企業(yè)文化管理學(xué)原理講義(已改無錯(cuò)字)
2023-02-13 15:23:38 本頁面
【正文】 化的構(gòu)成一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成u企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成，一般包括企業(yè) 法規(guī) 、企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)制度 和企業(yè)的 管理制度 。精神文化制度文化物質(zhì)文化 （二）企業(yè)文化的構(gòu)成一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成u物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌等。 精神文化制度文化物質(zhì)文化“藍(lán)色巨人 ”“歡樂、美味和優(yōu)質(zhì)服務(wù) ”“熱情、奔放、流行 ” （二）企業(yè)文化的構(gòu)成一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成u物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌等。 精神文化制度文化物質(zhì)文化 （二）企業(yè)文化的構(gòu)成一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成u企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心；u制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；u企業(yè)物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。精神文化制度文化物質(zhì)文化企業(yè)文化一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成二、企業(yè)文化的功能三、企業(yè)文化的構(gòu)建四、日美企業(yè)文化透視二、企業(yè)文化的功能激勵(lì)作用導(dǎo)向作用凝聚作用控制作用216。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員 從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒 和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。 車到山前必有路，有路必有車，有車必豐田，世界豐田。字江蘇 紅豆 集團(tuán) 種子《相思》紅豆生南國(guó)春來發(fā)幾枝愿君多采擷此物最相思江蘇 紅豆 集團(tuán) 二、企業(yè)文化的功能激勵(lì)作用導(dǎo)向作用凝聚作用控制作用216。企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。 紅 桃 K東 西 湖 啤 酒 廠二、企業(yè)文化的功能激勵(lì)作用導(dǎo)向作用凝聚作用控制作用216。企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。 二、企業(yè)文化的功能216。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。 激勵(lì)作用導(dǎo)向作用凝聚作用控制作用企業(yè)文化一、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成二、企業(yè)文化的功能三、企業(yè)文化的構(gòu)建四、日美企業(yè)文化透視三、企業(yè)文化的構(gòu)建內(nèi)外部信息收集階段企業(yè)診斷階段企業(yè)文化設(shè)計(jì)輔助實(shí)施（一）內(nèi)外部信息收集1. 收集政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的信息；2. 收集國(guó)內(nèi)外行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)信息；3. 收集國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況；4. 收集企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息；5. 收集組織管理現(xiàn)狀的信息：包括組織職能、管理幅度及管理層次、部門結(jié)構(gòu)職權(quán)、橫向聯(lián)系、管理規(guī)范等；三、企業(yè)文化的構(gòu)建三、企業(yè)文化的構(gòu)建6. 收集企業(yè)高級(jí)管理人員人力資源狀況、人力資源結(jié)構(gòu)及人才儲(chǔ)備狀況的信息；7. 收集企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理狀況方面的信息，包括營(yíng)銷管理制度、銷售政策、客戶開發(fā)與管理等；8. 收集生產(chǎn)運(yùn)作方面的信息，包括成本管理、質(zhì)量管理等；9. 收集分析財(cái)務(wù)狀況方面的信息；，了解企業(yè)的價(jià)值觀念、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念等；。（一）內(nèi)外部信息收集三、企業(yè)文化的構(gòu)建很多時(shí)候，在針對(duì)一個(gè)企業(yè)做咨詢時(shí)候，有可能項(xiàng)目很大，例如，一家大型的日用品制造公司，在請(qǐng)咨詢公司做咨詢的時(shí)候，按照這樣的一個(gè)順序進(jìn)行： “戰(zhàn)略咨詢—— 組織結(jié)構(gòu)咨詢 —— 營(yíng)銷咨詢 —— 人力資源咨詢 ——企業(yè)文化咨詢。 ”通常咨詢公司在這樣一個(gè)大型項(xiàng)目中，往往將企業(yè)文化的咨詢放在最后進(jìn)行。但是對(duì)于員工調(diào)查問卷的發(fā)放工作往往并不是獨(dú)立進(jìn)行的。由于時(shí)間等因素限制，不得不將企業(yè)有關(guān)戰(zhàn)略、人力資源、營(yíng)銷等方面的調(diào)研組織在一起進(jìn)行。這樣，在一個(gè)龐大的問卷中，就會(huì)有包羅萬象的問題。因此，照顧到問題之間的前后邏輯，避免重復(fù)提問比較重要。問 卷 設(shè) 計(jì)三、企業(yè)文化的構(gòu)建例 1，您對(duì)于在工作中遇到問題而產(chǎn)生抱怨的對(duì)象經(jīng)常是（與組織結(jié)構(gòu)相關(guān)問題）？① 向本部門同事抱怨② 向本部門領(lǐng)導(dǎo)抱怨③ 向家人抱怨④ 不抱怨⑤ 向公司中感情比較⑥ 好的同事抱怨⑦ 向總經(jīng)理抱怨⑧ 向董事長(zhǎng)抱怨員工更好傾向于家人和朋友抱怨工作上的困難而不是通過正式渠道和領(lǐng)導(dǎo)溝通向公司中感情比較好的同事
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