顧客服務(wù)訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估課程(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-02 12:57:54 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)的最佳舵手 Speech Case Study Discussion ?提昇服務(wù)目標(biāo) 達(dá)成力 ?增強(qiáng)大型客戶忠誠(chéng)度 ?強(qiáng)化顧客滿意行銷(xiāo)力 ?促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)凝聚力 ?協(xié)助服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力 ?業(yè)務(wù)量 ?服務(wù)方針落實(shí)度 ?員工滿意度 ?人員流程率 ?績(jī)效改善提案件數(shù) 服務(wù)方針具體實(shí)踐者 顧客關(guān)係管理與顧客滿意行銷(xiāo)實(shí)務(wù) 化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的顧客抱怨處理 Speech Case Study Role Play Work Shop Discussion Action Plan 持續(xù)激勵(lì)掌握顧客需求 顧客關(guān)係深耕與避免抱怨 服務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效創(chuàng)造者 建立高績(jī)效的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 服務(wù)管理部屬培育 Speech Case Study Role Play Discussion Action Plan Game 教學(xué)方向 教學(xué)主題 進(jìn)行方式 目標(biāo)效益 評(píng)估指標(biāo) 服務(wù)廠長(zhǎng) 19 9108企訓(xùn)園地 ?謝謝全體學(xué)員的全神投入， 服務(wù)品質(zhì)提升需要你我的共同堅(jiān)持與努力！ 現(xiàn)場(chǎng) QA ！ 20 9108企訓(xùn)園地 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 12:47:1112:47:1112:472/2/2023 12:47:11 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :47:1112:47Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:47:1112:47:1112:47Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :47:1112:47:11February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時(shí) 47分 11秒 12:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 12時(shí) 47分 :47February 2, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 47分 11秒 12:47:112 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 12時(shí) 47分 11秒 下午 12時(shí) 47分 12:47: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 12:47:1112:47:1112:
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