? 產(chǎn)品目錄管理 ?目錄管理 ?目錄視圖 ?目錄查找 ? 審批流程 ?注冊審批 ?交易審批 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 ? 訂單管理 ?當交易會員通過標準價格或合約價格方式采購產(chǎn)品時，可先將需要采購的產(chǎn)品放入購物車中，當采購?fù)戤吅螅蛇M入購物車瀏覽選擇的產(chǎn)品并修改購物車中的內(nèi)容。 ?對購物車內(nèi)容修改完畢后，可生成采購定單。若交易會員采購多家其他交易會員（賣家）的產(chǎn)品，每個賣家生成一張采購定單。
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