電話邀約技巧培訓(xùn)1(已改無錯字)
2023-02-06 21:02:09 本頁面
【正文】 們店有打折嗎或者有優(yōu)惠活動嗎，大概是多少可以告訴我嗎？ (側(cè)重價格，性價比 ) A： 根據(jù)不同維修和保養(yǎng)的項目，有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，具體的情況您來店里可以和服務(wù)顧問咨詢了解，本月我們正在十一假日安全行車免費檢測活動，如果有時間我?guī)湍鰝€時間預(yù)約，來店里做一下這方面的檢查和保養(yǎng)。您什么時間有空 …… QA ? Q：在這里做的保養(yǎng)其他 4S店會有記錄嗎？（顧慮疑問擔(dān)心） A： 有的！所有路虎和捷豹車主在我們店所做的維修保養(yǎng)記錄都會有相應(yīng)記錄，只有這樣才可以確保車主以及車輛的合法權(quán)益，請您放心！ QA ? Q：你們的技術(shù)水平行不行啊，和 XX公司相比咋樣啊（試探比較） A： 作為正規(guī)的售后服務(wù)商提供純正的零部件和專業(yè)的維修技術(shù)是必然的，我們有不同專業(yè)經(jīng)過崗位培訓(xùn)的維修技師為車主服務(wù)，還要定期在溫州本部以及上海參加專業(yè)培訓(xùn)來鞏固提高服務(wù)水平，這一點請您放心同時也歡迎提出您的寶貴意見；和 XX公司沒有做過此類比較，但只要是正規(guī)的服務(wù)商在維修技術(shù)上都是有保障的。 QA ? Q：做一次保養(yǎng)需要多少時間，可以快一些嗎？（業(yè)務(wù)了解比對） A： 請問你需要做的是哪類保養(yǎng) …… ， (確定后 )首保需要 2個小時左右，常規(guī)保養(yǎng)需要 2個半小時左右，深度養(yǎng)護保養(yǎng)需要 3個小時左右，每 4萬公里保養(yǎng)大約需要 4個小時左右，這些保養(yǎng)時間也要視具體車況和車主是否有其他要求而定，我們可以視情況增派人手但必須嚴格按廠家保養(yǎng)和維修的要求來執(zhí)行，這是對您的安全及車輛的狀態(tài)負責(zé)，希望您能理解。 QA ? Q：“溫州世之貿(mào)，我聽說過的，你們那里維修技術(shù)不咋地，又很慢，人又少好像開的時間不長，感覺問題蠻多的，我還是在 XX公司修的放心點（指責(zé)抱怨型問題） A： 謝謝您的意見，我會把您的意見記錄下來作為我們改進工作的建議，也希望您有空的時候再來我們公司體驗一下根據(jù)您的建議改進后的服務(wù)效果，非常希望以后能在我們店里見到您，和您交流一下對我們工作的寶貴意見。我是服務(wù)顧問 XXX，再聯(lián)絡(luò)！ 飛機上 ， 烏鴉對空姐說 :給爺來杯水 , 豬聽后對空姐說 :給爺也來杯水 ! 空姐聽后 ,把烏鴉和豬一起從飛機上扔下來 . 烏鴉笑著對豬說 :傻了吧 ,爺會飛 ~~~~ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:00:1408:00:1408:002/6/2023 8:00:14 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :00:1408:00Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:00:1408:00:1408:00Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :00:1408:00:14February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 8時 0分 14秒 08:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 8時 0分 :00February 6, 2023
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