團(tuán)隊(duì)合作工作培訓(xùn)(已改無錯(cuò)字)
2023-02-03 21:02:22 本頁(yè)面
【正文】 ?不自然 ?費(fèi)時(shí) ?組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng) 根據(jù)不同的情況采取不同的方法！ 無組織的頭腦風(fēng)暴法 優(yōu)點(diǎn) ?更自然 ?節(jié)省時(shí)間 ?組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng) 缺點(diǎn) ?產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少 ?思索過程更易受他人觀點(diǎn)影響 ?進(jìn)攻性人物會(huì)支配整個(gè)會(huì)議 ?不允許對(duì)復(fù)雜問題深入思索 頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn) 頭腦風(fēng)暴法 34 頭腦風(fēng)暴法的作用 用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議 嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力 產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來幫助我們解決問題 ? 思維共振的方法 ? 維持批判精神的群體決策方法 ? 可以打破群體思維的方法 ? 保證了群體決策創(chuàng)造性的方法 ? 提高決策質(zhì)量的方法 ? 要求參加者具有較高的聯(lián)想思維 頭腦風(fēng)暴法 35 頭腦風(fēng)暴法的使用 ? 個(gè)人使用 ? 小組使用 ? 在制定因果表時(shí)預(yù)估可能的原因 ? 產(chǎn)生可能的解決問題的答案（常用于解決問題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)） ? 預(yù)測(cè)實(shí)施解決問題方案時(shí)可能遇到的阻礙 ? 可利用 BBS聊天室進(jìn)行 Brain Storming（在網(wǎng)上 copy一個(gè) Homepage) 頭腦風(fēng)暴法 36 ？ 提出某個(gè)問題 ?不要離題太遠(yuǎn) ?不要太深入 用于解決問題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn) 頭腦風(fēng)暴法 37 確認(rèn)要討 論的問題 準(zhǔn)備 會(huì)場(chǎng) 組織 人員 宣布 主題 Brain Storming 整理問 題，找出 重點(diǎn)問題 會(huì)后 評(píng)價(jià) Brain Storming 的流程 頭腦風(fēng)暴法 38 ? 介紹問題 ? 如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí) ? 指定一人在看板記錄所有見解 ? 鼓勵(lì)組員自由提出見解 ? 會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解 ? 也可以讓另一組人來評(píng)價(jià) 明確闡述問題 主持人在看板上記錄 小組成員提出見解 會(huì)后評(píng)價(jià) 頭腦風(fēng)暴法 從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段 39 無組織的頭腦風(fēng)暴法 ?每人隨意發(fā)表意見 ?在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應(yīng)隨時(shí)可見 ?如果人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，討論或評(píng)價(jià)某一條意見，主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則 ?當(dāng)小組無意見發(fā)表時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)，如：“如果錢不成問題呢？”或“我們?cè)鯓泳C合這些意見呢？” ?當(dāng)無新的意見產(chǎn)生時(shí)，如果必要，應(yīng)要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見 有組織的頭腦風(fēng)暴法 ?每人用頭腦風(fēng)暴法獨(dú)自寫下盡可能多的建議 ?每人輪流發(fā)表一條意見 ?在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條意見；所有的意見應(yīng)隨時(shí)可見 ?若討論或評(píng)價(jià)某一條意見時(shí)，主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則 ?在繼續(xù)輪流發(fā)言時(shí)，若無意見，則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無意見為止 ?必要時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn) ?若無新的意見產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見 1. 重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)則 2. 在活頁(yè)紙或黑板上記下欲討論的問題或議項(xiàng)，這樣每人都能準(zhǔn)確理解會(huì)議的中心議題 3. 發(fā)表意見 這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風(fēng)暴法，用其他的分析工具來正式評(píng)價(jià)這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟 40 ? 較集中的封閉空間（ 15平方米） ? 裝飾簡(jiǎn)單 ? 足夠的白板，可以記錄 ? 有水喝 頭腦風(fēng)暴法 場(chǎng)地的大小 41 ? 5－ 10人 ? 有主持人 ? 有記錄員 頭腦風(fēng)暴法 人員的組成 42 ? 對(duì)主題有深刻的理解 ? 不獨(dú)斷 ? 有激情 ? 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度 ? 會(huì)戴 2頂帽子，一頂帽子充當(dāng)主持人，一頂帽子 充當(dāng)參與者 ? 有引導(dǎo)能力 頭腦風(fēng)暴法 主持人的要求 43 ? 引導(dǎo)技巧 ? 隨時(shí)記錄，不漏 ? 打斷循環(huán)，從一點(diǎn)開始討論 ? 思維發(fā)散，但主題不發(fā)散 ? 鼓勵(lì)發(fā)言 ? 禁止評(píng)論 ? 限制時(shí)間（ 10－ 60分鐘） 技巧 頭腦風(fēng)暴法 44 討論 評(píng)價(jià) 支持 宣揚(yáng) 提問 皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣 規(guī)則一 創(chuàng)造性見解 評(píng) 價(jià) 不許評(píng)價(jià)！ —— 要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià) 頭腦風(fēng)暴法 45 如果進(jìn)行評(píng)論，許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見 人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見
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