【正文】 （ 3）高壓客戶，受理申請(qǐng)后， 2個(gè)工作日完成現(xiàn)場勘查， 15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)供電方案（雙電源 30個(gè)工作日）。 （ 4）充換電設(shè)施客戶，在受理申請(qǐng)后，低壓客戶次日完成現(xiàn)場勘查并答復(fù)供電方案；高壓客戶 2個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘查， 15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)供電方案。 三、方案編審階段 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 1．同步建設(shè)配套工程 按照項(xiàng)目性質(zhì)，業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目電網(wǎng)配套工程分為技改項(xiàng)目和基建項(xiàng)目，在方案確定后，分別由運(yùn)檢部、發(fā)展部組織編制項(xiàng)目可研，并履行可研評(píng)審、批復(fù)手續(xù)；運(yùn)檢部、建設(shè)部根據(jù)職責(zé)分工，與客戶工程同步建設(shè)電網(wǎng)配套工程。 2. 優(yōu)化停電計(jì)劃安排 完善業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目停（送）電計(jì)劃制定、發(fā)布機(jī)制，分電壓等級(jí)確定停（送）電計(jì)劃報(bào)送周期，結(jié)合客戶工程進(jìn)度和意向接電時(shí)間，合理確定停（送）電時(shí)間，其中，35千伏及以上業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目實(shí)行月度計(jì)劃，推廣試行 10千伏及以下業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目周計(jì)劃管理，強(qiáng)化計(jì)劃剛性管理。具備條件的單位，推行不停電作業(yè)。 四、工程建設(shè)階段 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 （ 1）低壓居民客戶，在方案答復(fù)后， 3個(gè)工作日內(nèi)完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)。 （ 2）低壓非居民客戶，在方案答復(fù)后， 5個(gè)工作日內(nèi)完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)。 （ 3）高壓客戶，在方案答復(fù)后，對(duì)于 10千伏業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，在 60個(gè)工作日內(nèi)完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)；對(duì)于 35千伏及以上業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，其電網(wǎng)配套工程按照合理工期實(shí)施。 四、工程建設(shè)階段 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 “串改并” 并行處理營業(yè)收費(fèi)、配表裝表、工程檢查、合同簽訂（含調(diào)度協(xié)議和電費(fèi)結(jié)算協(xié)議簽訂）等環(huán)節(jié)。客戶工程竣工檢驗(yàn)同步完成計(jì)量表計(jì)安裝工作。 五、啟動(dòng)送電階段 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 （ 1）低壓居民客戶，受理用電申請(qǐng)后，對(duì)于具備直接裝表?xiàng)l件的， 2個(gè)工作日完成送電工作；有電網(wǎng)配套工程的，在工程完工當(dāng)日送電。 （ 2）低壓非居民客戶，受理用電申請(qǐng)后，無電網(wǎng)配套工程的， 3個(gè)工作日內(nèi)送電；有電網(wǎng)配套工程的，在工程完工當(dāng)日送電。 （ 3）高壓客戶，竣工檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后， 5個(gè)工作日內(nèi)送電。 （ 4）充換電設(shè)施客戶，在竣工檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，低壓客戶在工程完工當(dāng)日送電；高壓客戶在 5個(gè)工作日內(nèi)完成送電工作。 對(duì)于客戶有特殊要求的，按照與客戶約定時(shí)間裝表接電。 五、啟動(dòng)送電階段 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 健全業(yè)擴(kuò)報(bào)裝保障機(jī)制 市公司發(fā)展部每年年初向營銷部提供年度配電網(wǎng)規(guī)劃方案；運(yùn)檢部或建設(shè)部依據(jù)合理工期，加快電網(wǎng)配套工程建設(shè)進(jìn)度；營銷部建立重點(diǎn)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目信息庫和電網(wǎng)瓶頸受限項(xiàng)目信息庫，及時(shí)收集、定期發(fā)布客戶用電需求和報(bào)裝受限信息；物資部全力保障電網(wǎng)配套工程建設(shè)物資供應(yīng)；調(diào)控中心牽頭負(fù)責(zé)定期發(fā)布變電站變壓器和線路“可開放容量”信息。 六、工作要求 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 ，以電能表為分界點(diǎn)，電能表（含表箱、表前開關(guān)等）及以上部分由供電公司投資建設(shè)；電能表出線（含表后開關(guān)）及以下部分由客戶投資建設(shè)。 ，以客戶圍墻或變電所外第一基桿塔為分界點(diǎn)，桿塔（含柱上開關(guān)、熔斷器等開斷設(shè)備及其他附屬設(shè)備）及以上部分由供電公司投資建設(shè)；開斷設(shè)備出線及以下部分由客戶投資建設(shè)。 ，以客戶圍墻或變電所外第一配電設(shè)施（環(huán)網(wǎng)柜、開閉所等）為分界點(diǎn)，第一配電設(shè)施由供電公司投資建設(shè)，配電設(shè)施出線及以下部分由客戶投資建設(shè)。 。 。 七、充換電設(shè)施配套接網(wǎng)工程建設(shè)投資界面 《 國網(wǎng)山東省電力公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的實(shí)施意見 》 八、業(yè)務(wù)辦理告知書 供 電 方 案 編 制 供電方案主要內(nèi)容 供電方案包含客戶用電申請(qǐng)概況、接入系統(tǒng)方案、受電系統(tǒng)方案、計(jì)量計(jì)費(fèi)方案、其他事項(xiàng)等 5部分內(nèi)容： ：戶名、用電地址、用電容量、行業(yè)分類、負(fù)荷特性及分級(jí)、保安負(fù)荷容量、電力用戶重要性等級(jí)。 ：各路供電電源的接入點(diǎn)、供電電壓、頻率、供電容量、電源進(jìn)線敷設(shè)方式、技術(shù)要求、投資界面及產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)、分界點(diǎn)開關(guān)等接入工程主要設(shè)施或裝置的核心技術(shù)要求。 ：用戶電氣主接線及運(yùn)行方式，受電裝置容量及電氣參數(shù)配置要求；無功補(bǔ)償配置、自備應(yīng)急電源及非電性質(zhì)保安措施配置要求；諧波治理、調(diào)度通信、繼電保護(hù)及自動(dòng)化裝置要求；配電站房選址要求；變壓器、進(jìn)線柜、保護(hù)等一、二次主要設(shè)備或裝置的核心技術(shù)要求。 供 電 方 案 編 制 供電方案主要內(nèi)容 供電方案包含客戶用電申請(qǐng)概況、接入系統(tǒng)方案、受電系統(tǒng)方案、計(jì)量計(jì)費(fèi)方案、其他事項(xiàng)等 5部分內(nèi)容： ：計(jì)量點(diǎn)的設(shè)置、計(jì)量方式、用電信息采集終端安裝方案，計(jì)量柜（箱）等計(jì)量裝置的核心技術(shù)要求；用電類別、電價(jià)說明、功率因素考核辦法、線路或變壓器損耗分?jǐn)傓k法。 ：客戶應(yīng)按照規(guī)定交納的業(yè)務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)依據(jù)，供電方案有效期，供用電雙方的責(zé)任和義務(wù)，特別是取消設(shè)計(jì)審查和中間檢查后，用電人應(yīng)履行的義務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任（包括自行組織設(shè)計(jì)、施工的注意事項(xiàng)，竣工驗(yàn)收的要求等內(nèi)容），其它需說明的事宜及后續(xù)環(huán)節(jié)辦理有關(guān)告知事項(xiàng)。 供 電 方 案 編 制 自備、應(yīng)急電源 ? 應(yīng)急電源保安措施 1）自備發(fā)電機(jī)（啟動(dòng)時(shí)間 15S） 2）不間斷輸出：從 0瞬間轉(zhuǎn)換，用電側(cè)無感應(yīng) UPS（輸出 80） EPS（輸出 500） 3）供電網(wǎng)絡(luò)中獨(dú)立于正常電源的專用的饋電線路 ? 應(yīng)急電源與正常電源之間應(yīng)采取可靠措施防止并列運(yùn)行，應(yīng)急電源的接入點(diǎn)，不希望加在首端，直接與電網(wǎng)接觸，首端在母線切換，閉鎖做不好，對(duì)電網(wǎng)有影響。 ?《 民用建筑設(shè)計(jì)規(guī)范 》 中要求應(yīng)急電源所帶負(fù)荷，易為單獨(dú)一段母線提供。 ? 備用電源和應(yīng)急電源是兩個(gè)完全不同用途的電源。 ? 正常與電網(wǎng)并聯(lián)運(yùn)行的自備電站不宜作為應(yīng)急電源使用。 ? 備用電源的負(fù)荷嚴(yán)禁接入應(yīng)急供電系統(tǒng)。 供 電 方 案 編 制 重要用戶分類 ： 根據(jù)供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度，重要電力用戶可以分為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)重要電力用戶和臨時(shí)性重要電力用戶。 特級(jí)重要用戶，是指在管理國家事務(wù)中具有特別重要作用，中斷供電將可能危