小肥羊餐飲公司特許經(jīng)營(yíng)管理制度規(guī)定(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-08-22 16:15:20 本頁(yè)面
【正文】 意見報(bào)告，形成加盟復(fù)審報(bào)告，上報(bào)加盟服務(wù)中心主任審批。 第四十五條 根據(jù)公司統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)， 協(xié)助辦理加盟店開設(shè)事宜 （一）在加盟店開業(yè)前，協(xié)助加盟店辦理營(yíng)業(yè)手續(xù)，提供相關(guān)資料。 （二）指 導(dǎo)加盟店購(gòu)置設(shè)施，指導(dǎo)裝修，培訓(xùn)人員，負(fù)責(zé)提供公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、管理守則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、店面裝修標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)等管理及業(yè)務(wù)資料。 （三）對(duì)加盟店的試營(yíng)業(yè)和開業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。 （四）安排加盟店開業(yè)前的廣告宣傳。 第四十六條 代表公司對(duì)加盟店進(jìn)行日常事務(wù)管理及營(yíng)運(yùn)指導(dǎo) （一） 對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等情況進(jìn)行檢查、核對(duì)和監(jiān)督。 （二） 對(duì)加盟店各類數(shù)據(jù)的收集、分析、匯總，必要時(shí)做出分析報(bào)告。 （三）對(duì)加盟店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)信息化、管理科學(xué)化的指導(dǎo)，促進(jìn)加盟店國(guó)際水平管理。 （三）對(duì)加盟店人員綜合素質(zhì)提出要求，依據(jù)公司規(guī)章制度，結(jié)合加盟 店實(shí)際情況，提供必要的培訓(xùn)，幫助加盟店提高經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，必要時(shí)向公司總部提出協(xié)助需求。 （四）編制并提供經(jīng)營(yíng)手冊(cè)等操作規(guī)范，促使加盟店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。 （五）價(jià)格管理。檢查加盟店經(jīng)營(yíng)的價(jià)格執(zhí)行情況，對(duì)加盟店擅自提價(jià)或降價(jià)進(jìn)行整改。 （六）根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，檢查加盟店執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并提出改進(jìn)意見。 （七）負(fù)責(zé)與加盟店后期溝通及協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)加盟店與總部物料配送部門及其他部門的配合溝通。 （八）對(duì)加盟店違反加盟合同行為或其他損害小肥羊品牌行為的糾正、整改和處理。 （九）負(fù) 責(zé)加盟資料和正式合同文本的保管。 （十）負(fù)責(zé)對(duì)各加盟店總體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。 第四十七條 制訂加盟管理文件 （一）編制、改進(jìn)《內(nèi)蒙古小肥羊餐飲有限公司連鎖店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等管理和業(yè)務(wù)規(guī)定。 （二）負(fù)責(zé)制定和修改內(nèi)蒙古小肥羊餐飲有限公司特許經(jīng)營(yíng)的管理規(guī)定。 （三）傳達(dá)公司相關(guān)管理制度和規(guī)定。 第四十八條 對(duì)加盟店違反合同情況進(jìn)行處理 （一）負(fù)責(zé)監(jiān)督并糾正加盟店違反加盟合同或公司特許加盟相關(guān)規(guī)定行為。 （二）若加盟店嚴(yán)重違反合同或小肥羊特色餐飲經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)定，應(yīng)先發(fā)出書面通知警告限期整改；若該店面不予整改，并將對(duì)公司產(chǎn)生重大 不利影響的問題時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)加盟服務(wù)中心主任，并立即采取相應(yīng)措施，減少不利影響，并將該店面轉(zhuǎn)交法務(wù)中心，追究其法律責(zé)任。 第四十九條 新品推廣 根據(jù)公司對(duì)小肥羊特色餐飲品種和服務(wù)的改進(jìn)或調(diào)整向加盟店推廣。 第五十條 負(fù)責(zé)收取加盟店加盟費(fèi)及保證金等相關(guān)費(fèi)用。 第五十一條 內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本管轄區(qū)域內(nèi)加盟店面的服務(wù)、管理、物流供貨等一系列工作。兼有部分加盟服務(wù)中心的服務(wù)與管理職能，建立并保持與各加盟店面的聯(lián)系與溝通。 第十一章 特許經(jīng)營(yíng)職能部門 第五十二條 內(nèi) 蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司設(shè)置特許經(jīng)營(yíng)職能部門。目前公司特許經(jīng)營(yíng)職能部門由公司各職能部門擔(dān)任，各部門要按加盟工作要求盡職盡責(zé)做好相應(yīng)工作，以確保能夠滿足本公司特許連鎖業(yè)務(wù)的需要。 第五十三條 公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)加盟費(fèi)、保證金等特許加盟合同款項(xiàng)的確認(rèn)、記錄和報(bào)告工作。 第五十四條 公司物流配送部負(fù)責(zé)規(guī)定配送物資的統(tǒng)一采購(gòu)，運(yùn)輸和配送工作，保障加盟店的物資消耗。 第五十五條 公司培訓(xùn)部，建立完善、有效的培訓(xùn)制度，配備專門人員或者聘請(qǐng)培訓(xùn)教師，負(fù)責(zé)加盟店人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 第五十六條 公司法務(wù)中心負(fù) 責(zé)協(xié)助加盟服務(wù)中心處理假冒店面及其追究違約店面的法律責(zé)任。 第五十七條 公司投資或工程部門負(fù)責(zé)提供加盟店面統(tǒng)一裝修的圖紙，加盟方自行裝修，工程部給予指導(dǎo)和最后的驗(yàn)收。 第十二章 特許加盟管理程序 第五十八條 加盟服務(wù)中心特許加盟管理的程序?yàn)椋? （一）審查加盟者提交的加盟申請(qǐng)書。 （二）審查核實(shí)特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)者提交的身份證明、資質(zhì)證明等相關(guān)文件。 （三）分析評(píng)定特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)者提交的所要加盟區(qū)域的市場(chǎng)可行性分析報(bào)告，形成特許加盟初審報(bào)告，報(bào)由加盟服務(wù)中心主任審閱。 （四）派遣不少于兩名店面督導(dǎo)員共同對(duì)加盟 者當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查，考察加盟店的選址，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 （五）根據(jù)申請(qǐng)人提供的市場(chǎng)可行性分析報(bào)告及店面督導(dǎo)形成的市場(chǎng)調(diào)研研 究告，加盟服務(wù)中心主管（專業(yè)法律人員）對(duì)加盟者提供資料的審定意見報(bào)告，形成加盟復(fù)審報(bào)告，上報(bào)加盟服務(wù)中心主任審批，加盟服務(wù)中心主任同意后，上報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)。 （六）公司分管副總裁或授權(quán)人代表公司與被特許人簽署《特許經(jīng)營(yíng)合同》。 （七）特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的繳納 (特許經(jīng)營(yíng)合同簽訂的同時(shí)加盟者要交納加盟費(fèi)、保證金、附加費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用 )。 （八）加盟店面統(tǒng)一裝修 (裝修費(fèi)用加盟店自行承擔(dān) )。 （九）加盟 培
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