【正文】 新戰(zhàn)場 IP電話專線服務 : IP電話專線服務將 是 電信運營商推廣的重點 中國 VOIP服務主要業(yè)務類別 電信運營商 目前服務內(nèi)容 中國聯(lián)通 ? IP 電話卡業(yè)務 （ 179 1 0 ） ? IP 電話主叫業(yè)務 （ 179 1 1 ） ? 手機 IP 電話服務 （ 179 1 1 ） ? IP 電話專線服務 中國移動 ? IP 電話卡業(yè)務 （ 179 5 0 ） ? IP 電話主叫業(yè)務 （ 179 5 1 ） ? 手機 IP 電話服務 （ 179 5 1 ） 中國衛(wèi)通 ? IP 電話卡業(yè)務 ? IP 電話主叫業(yè)務 電信運營商 目前服務內(nèi)容 中國電信 ? IP 電話卡業(yè)務 （ 17900 ） ? IP 電話主叫業(yè)務 （ 1790 1 ） ? 手機 IP 電話服務 （ 179 0 1 ） 中國網(wǎng)通 ? IP 電話卡業(yè)務 （ 179 3 0 ） ? IP 電話主叫業(yè)務 （ 179 3 1 ） ? 手機 IP 電話服務 （ 179 3 1 ） ? IP 電話專線服務 中國鐵通 ? IP 電話卡業(yè)務 （ 179 9 0 ） ? IP 電話主叫業(yè)務 （ 179 9 1 ） VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 39 國內(nèi)長途電話資費約省 57% 國內(nèi)長途電話資費約省 55% 港澳臺 長途電話資費約省 25% 中國 VOIP服務資費 傳統(tǒng)電話 IP電話 國內(nèi)電話 國際電話 港澳臺 其它 每 6秒鐘 每 6秒鐘 每 6秒鐘 每 1分鐘 每 1分鐘 每 1分鐘 其他 IP電話折扣方案 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 40 中國 IP電話業(yè)務增長趨勢 5 8 8 . 88 8 2 . 31 1 5 1 . 31 4 5 3 . 41 7 7 9 . 62 1 0 1 . 1050010001500202325002023 2023 2023 2023 2023 20231 7 6 . 62 5 5 . 93 2 2 . 43 9 2 . 44 6 2 . 75 2 5 . 301002003004005006002023 2023 2023 2023 2023 202320232023年 IP電話通話量增長趨勢 單位：億分鐘 20232023年 IP電話收入增長趨勢 單位：億元人民幣 IP電話業(yè)務在中國高速增長，預計到 2023年 IP電話通話量達到 ，收入達到 。 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 41 導入期 成長期 成熟期 衰退期 產(chǎn)品 /業(yè)務在不同的生命周期階段有不同的特點 ?業(yè)務使用量少 ?客戶數(shù)量少 ?公司利潤低 ?營銷目標是以提升知名度為主 ?業(yè)務使用量快速上升 ?客戶數(shù)量顯著增加 ?公司利潤上升 ?營銷目標是最大限度的占有市場份額 ?業(yè)務使用量達到高峰 ?客戶數(shù)量最大值 ?公司利潤最大值 ?營銷目標是維護市場份額，獲取最大利潤 ?業(yè)務使用量不斷減少 ?客戶數(shù)量逐漸減少 ?公司利潤衰減 ?營銷目標應減少支出，擠取效益 IP電話卡業(yè)務 固定 IP主叫業(yè)務 移動 IP電話 IP Centrex IP PBX 企業(yè)級 VOIP 中國主要 IP電話業(yè)務生命周期 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 42 傳統(tǒng)語音設備市場 IP PBX市場 企業(yè)語音設備市場規(guī)模 ?視各地競爭強度而定 ?以接通率做牽制 中國電信 ?以企業(yè)用戶為目標 ?電子黃頁 ?手機 IP電話 中國網(wǎng)通 ?以企業(yè)用戶為目標 中國鐵通 ?以企業(yè)用戶為目標 ?UNIONE服務 ?IP電話超市 中國聯(lián)通 ?手機 IP電話 中國移動 ? IP電話 逐步分流 傳統(tǒng) 固定 長途電話 ? 長途資費節(jié)省約 25%~50% ? 2023年 大陸 IP電話話務量達 (為 PSTN話務量 的 ) ? 個人 /家庭用戶 發(fā)展受寬帶競爭環(huán)境與相關(guān)政策影響 ? 企業(yè) IPPBX具有發(fā)展?jié)摿? ? 企業(yè)外包 IP電話系統(tǒng) 的需求 中國企業(yè) IPCENTREX服務后勢看好 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 43 中國 IP Centrex 用戶高速增長 4 . 29 . 60 . 81 . 90 . 00 . 42023 CAGR 用戶數(shù)量：百萬 2023 2023 2023 2023 90% 2023 2023年核心業(yè)務 面向個人，面向企業(yè)用戶 1. 視頻類業(yè)務 VOD視頻點播、視頻聊天 寬帶電話業(yè)務 2. 企業(yè) /行業(yè)應用解決方案 ? 企業(yè)級大客戶應用（如：基于寬帶網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、視頻通信、個人通信助理、視頻會議等方面） 。 ? 企業(yè)級的虛擬專用網(wǎng)平臺 3. 移動網(wǎng)與固定網(wǎng)的融合后形成的混合型業(yè)務 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 44 中國企業(yè)級 VOIP市場高速增長 1 9 . 53 7 . 15 . 41 0 . 31 . 52 . 92023 CAGR 企業(yè)數(shù)量：萬個 2023 2023 2023 37 2023 127% 2023 未來五年企業(yè)級 VOIP設備支出復合增長率將達到 48%， 2023年設備支出預期為 42億元人民幣 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 45 9. 中國 VOIP用戶端設備采購方式 六大電信運營商 電信設備商 CPE 系統(tǒng)集成商 企業(yè)用戶 系統(tǒng)集成商 CPE運營商 ?通過 SI ?通過電信設備商 ?直接與相關(guān)設備商接觸采購 企業(yè) ?通過 SI ?通過 ISP ?通過虛擬運營商 ?中興 ?華為 ?UTStar ?… ?Nortel ?Siemens ?Alcatel ?Ericsson ?Lucent ? VOIP Gateway ? IAD（ ADSL+VOIP） ? IP Phone ? VOIP Gateway ? IP Phone VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 46 第三部分 IP Centrex市場發(fā)展趨勢和業(yè)務策略 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 47 第三部分 IP Centrex市場發(fā)展趨勢和業(yè)務策略 第十章 IP Centrex市場發(fā)展及策略 VOIP業(yè)務發(fā)展主要動力 亞太地區(qū) IP Centrex業(yè)務市場增長趨勢 IP Centrex與 IP PBX、 TDM Centrex對比分析 IP Centrex對終端用戶價值分析 IP Centrex對運營商價值分析 IP Centrex 業(yè)務發(fā)展方向 IP Centrex 目標用戶群 IP Centrex業(yè)務運營渠道 IP Centrex 運營建議 第十一章 IP Centrex在全球發(fā)展案例 中國某運營商廣域 IP Centrex 網(wǎng)絡建設 跨國企業(yè)利用 IP Centrex實現(xiàn)豐富的業(yè)務 新加坡某運營商廣域 IP Centrex 網(wǎng)絡 日本某運營商 Hosted IP PBX 網(wǎng)絡 英國某運營商無線 IP Centrex網(wǎng)絡 目錄 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 48 業(yè)務創(chuàng)新是 VOIP業(yè)務發(fā)展的原始驅(qū)動力 固定 /移動融合應用 長途旁路業(yè)務 () 個人 /寬帶應用 (寬帶電話 ) C4/C5 PSTN 演進 企業(yè) /集團應用 (IP Centrex/VPN) 企業(yè) /集團 /大客戶是運營商的重中之重，如何滿足大客戶的業(yè)務需求是運營商開展 IP Centrex業(yè)務成功的關(guān)鍵之一 IP 軟交換 應用 企業(yè)集團 移動 寬帶 IP電話 IP PBX 網(wǎng)關(guān) VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 49 亞太地區(qū) IP Centrex業(yè)務市場增長趨勢 IP Centrex市場預測 (年綜合增長率 106%) 01002003004005006007008002023 2023 2023 2023 2023Se r v i c e R e n ta lC a l l01000202330004000500060002023 2023 2023 2023 2023W o r l dA PA C亞太 IP Centrex業(yè)務市場收入 ($million) 亞太 vs全球 IP Centrex業(yè)務市場收入 ($million) IP Centrex是基于運營商的網(wǎng)絡提供托管式，類似于 IP PBX的業(yè)務，它不再由企業(yè)自己擁有的 IP PBX來提供業(yè)務，這樣的業(yè)務提供方式有助于為運營商提高企業(yè) /集團客戶的忠誠度。 IP Centrex屬于‘下一代’的 Centrex業(yè)務，它利用了軟交換技術(shù)，即能支持傳統(tǒng)的 Centrex業(yè)務，又能支持全新的 IP Centrex業(yè)務，還可以滿足兩者混合的組網(wǎng)方案。 IP Centrex突破了傳統(tǒng) Centrex廣域能力局限，跨越地域阻隔及終端類型限制，多種類型的終端可容納在同一用戶群中統(tǒng)一編號，充分利用 Web全新的管理與使用方式，有效實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的精細管理，使用簡單、方便、快捷 。 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 50 IP CENTREX IP PBX 擴容 幾乎無限 有限 投資 小 大 維護費 低 高 可靠性 高，冗余備份 需維護 占用空間 無 有 廣域 WAC能力 有 無 IP CENTREX與 IP PBX比較 IP CENTREX與 TDM Centrex比較 IP CENTREX TDM CENTREX 基于 WEB進行管理 支持 不支持 支持終端類型 多 單一 支持多種接入方式（包括移動 /寬帶） 支持 不支持 企業(yè)集成（與OUTLOOK/PBX進行集成） 支持 不支持 廣域 WAC能力 強 弱 IP CENTREX與 IP PBX不同的是將所有內(nèi)線終端全部升級為直線用戶，再由軟交換將其在邏輯上劃分為一個Centrex組，使內(nèi)線終端兼具分機和直線的優(yōu)點。 IP CENTREX的每部終端都具有兩個號碼，一個是公網(wǎng)電話號碼（ DN），即長號；一個是群內(nèi)電話號碼（ PN），即短號。群內(nèi)呼叫可以直撥短號，群外呼叫可以直撥長號，也可以通過話務臺轉(zhuǎn)接。 IP Centrex與 IP PBX、 TDM Centrex比較 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 51 IP Centrex為終端用戶帶來的價值 ? 減少了設備投資費用 – 獨立小交換的投資（包括電源、配線架等配套設施以及建設場地）可以消除； ? 減少了維護費用 – 因獨立小交換對維護人員的要求高并且隨著技術(shù)的不斷更新，這部分的開銷對大的集團用戶而言也相當可觀；對于小的集團用戶，設備運行維護的成本更難以承受，甚至難以尋找高水平的維護力量致