制度建設(shè)與規(guī)范化管理精講(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-07 00:19:49 本頁(yè)面
【正文】 人評(píng)選委員會(huì)”，但是他們常?；ハ喙?，扯皮下來(lái)，喝到的粥已經(jīng)涼了。 最后終于想到了一個(gè)辦法：輪流分粥。但分粥的人要等其他人都挑選完畢以后，自己只能拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少，每個(gè)人都盡最大的力量把粥分的均勻。于是大家都快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好！ 故事的啟示：同樣是七個(gè)人，一桶粥，分配制度不同，風(fēng)氣也就不同。一個(gè)單位工作習(xí)氣不好，往往是機(jī)制存在問(wèn)題。任何一個(gè)組織要運(yùn)營(yíng)良好，必須有科學(xué)管理制度的保證。 41 最人道的船主 ? 澳大利亞從前只有土著人居住，后來(lái)英國(guó)把這里當(dāng)作流放犯人的地方，這些犯人代代 繁衍，久而久之，就形成了今天的澳大利亞國(guó)。而在運(yùn)送犯人流放服刑的途中，發(fā)生過(guò)這 樣的一個(gè)故事。 承擔(dān)運(yùn)送犯人任務(wù)的都是些私人船主，他們接受政府的委托，自然也要收取相應(yīng)的費(fèi) 用。一開始，英國(guó)政府按照上船時(shí)的犯人人數(shù)付給船主費(fèi)用。于是，船主們?yōu)榱四踩”├? ，想盡各種辦法虐待犯人，克扣犯人的食物，甚至把犯人活活扔下海，導(dǎo)致運(yùn)輸途中犯人 的死亡率最高時(shí)達(dá)到 94%。 后來(lái)英國(guó)政府想出了一個(gè)辦法：他們改變了付款規(guī)則，按照活著到達(dá)目的地的人數(shù)收 費(fèi)。于是，船主們又想盡辦法讓更多的犯人活著到達(dá)澳大利亞，餓了給飯吃，渴了給水喝 ，大多數(shù)船主甚至聘請(qǐng)了隨船醫(yī)生，犯人的死亡率最低降到了 1%。 哲理：人之初性本善還是性本惡？眾說(shuō)紛紜。但是，說(shuō)人都有私心，恐怕大多數(shù)人都會(huì)同 意。既然如此，決策者就不該去指責(zé)執(zhí)行政策的人見(jiàn)利忘義，更不能要求人人都大公無(wú)私 、高風(fēng)亮節(jié)，而要從根源上去防范自私行為，用制度、法律來(lái)約束。美國(guó)人的自私在世界 聞名，但美國(guó)卻是世界上最大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。為什么？靠的就是完善的制度和相應(yīng)的法律。 42 制度與遵守 ? 破窗理論與遵守制度 ? 制度法規(guī)是讓人遵守的 ? 制度的慣性 ?不拉馬的士兵 43 不拉馬的士兵 ? 一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊(duì)參觀炮團(tuán)演習(xí)，他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)班的 11個(gè)人把大炮安裝好，每個(gè)人各就各位，但其中有一個(gè)人站在旁邊一動(dòng)不動(dòng)，直到整個(gè)演練結(jié)束，這個(gè)人也沒(méi)有做任何事。軍官感到奇怪： 這個(gè)人沒(méi)做任何動(dòng)作，也沒(méi)什么事情，他是干什么的？ 大家一愣，說(shuō)： 原來(lái)在作訓(xùn)教材里就是講這樣編隊(duì)的，一個(gè)炮班 11個(gè)人，其中一個(gè)人站在這個(gè)地方。我們也不知道為什么。 軍官回去后，經(jīng)查閱資料才知道這一個(gè)人的由來(lái)：原來(lái)，早期的大炮是用馬拉的，炮車到了戰(zhàn)場(chǎng)上，大炮一響，馬就要跳就要跑，一個(gè)士兵就負(fù)責(zé)拉馬。到了現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，大炮實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化運(yùn)輸，不再用馬拉，而那個(gè)士兵卻沒(méi)有被減掉，仍舊站在那里。 44 制度與責(zé)任 ? 制度到位，責(zé)任到人 ? 制度與責(zé)任心 ? 公司內(nèi)不應(yīng)存在連帶責(zé)任制 ? 遵守的責(zé)任與結(jié)果的責(zé)任 45 制度與紀(jì)律 ? 制度是管理和紀(jì)律的統(tǒng)一體 ? 秩序和紀(jì)律對(duì)企業(yè)運(yùn)行的重要意義 46 如何制定企業(yè)管理制度 47 建立企業(yè)管理制度的內(nèi)容 ? 建立以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系 ? 建立企業(yè)職工培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲制度 ? 建立現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)改造與科研制度 ? 建立集中管理與分散經(jīng)營(yíng)相結(jié)合即集分權(quán)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制 ? 建立企業(yè)的民主管理制度 ? 建立現(xiàn)代企業(yè)的文化生活制度 48 制定企業(yè)管理制度的原則 ? 制度要健全，力求完善 ? 堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與員工相結(jié)合 ? 根據(jù)實(shí)際需要，以能發(fā)揮實(shí)效為目的 ? 符合國(guó)家法律法規(guī)，考慮人性和風(fēng)俗 ? 形成完整的體系，相互配套，避免重復(fù)和矛盾 49 制定管理制度指導(dǎo)思想 ? 領(lǐng)導(dǎo)與員工相結(jié)合的原則 ? 實(shí)事求是的原則 ? 相對(duì)穩(wěn)定原則 ? 提高工作效率和提高經(jīng)濟(jì)效益的原則 ? 為員工服務(wù)的原則 ? 先立后破的原則 50 制定管理制度的依據(jù) ? 實(shí)際生產(chǎn)力水平 ? 成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn) ? 國(guó)家的方針、政策、法令、法規(guī) 51 制定管理制度和程序 調(diào)查 分析 起草 討論 修改 會(huì)簽 審定 試行 修訂 全面推行 52 制定管理制度的八條戒律 ? 草率行事，聊備一格 ? 抵觸法規(guī) ? 自相矛盾 ? 咬文嚼字 ? 舍本逐末 ? 違背常理 ? 不切實(shí)際 ? 形同虛設(shè) 53 如何撰寫管理制度 ? 管理制度的篇章結(jié)構(gòu) ?分章命題，下列條文 ?分段標(biāo)題，逐條敘述 ?開門見(jiàn)山，全篇列條 ?只寫編號(hào)，不列條款 54 管理制度的撰寫文字要求 ? 條理清楚，層次分明，分門別類，一目了然 ? 前后連貫，邏輯嚴(yán)密，考慮全面，措施具體 ? 文字精練 ? 措辭用語(yǔ)要準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際并應(yīng)注意分寸 ? 通俗易懂，不使用生僻字 ? 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用準(zhǔn)確 55 制定過(guò)程中的調(diào)查與討論 ? 向從事實(shí)際工作的同事討教 ? 查閱本企業(yè)的歷史資料 ? 學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ? 認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和公司總體戰(zhàn)略方針的
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