公務(wù)禮儀基本常識(ppt頁)(已改無錯字)
2023-02-12 02:40:48 本頁面
【正文】 塞進袋子里； △ 一邊與對方交談， 一邊用手擺弄名片； △ 隨意放在餐桌上甚至忘記帶走等等，都是不禮貌的。 （ 1）及時，不要超過 3聲（ 2）微笑（ 3）語言要文明、親切，如：您好、請（ 4）聲音大小適中（ 5）準備好紙筆（ 6）讓尊者先掛斷電話（ 7）電話記錄與處理（七）電話禮儀（（ 1）考慮時機）考慮時機（（ 2）） 打電話前準備打電話前準備 1張白紙記錄對方內(nèi)容，或?qū)懞米詮埌准堄涗泴Ψ絻?nèi)容，或?qū)懞米约阂f的。己要說的。（（ 3）微笑）微笑（（ 4）標準用語）標準用語 :您好！我是您好！我是 XX單位單位 XXX，請問，請問 ……（（ 5）） 內(nèi)容要內(nèi)容要 簡明扼要，避免簡明扼要，避免 前言不搭后語或啰嗦；前言不搭后語或啰嗦；（（ 6）） 聲音大小適中聲音大小適中（（ 7）請尊者先掛斷電話）請尊者先掛斷電話（八）位次禮儀會議位次宴請位次陪客人行的位次坐車位次 前排高于后排 、中央高于兩側(cè) 、左邊高于右邊會議位次奇數(shù)：偶數(shù)：小型會議排位六上原則 ：面門為上、背景為上、居中為上、以遠為上、前排為上、以左為上。3月 22日，國家主席習(xí)近平在莫斯科克里姆林宮與俄羅斯總統(tǒng)普京舉行會談。 5月 9日，國家主席習(xí)近平在北京人民大會堂會見以色列總理內(nèi)塔尼亞胡。 1982年 9月 24日，鄧小平在人民大會堂會見了英國首相瑪格麗特 撒切爾夫人。宴會的桌次安排 ：面門為上；以右為上；以遠為上；居中為上。 宴請位次① 以右為上。 ② 以遠為上。 ③ 居中為上。 用餐座位安排主位 1234567]門 [① 面門為上。即主位面對餐廳正門。② 主賓居右。即主賓在主位（第一主位）右側(cè)。③ 好事成雙。即每張餐桌人數(shù)為雙數(shù)，吉慶宴會尤其如此。主賓1主人2主賓3主賓5主人4主賓2主人3主人5主賓4主賓6主人 1主人 6門主賓159主賓48主賓26710主賓3主人 1主人 2門主賓159主賓48主賓36710主賓2主人 1主人 2門陪客人行的位次○ 前方高于后方 ○ 中央高于兩側(cè) ○ 左側(cè)低于右側(cè) ○ 外側(cè)低于內(nèi)側(cè) 出入房門的位次 進門： 如房門外開，則低者拉開房門，請尊者先進；如房門內(nèi)開，則低者推開房門，進入后請尊者進入。出門： 如房門外開，則低者推開房門，先出；如房門內(nèi)開，則低者拉開房門，尊者先出 。 乘電梯的位次乘電梯時，位低者先進入電梯，按住 “開 ”的按鈕，等尊者進入后關(guān)閉電梯門，按目的樓層按鈕。到達時，位低者按住 “開 ”的按鈕，讓尊者先走出電梯。乘車位次 乘車時，接待人員要代客開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或來賓先上車，而后自己再上車，待領(lǐng)導(dǎo)和來賓坐穩(wěn)后再關(guān)門。 下車時，要主動為領(lǐng)導(dǎo)或來賓打開車門。 乘車時轎車司機右后座為領(lǐng)導(dǎo)席或主賓席，后座左側(cè)為陪同席或主人席，司機旁邊座位為警衛(wèi)席或秘書席。 如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位。 吉普車無論是主人駕駛還
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