卓越領(lǐng)導(dǎo)力-一分鐘經(jīng)理人培訓(xùn)課件(已改無錯字)
2023-02-04 10:19:35 本頁面
【正文】 揚(yáng)小禮物表揚(yáng) (Q娃娃 /盆景盆景 )16. 送書獎勵送書獎勵17. 召開家屬答謝會召開家屬答謝會18. MSN表揚(yáng)表揚(yáng)19. 肢體語言表揚(yáng)肢體語言表揚(yáng) (大拇指大拇指 )20. 氣球紙條兌獎氣球紙條兌獎35員工輔導(dǎo)為什么？員工輔導(dǎo)為什么？GE公司的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果：公司的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果：在在 GE公司最近對三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項(xiàng)公司最近對三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有 90%的人認(rèn)為對于他們工的人認(rèn)為對于他們工作上的成長貢獻(xiàn)最大的是作上的成長貢獻(xiàn)最大的是 “曾在某處跟隨某某人一曾在某處跟隨某某人一起工作起工作 ”。只有。只有 10%的人將過去的成長歸功于正式的人將過去的成長歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動或是其它鍛煉。換言之，這些的訓(xùn)練、工作變動或是其它鍛煉。換言之，這些經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。 36輔導(dǎo)的目的與益處輔導(dǎo)的目的與益處? “輔導(dǎo)輔導(dǎo) ”是什么是什么 ?是指通過對員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練與技能的是指通過對員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練與技能的指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進(jìn)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進(jìn)發(fā)展 ,從而幫助他們達(dá)到業(yè)績與表現(xiàn)的期從而幫助他們達(dá)到業(yè)績與表現(xiàn)的期望。望。37OJT與培訓(xùn)的區(qū)別與培訓(xùn)的區(qū)別比較項(xiàng)比較項(xiàng) OJT 培訓(xùn)培訓(xùn)目的目的內(nèi)容內(nèi)容特點(diǎn)特點(diǎn)師資師資場地場地時間時間解決工作實(shí)際問題解決工作實(shí)際問題 掌握系統(tǒng)知識技能掌握系統(tǒng)知識技能技能為主技能為主 知識知識 +技能技能針對性強(qiáng)針對性強(qiáng) 系統(tǒng)性強(qiáng)系統(tǒng)性強(qiáng)員工上級員工上級 外部外部 /內(nèi)部講師內(nèi)部講師工作任意場所工作任意場所 專門教室專門教室 /場地場地工作中隨時工作中隨時 專門脫產(chǎn)時間專門脫產(chǎn)時間38人力資源與培訓(xùn)工作宗旨與目的人力資源與培訓(xùn)工作宗旨與目的為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障，提高全員崗位勝為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障，提高全員崗位勝任能力，創(chuàng)造提升員工價值的文化氛圍。任能力，創(chuàng)造提升員工價值的文化氛圍。經(jīng)營戰(zhàn)略 /目標(biāo)企業(yè)核心能力人力資源需求滿意的客戶優(yōu)秀的 經(jīng)理吸引 保留激勵發(fā)展敬業(yè)的員工文化39培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級管理者推動，講師有效組織培訓(xùn)，員工各級管理者推動，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動培訓(xùn)工作積極參與，這樣才能真正有效推動培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。，提高培訓(xùn)有效性。 培訓(xùn)責(zé)任劃分原則培訓(xùn)責(zé)任劃分原則40培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目勝任力與培訓(xùn)課程的三明治體系勝任力與培訓(xùn)課程的三明治體系核心能力課程核心能力課程新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)銷銷售售管管理理系系列列市市場場營營銷銷系系列列財財務(wù)務(wù)管管理理系系列列人人力力資資源源系系列列客客戶戶服服務(wù)務(wù)系系列列行行政政管管理理系系列列技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)系系列列生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理物物流流管管理理系系列列中、高級經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級經(jīng)理者培訓(xùn)基層基層 /后備經(jīng)理人培訓(xùn)后備經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程領(lǐng)導(dǎo)勝任力領(lǐng)導(dǎo)勝任力全員核心勝任力全員核心勝任力專業(yè)勝任力專業(yè)勝任力42培訓(xùn)管理系統(tǒng)運(yùn)作 培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營體系培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（ why)培訓(xùn)什么 (what)培訓(xùn)誰 (whom)計(jì)劃制定確定培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃確定評估標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰培訓(xùn)（ who)在哪里培訓(xùn) (where)培訓(xùn)時間 (when)培訓(xùn)實(shí)施（ how)過程控制根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果結(jié)果反饋效果評估培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評估43戰(zhàn)略目標(biāo)客戶 /外部環(huán)境變化要求做到什么戰(zhàn)略與環(huán)境分析導(dǎo)向工作與任務(wù)分析人員與績效分析牽引應(yīng)該做到什么實(shí)際做到什么素質(zhì)模型任職資格標(biāo)準(zhǔn)互為依據(jù)個人業(yè)績發(fā)展計(jì)劃績效考核結(jié)果需求分析方法需求評估結(jié)果167。購買或自行開發(fā)培訓(xùn)的決策?是否采用培訓(xùn)方式？?培訓(xùn)什么（內(nèi)容）？?誰接受培訓(xùn)（對象）？?培訓(xùn)的目標(biāo)（應(yīng)用效果）？員工對培訓(xùn)的期望以及可能的問題？?培訓(xùn)資源有哪些（內(nèi)部與外部）？培訓(xùn)需求原因或 “壓力點(diǎn) ”167。法規(guī)、制度 16
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