質(zhì)量管理培訓(xùn)講義(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-10 03:02:22 本頁(yè)面
【正文】 ⑤ 對(duì)源頭進(jìn)行反饋：對(duì)源流進(jìn)行反饋，進(jìn)行防止再發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化 . 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 24 3. 五原則 (5W2H)表 ： 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 25 1. 過(guò)往缺陷管理流程 ： (1)適用范圍 : 適用于客戶抱怨和制程不良的管理 . (2)流程內(nèi)容 : 蹤 OK,對(duì)對(duì)策內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化 . b. 對(duì)所發(fā)生缺陷和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容建立履歷 ,在 后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中針對(duì)履歷和對(duì)策內(nèi)容針對(duì)性地 進(jìn)行過(guò)往缺陷的防止 . 并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 ,并對(duì)過(guò)往缺陷進(jìn)行定期稽查 . 過(guò)往缺陷管理 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 26 2. 過(guò)往缺陷履歷表 ： 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 27 出貨品質(zhì)管制 ① 建立標(biāo)準(zhǔn) ， 出貨核查 ② 不良要因分析 ③ 改善對(duì)策 （ 防止再發(fā) ） ④ 效果確認(rèn) （ 品質(zhì)履歷建立 ） ⑤ 修訂標(biāo)準(zhǔn) （ 徹底執(zhí)行 ） 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 28 ① 客戶拜訪 、 客訴抱怨接收 ③ 不良要因分析 ④ 改善對(duì)策 （ 8D報(bào)告 ） ⑤ 效果確認(rèn) （ 防止再發(fā) ） ⑥ 修訂標(biāo)準(zhǔn) （ 客戶回饋 、 徹底執(zhí)行 ） ② 三現(xiàn)調(diào)查 客訴與服務(wù) 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 29 ① 穩(wěn)定的人員 ③ 完善的機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)制度 ④ 穩(wěn)定的供料廠商 ⑤ 5S實(shí)施 ， 消除現(xiàn)場(chǎng)臟 、 亂 ⑥ 標(biāo)準(zhǔn)化建立 、 實(shí)施 、 改進(jìn) ② 良好的教育訓(xùn)練 防止不良的要點(diǎn) 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 30 五、質(zhì)量成本管制面 1 質(zhì)量成本 2 質(zhì)量改善 3 品質(zhì)三要素 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 31 ① 預(yù)防成本 ③ 內(nèi)部損失成本 ④ 外部損失成本 ② 鑒定成本 質(zhì)量成本 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 32 ① 預(yù)防成本 A、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)： 為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的目的，提高職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)行培訓(xùn)所支付的費(fèi)用； B、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)： 為推行質(zhì)量管理工作所支付的費(fèi)用。如質(zhì)量管理協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量管理咨詢?cè)\斷費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、質(zhì)量情報(bào)費(fèi)和為制定質(zhì)量政策、計(jì)劃、目標(biāo)、編制質(zhì)量手冊(cè)及有關(guān)文件等一系列活動(dòng)所支付的費(fèi)用及質(zhì)量管理部門(mén)的辦公費(fèi)用； 2023年 2月 9日 12時(shí) 38分 編寫(xiě)：劉長(zhǎng)明 33 C、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)： 為保證或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費(fèi)用； D、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)： 對(duì)本部門(mén)、本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審所 支付的費(fèi)用以及新產(chǎn)品投送前進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審所支付的費(fèi)用。 E、工資及福利
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