【正文】 圖 ：三大經(jīng)濟(jì)區(qū)城市居民家庭居住面積 狀況示意圖（平方米） 圖 ：三大經(jīng)濟(jì)區(qū)城市居民家庭衛(wèi)生間面積 狀況示意圖（平方米） 30 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 中國(guó)城市居民家庭的住房結(jié)構(gòu)狀況 ★ 中國(guó)六大行政區(qū)城市居民住房面積狀況 行政區(qū)的劃分能夠更為清晰的反映出廚衛(wèi)市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)狀況 。 從調(diào)查得到的城市居民居住面積狀況來(lái)看 ， 西北地區(qū)是具備廚衛(wèi)產(chǎn)品普及條件的最佳地區(qū) ， 而華東和中南地區(qū)是產(chǎn)品高檔化發(fā)展的最佳地區(qū) 。 0%10%20%30%40%50%60%20以下 2040 4160 6180 81100 100以上華北地區(qū)東北地區(qū)華東地區(qū)中南地區(qū)西北地區(qū)西南地區(qū)0%10%20%30%40%50%60%70%3以下 3—5 6—10 10以上華北地區(qū)東北地區(qū)華東地區(qū)中南地區(qū)西北地區(qū)西南地區(qū)0%10%20%30%40%50%60%70%5以下 5—10 11—15 15以上華北地區(qū)東北地區(qū)華東地區(qū)中南地區(qū)西北地區(qū)西南地區(qū) 圖 ：六大行政區(qū)城市居民家庭廚房面積 狀況示意圖（平方米） 圖 ：六大行政區(qū)城市家庭居民居住面積 狀況示意圖（平方米） 圖 ：六大行政區(qū)城市居民家庭衛(wèi)生間面積 狀況示意圖（平方米） 31 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 第二章 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)現(xiàn)狀研究 ? 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)的總體規(guī)模 ? 不同區(qū)域的城市熱水器市場(chǎng)規(guī)模 ? 城市居民家庭擁有的熱水器產(chǎn)品特征及使用狀況 ? 擁有熱水器的城市居民家庭特征 32 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 提 要 ★ 熱水器在城市居民家庭的擁有率達(dá)到 %， 分區(qū)域角度看 ， 同時(shí)存在著較大的東西差異和南北差異 。 ★ 城市居民家庭擁有的熱水器產(chǎn)品以燃?xì)鉄崴鳛橹?， 電熱水器和太陽(yáng)能熱水器也具備了一定的規(guī)模 ， 其中電熱水器的發(fā)展速度較快 ， 擁有率直追燃?xì)鉄崴?。 ★ 燃?xì)鉄崴髟跂|部沿海地區(qū) 、 電熱水器在中部地區(qū) 、 太陽(yáng)能熱水器在西部地區(qū)城市居民家庭的普及率相對(duì)其他地區(qū)更為突出 。 ★ 多數(shù)擁有熱水器的城市居民家庭都經(jīng)常使用熱水器 ， 經(jīng)常使用熱水器的城市居民家庭以華東和中南地區(qū)的比例最高 。 ★ 熱水器產(chǎn)品銷售服務(wù)的優(yōu)劣與城市規(guī)模大小呈正相關(guān)關(guān)系 。 ★ 盡管城市居民家庭對(duì)熱水器的產(chǎn)品維修服務(wù)基本滿意 ， 但目前有關(guān)熱水器上門安裝和維修的售后服務(wù)整體水平仍有待提高 。 ★ 城市居民家庭要求上門安裝和上門維修產(chǎn)品的平均時(shí)間分別為 。 ★ 從消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品類型的忠誠(chéng)度來(lái)看 ， 多數(shù)燃?xì)鉄崴饔脩魧?duì)其使用忠誠(chéng)度較高 ， 而電熱水器用戶對(duì)其使用忠誠(chéng)度相對(duì)較低 。 ★ 燃?xì)鉄崴髋c電熱水器在今后將呈現(xiàn)市場(chǎng)份額趨同的態(tài)勢(shì) 。 ★ 城市居民家庭對(duì)目前使用的熱水器在各項(xiàng)性能指標(biāo)上表示基本滿意 ， 但在個(gè)別指標(biāo)上也呈現(xiàn)部分差異 。 ★ 強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴鬟€沒(méi)有被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同 ， 熱水器生產(chǎn)企業(yè)在宣傳方面宜進(jìn)一步加強(qiáng) 。 ★ 30— 50升容積的電熱水器是城市居民家庭使用的主流產(chǎn)品 ， 城市居民家庭使用家庭熱水中心的平均容積大于普通電熱水器 。 ★ 擁有熱水器的城市居民家庭在受教育程度 、 收入狀況 、 水電費(fèi)支出以及住房狀況等多方面均優(yōu)于被調(diào)查群體的總體水平 。 33 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)的總體規(guī)模 ★ 城市家庭熱水器擁有狀況 調(diào)查結(jié)果如下圖所示 ， 熱水器在城市居民家庭的普及程度雖然與電視機(jī) 、 電冰箱等大件普及型家電產(chǎn)品尚存在一定差距 ， 但經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展也頗具規(guī)模 。 沒(méi)有熱水器家庭%擁有熱水器家庭%圖 ：中國(guó)城市居民家庭熱水器普及狀況示意圖 34 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 不同區(qū)域的城市熱水器市場(chǎng)規(guī)模 ★ 分區(qū)域城市家庭熱水器擁有狀況 從經(jīng)濟(jì)區(qū)劃分看 ， 熱水器在城市居民家庭的擁有分布呈現(xiàn)較大的東西差異 ， 由東向西熱水器擁有率依次遞減 ， 東部沿海地區(qū)熱水器的擁有率較大程度的超過(guò)了中 、 西部地區(qū) ， 達(dá)到 %， 而中 、 西部地區(qū)分別為 %和 %。 從行政區(qū)劃分看 ， 熱水器在城市居民家庭的擁有分布呈現(xiàn)明顯的南北差異 ， 華北 、 東北和西北地區(qū)的平均擁有率為 %， 而華東 、 中南和西南地區(qū)的平均擁有率為 %。 %%%60% 62% 64% 66% 68% 70% 72% 74% 76% 78%東部地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)%%%%%%50% 55% 60% 65% 70% 75% 80%華北地區(qū)東北地區(qū)華東地區(qū)中南地區(qū)西北地區(qū)西南地區(qū)圖 ：三大經(jīng)濟(jì)區(qū)中國(guó)城市居民家庭熱水器普及狀況示意圖 圖 ：六大行政區(qū)中國(guó)城市居民家庭熱水器普及狀況示意圖 35 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils ★ 五等級(jí)城市家庭熱水器擁有狀況 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ， 除超大和小城市居民家庭熱水器的普及率相對(duì)較高外 ， 特大 、 大 、 中城市居民家庭熱水器的普及率大體相當(dāng) 。 根據(jù)分析 ， 我們認(rèn)為這主要是由于以下原因造成的： 超大城市的居民家庭對(duì)于熱水器的消費(fèi)能力相對(duì)較高 ， 而多數(shù)熱水器生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于其市場(chǎng)開(kāi)拓也較為重視 。 目前國(guó)內(nèi)有 200余個(gè)熱水器品牌在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ， 但真正具有實(shí)力參與市場(chǎng)角逐的品牌僅占所有熱水器品牌的 1/10左右 。多數(shù)弱勢(shì)品牌由于進(jìn)入規(guī)模較大城市較為困難 ， 轉(zhuǎn)而進(jìn)入市場(chǎng)壁壘較低 （ 銷售成本較低 ， 市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán) ， 消費(fèi)者品牌意識(shí)淡薄 ） 的小城市 。 而某些生產(chǎn)企業(yè)憑借質(zhì)量低劣的熱水器或假冒名牌的熱水器以低價(jià)傾銷等非市場(chǎng)手段參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ，也占據(jù)了小城市相當(dāng)可觀的市場(chǎng)份額 。 另外 ， 小城市居民家庭消費(fèi)熱水器的環(huán)境 （ 居住條件 、 使用能源 ） 較為寬松也是熱水器得以快速普及的推動(dòng)因素 。 %%%%%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%超大城市特大城市大城市中等城市小城市圖 ：各級(jí)城市居民家庭熱水器普及狀況示意圖 不同區(qū)域的城市熱水器市場(chǎng)規(guī)模 36 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 不同區(qū)域的城市熱水器市場(chǎng)規(guī)模 ★ 超大城市家庭熱水器擁有狀況 從 12個(gè)超大城市居民家庭熱水器普及率來(lái)看 ， 南京 、 廣州兩城市居民家庭熱水器擁有率較其他城市遙遙領(lǐng)先 ，基本達(dá)到市場(chǎng)飽和 ， 未來(lái)需求將主要表現(xiàn)為更新需求 。 哈爾濱 、 天津兩城市居民家庭熱水器擁有率相對(duì)較低 ， 仍有較大的市場(chǎng)拓展空間 。 12個(gè)超大城市居民家庭的熱水器總體擁有狀況大體可以看出由南向北遞減的趨勢(shì) ， 這與熱水器生產(chǎn)企業(yè)集中在南方以及南北方居民生活習(xí)慣差異等因素密切相關(guān) 。 % %% %% %% %%%% %40%50%60%70%80%90%100%南京 廣州 重慶 武漢 上海 成都 西安 北京 沈陽(yáng) 長(zhǎng)春 哈爾濱 天津圖 ：超大城市居民家庭熱水器普及狀況示意圖 37 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 城市居民家庭擁有的熱水器產(chǎn)品特征及使用狀況 ★ 產(chǎn)品類型 調(diào)查顯示 ， 目前城市居民家庭擁有的熱水器類型以燃?xì)鉄崴鳛橹?， 占熱水器擁有總量的一半以上 。 電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年的發(fā)展 ， 也已具備了一定的規(guī)模 ， 其中電熱水器的發(fā)展速度比較迅速 ， 其市場(chǎng)普及率正日益接近燃?xì)鉄崴?， 目前擁有率已達(dá) 3成以上 。 電熱水器%太陽(yáng)能熱水器%其它%燃?xì)鉄崴?圖 ：中國(guó)城市居民家庭熱水器擁有類型示意圖 38 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 城市居民家庭擁有的熱水器產(chǎn)品特征及使用狀況 ★ 分區(qū)域產(chǎn)品類型 從經(jīng)濟(jì)區(qū)角度看 ， 燃?xì)鉄崴髟跂|部沿海地區(qū) ，電熱水器在中部地區(qū) ， 太陽(yáng)能熱水器在西部地區(qū)所占的比例較其它地區(qū)更為突出 。 從行政區(qū)角度看 ， 西北 、 東北兩個(gè)地區(qū)的燃?xì)鉄崴鲹碛新实陀谄渌鲄^(qū) ， 而兩個(gè)地區(qū)的電熱水器擁有率高于其它各區(qū) ， 其原因與熱水器產(chǎn)品的普及趨勢(shì)密切相關(guān)： 熱水器產(chǎn)品的普及呈現(xiàn)由南向北 ， 由東向西推進(jìn)的趨勢(shì) ， 產(chǎn)品類型發(fā)展趨勢(shì)是燃?xì)鉄崴鬏^先普及 ，電熱水器相對(duì)較晚 。 與此相應(yīng) ， 東北 、 西北兩地區(qū)城市熱水器消費(fèi)市場(chǎng)形成的時(shí)間相對(duì)較晚 ， 該地區(qū)城市居民對(duì)熱水器產(chǎn)品的消費(fèi)觀念不同于其他最先僅介入燃?xì)鉄崴鞯貐^(qū) ， 電熱水器 、 燃?xì)鉄崴鲙缀跬瑫r(shí)進(jìn)入這些地區(qū) ， 而電熱水器這一時(shí)期正處于快速增長(zhǎng)期 ，因而形成這兩個(gè)地區(qū)電熱水器占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的態(tài)勢(shì) 。 %%%%%%% %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%燃?xì)鉄崴?電熱水器 太陽(yáng)能熱水器 其它東部沿海地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)0%10%20%30%40%50%60%70%80%燃?xì)鉄崴?電熱水器 太陽(yáng)能熱水器 其它華北地區(qū) 東北地區(qū)華東地區(qū) 中南地區(qū)西北地區(qū) 西南地區(qū)圖 ：六大行政區(qū)城市居民家庭熱水器擁有類型示意圖 圖 ：三大經(jīng)濟(jì)區(qū)城市居民家庭熱水器擁有類型示意圖 39 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 城市居民家庭擁有的熱水器產(chǎn)品特征及使用狀況 ★ 分區(qū)域燃?xì)鉄崴髋c電熱水器擁有狀況對(duì)比 下圖描述的是不同區(qū)域燃?xì)鉄崴髋c電熱水器擁有率對(duì)比狀況 ， 圖中系數(shù)采用如下公式計(jì)算得出： 圖 ：分區(qū)域燃?xì)鉄崴髋c電熱水器擁有對(duì)比系數(shù)示意圖 110東部沿海地區(qū) 中部地區(qū) 西部地區(qū) 華北地區(qū) 東北地區(qū) 華東地區(qū) 中南地區(qū) 西北地區(qū) 西南地區(qū)燃?xì)鉄崴鲹碛袪顩r系數(shù) = 電熱水器擁有狀況系數(shù) 1， 表示燃?xì)鉄崴鲹碛新?電熱水器擁有率 ， 系數(shù) 1， 表示燃?xì)鉄崴鲹碛新? 電熱水器擁有率 。 系數(shù)距離 1越遠(yuǎn) ， 表示二者擁有率差距越大 ， 反之 ， 則越小 。 由圖可見(jiàn) ， 在行政區(qū)中 ， 除西北和東北地區(qū)電熱水器占據(jù)城市家庭擁有主導(dǎo)地位外 ， 在華北和華東地區(qū)該系數(shù)也較接近 1， 這反映出電熱水器在這兩地區(qū)也取得了較好的市場(chǎng)效果 。 40 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 城市居民家庭擁有的熱水器產(chǎn)品特征及使用狀況 ★ 熱水器使用頻次 擁有熱水器的城市居民家庭 ， 有半數(shù)以上每天至少使用 1次熱